eセールスマネージャーRemix CloudとZoho CRMのサービス比較

顧客報告から現状報告、カレンダー、タスク管理などのすべてのデータを社内で一括管理・共有できるようになったので、社員同士でのトラブルなどが減り、効率的な業務の実行に役立ちました。デメリットとしては、外部アプリとの連携が弱く毎回情報を入力しなければいけない点があります。

機能の多さに圧倒されるが使い方が難しい。初心者には敷居が高いように感じます。ユーザーインターフェースが複雑で直感的に操作できない。使い始めは戸惑います。カスタマイズ性が高く、多様な要求に応えてくれると思うのですが、設定が複雑で時間がかかることがある。

多くのセールスやイベントを通して集まった顧客情報の分析・有効活用が可能になります。「お客様はなぜ弊社の製品を購入してくれるのか」といった疑問に対して漠然として答えではなく数字に基づき可視化できるのでとても説得力がありますね。

多言語に対応しているので海外拠点でも実装しやすい。。 ブラウザ版もあるので移動中にもスマホがあればタッチ操作顧客管理を行える。 カスタマイズ性も多く複雑な業務形態にも対応できる。