【2023年最新】チャットシステムとは、顧客と1対1でのカスタマーサポートやWeb接客をすることで、離脱防止や売上向上の効果、問い合わせ対応の効率化が見込めるシステムです。チャットシステムのメリットや目的別の比較、選び方を解説し、おすすめのチャットシステムの機能や料金をタイプ別に比較・紹介します。