車両管理システムの導入事例！よくある課題と導入効果

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^{※2020年9月実施 株式会社ショッパーズアイ「SaaS比較メディアに関するイメージ調査」より}

車両管理システム導入前のよくある課題

車両管理システム導入前によくある課題は次のとおりです。

• 運行管理の効率や生産性が良くない
• 車両メンテナンスの管理ができていない
• ドライバーの事故防止対策が徹底できていない
• ドライバーの正確な勤怠時間が把握できない

それぞれ解説します。

運行管理の効率や生産性が良くない

車両の利用状況や運行ルートの最適化が不十分な場合、燃料費や運行コストが増加する可能性があります。運行計画が効率的でないと、無駄な走行や時間のロスが発生し、企業の生産性にも影響を与えます。

車両メンテナンスの管理ができていない

車両の定期的な点検やメンテナンスが適切に管理されていないと、車両故障のリスクが高まり、安全性に影響を及ぼすことがあります。また、故障が発生すると、修理コストが増加し、業務に支障をきたす恐れもあります。

ドライバーへの事故防止対策が徹底できていない

ドライバーの運転状況の把握や、ドライバーへの教育が不十分であると事故リスクが大きくなることが考えられます。また、ドライバーのコンプライアンス違反や疲労運転のリスクも存在し、企業にとって重大なリスクとなります。

ドライバーの正確な勤怠時間が把握できない

ドライバーは直行直帰をする場合があることや、雇用形態、勤務形態がそれぞれ異なる場合があり、正確な勤務時間の把握が難しいことも課題として挙げられます。

また、手書きでの運転記録や日報では、記載漏れやミスの発生によって勤務時間の把握ができないことはもちろん、ドライバーへの負担がかかっていることも課題として挙げられます。

車両管理システムの導入効果・メリット

車両管理システムの導入効果やメリットは次のとおりです。

• 運行の効率化とコスト削減
• メンテナンス管理の改善
• 安全管理の強化

それぞれ詳しく解説します。

運行の効率化とコスト削減

車両管理システムを導入することで、運行ルートやスケジュールの最適化が可能になります。これにより、無駄な走行が減り、燃料費やメンテナンスコストが削減されます。運行状況をリアルタイムで把握できるため、緊急時の対応も迅速になります。

メンテナンス管理の改善

システムにより車両のメンテナンス履歴や次回の点検予定が自動的に管理されるため、定期的なメンテナンスが徹底されます。これにより、故障の予防や修理コストの削減、さらには車両の寿命延長が期待できます。

安全管理の強化

車両管理システムを活用することで、ドライバーの運転行動をモニタリングし、危険な運転や不適切な行動を早期に発見・是正できます。また、ドライバーの運行記録や勤務時間も管理できるため、法令遵守や安全運転の徹底にも寄与します。

車両管理システムの導入事例

車両管理システムを導入し、効果を実感している企業の事例をBOXILの口コミをもとに紹介します。

メーカー/製造系A社の場合

業界・業種	利用アカウント数
メーカー/製造系	11件〜30件

抱えていた課題

以前は、営業車の予約スケジュールや走行位置を手動で管理しており、予約状況の確認や急な予定変更に対応するのに多くの時間がかかっていました。

また、運転日報の作成を手書きで行っていたため、記入漏れやミスが発生しやすく、管理者が情報を転記して集計する手間も大きな負担となっていました。これにより、事務作業が多くなり、営業スタッフや管理者の負担が増していました。

導入後の効果

車両管理システムを導入したことで、営業車の予約スケジュールや現時点の走行位置がリアルタイムで把握できるようになり、急な予定変更にも迅速に対応できるようになりました。

スマホからでも簡単に確認できるため、予約状況のチェックや調整が格段にスムーズに行えるようになりました。

また、運転日報がデータから自動で作成されるようになり、手書きでの記入や転記作業が不要となりました。これにより、記入漏れやミスが大幅に減少し、管理者の負担も軽減されています。事務所での確認や記入作業が不要になったため、営業の手間が削減され、全体の業務効率が向上しました。

利用したサービスと実際の口コミ

【利用したサービス】

＞＞Cariot

小売/流通/商社系B社の場合

業界・業種	利用アカウント数
小売/流通/商社系	11件〜30件

抱えていた課題

以前は、車両の位置情報や到着予定時間を把握するために、手動で管理しており、リアルタイムの情報共有が難しい状況でした。台帳による車両管理は時間がかかり、更新や確認作業が煩雑で、情報の共有や管理が効率的に行えませんでした。

また、セキュリティ面でも不安があり、パソコン以外からのアクセスに制限がありました。

導入後の効果

車両管理システムを導入したことで、リアルタイムで車両の位置情報や到着予定時間を把握し、即時に共有できるようになりました。これにより、車両の運行管理が大幅に効率化され、情報の把握が容易になりました。

