【2026年】カスタマーサポート向けAIエージェントのおすすめサービス
カスタマーサポート向けAIエージェントとは
カスタマーサポート向けAIエージェントは、人間の代わりにAIがカスタマーサポート業務を自律して実行できるサービスです。たとえば、FAQ参照による自動回答や対応履歴の記録、オペレーターへの引き継ぎなどの自動化が可能です。対応工数削減や応対品質の平準化、顧客満足度向上に貢献します。カスタマーサポート業務の高度化に役立つカスタマーサポート向けAIエージェントサービスのおすすめを紹介します。
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おすすめ順とは？
並び順
株式会社Helpfeel
（4.56）
業界トップ（※）の成長率を誇るAI-FAQシステム。AIによる自動構築と高精度検索で、ユーザーの自己解決を促進。サポート負荷と運用コストを同時に減らせます。 ※出典：富士キメラ総研「2025 生成 AI／LLMで飛躍するAI市場総調査」
おすすめ順とは
「おすすめ順」は、BOXILをご利用いただく皆さまにとって比較選定しやすいサービスを広くご紹介する方針に基づく表示順です。有料掲載プランを利用する企業様が様々な情報を積極的に発信しているサービスのうち、口コミ数が多く、情報が充実しているサービスを優先的に表示しています。
