チャットシステムとは、顧客と1対1でのカスタマーサポートやWeb接客をすることで、離脱防止や売上向上の効果、問い合わせ対応の効率化が見込めるシステムです。チャットシステムのメリットや目的別の比較、選び方を解説し、おすすめのチャットシステムの機能や料金をタイプ別に比較・紹介します。

この記事では、無料で使えるおすすめのチャットシステムを紹介しています。有料・無料ツールの違いや選ぶ際のポイントなどをわかりやすく解説しています。導入するチャットシステムを探している方はぜひ参考にしてみてください。