また、台帳管理をデジタル化できたため、手間のかかる書類管理が不要になり、クラウドサービスによってセキュリティも強化されました。外出先からも車両情報にアクセスできるようになり、業務の柔軟性が向上しました。

さらに、契約台数とアカウントに応じた月額費用制で、無駄なコストが発生せず、経済的にも安心です。

利用したサービスと実際の口コミ

【利用したサービス】

＞＞Cariot

IT/通信/インターネット系C社の場合

業界・業種	利用アカウント数
IT/通信/インターネット系	2件〜10件

抱えていた課題

これまで、車両の運行管理は紙とExcelで行っており、データの管理が煩雑でした。紙の記録からExcelへの転記作業が必要で、管理に時間がかかり、データの紛失や不正確な情報が発生するリスクもありました。

また、外出先での出発時間や帰社時間の管理が手間で、アルコールチェックなどの新しい要件に対応するのも難しかったです。

導入後の効果

車両管理システムを導入したことで、車両運行の管理がクラウドベースで一元化され、情報の紛失が起きにくくなり、場所を問わずデータにアクセスできるようになりました。紙とExcelでの手間がなくなり、運用が大幅に楽になりました。

さらに、アルコールチェック機能や機能アップデートにも対応しており、管理業務の効率が向上しました。価格も安く、大手ブランドとしての信頼性もあり、安心して利用できています。

利用したサービスと実際の口コミ

【利用したサービス】

＞＞ビークルアシスト

医療系D社の場合

業界・業種	利用アカウント数
医療系	2件〜10件

抱えていた課題

これまで、車両の運行情報管理は各車両ごとに分散しており、管理の手間がかかっていました。日報の作成も手書きで行っていたため、データの入力ミスや記入漏れが多く、事故件数の増加や安全運転の監視が不十分でした。

また、外出中の社員の運行状況を把握するのが困難で、事務処理が煩雑でした。

導入後の効果

車両管理システムを導入したことで、車両の運行情報が一元管理できるようになり、車両係の負担が大幅に減少しました。運行日報の自動作成機能により、手書きの手間が省け、データの入力ミスや記入漏れが解消されました。

さらに、危険運転の察知機能を導入したことで、事故件数が減少し、安全運行の管理が行き届くようになりました。社員の責任感も高まり、全体の安全性が向上しました。

利用したサービスと実際の口コミ

【利用したサービス】

＞＞ビークルアシスト

不動産/建設/設備系E社の場合

業界・業種	利用アカウント数
不動産/建設/設備系	11件〜30件

抱えていた課題

以前は、車両の動態を正確に把握できず、急な注文や予定変更に対応するのが遅れがちでした。顧客への到着予定時間の共有も困難で、待ち時間が長くなることがありました。また、運送の効率を高めるための配車や経路の最適化も手間がかかり、業務の流れがスムーズではありませんでした。

導入後の効果

導入したことで、リアルタイムで車両の位置情報を把握できるようになり、急な依頼や予定変更にも迅速に対応できるようになりました。到着予定時間の共有機能により、顧客サービスの質が向上し、待ち時間の削減にも成功しました。

現場の状況をリアルタイムで確認できるようになり、配車や経路の最適化が可能となり、業務の効率が大幅に向上しました。これにより、顧客からの評価が上がり、新しい取引先を獲得する機会も増え、収益性の向上につながりました。

利用したサービスと実際の口コミ

【利用したサービス】

＞＞Cariot

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導入前に知っておきたい車両管理システム導入の失敗例

サービス選定で重要なのは自社にあったサービスを導入することです。たとえシェア率が高かったとしても自社に合うとは限りません。

サービスの導入でよくある失敗例をまとめたので、確認して導入時の参考にしてみてください。

従業員の理解と協力が得られない

新しいシステムを導入しても、ユーザーがその機能や操作方法を十分に理解していないと、システムの効果が発揮されません。教育とトレーニングが不足すると、誤った使用方法やシステムの活用不足が発生する恐れがあります。

導入前に十分な説明会を実施し、メリットを共有ことを心がけましょう。

必要な機能が備わっていない

車両管理システムには多くの機能が備わっていますが、システムによって内容や範囲が異なります。導入前に自社の課題を明確化し、課題を解決できる機能が十分に備わっているかを確認しましょう。

また、企業規模や将来性を鑑みて機能の拡張や連携が行えるかどうかも確認しておくと安心です。

データ活用が不十分

データ活用が不十分な場合は、思うような改善やコスト削減につながらないことも考えられます。

ドライバーの運転データや、走行記録などデータ収集や分析ができるシステムでは、定期的なデータ分析の機会を設け、継続的な改善施策を実施することで、業務の効率化や生産性の向上につながります。

サービスを比較しましょう

自社に合うサービスを選ぶには、各サービスの内容を比較することが重要です。気になるサービスの資料をダウンロードして自社に合うのか検討してみましょう。

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