BOXILがおすすめするボイスボットの特徴を比較しながら紹介します。ボイスボットとは音声認識、解析ができるAIが電話対応を行うシステムのことを指します。IVRと比較しても顧客に手間はなく、シナリオ変更も柔軟にできるので、コスト削減、顧客度満足度向上を期待して導入する企業も存在します。

この記事では、無料トライアルを実施しているおすすめのボイスボットを紹介しています。有料・無料ツールの違いや選ぶ際のポイントなどをわかりやすく解説しています。導入するボイスボットを探している方はぜひ参考にしてみてください。