ChatLuckの評判・口コミ

【導入前の課題とサービスでの解決】 在宅勤務が多くなってきましたが、在宅で働いている社員の管理、コミュニケーションがやや難しいのが改善すべき課題となっていました。 その後、新たに導入されたチャットラックを使って就業開始と終了時に位置情報付きの報告を入れてもらうようにしたことで在宅勤務をしている社員の勤務状況が以前より管理しやすくなり、コミュニケーションに関しても会話をしているような感覚で素早くやりとりできるようになりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 無料のチャットツールからの乗り換えでしたが、まず大容量のファイルを共有できること、アカウント管理がしやすくなったこと、また既読状態が確認できるようになったことなど様々な導入効果がありました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 もともと使っていたグループウェアのデスクネッツネオと連携でき、情報共有の効率が上がったことに加えてスケジュールの共有、タスク管理なども容易になりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 従来利用していたチャットサービスはクラウドツールで重要な情報をやり取りするにあたりセキュリティ性の不安があったのですが、チャットラックはオンプレミス版があり、自社ネットワーク内でチャットを行えるためセキュリティ性を大幅に向上することができ、セキュリティ面の不安を払拭できました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 チャットや共有したファイル、ダウンロード履歴がログとして残るので後から必要があればすぐに確認できる。

【導入前の課題とサービスでの解決】 ・イレギュラーが起きた際にメールだとリアルタイムで会話ができない、電話だと1対1の会話しかできないことでどうしても対処が遅くなってしまうが、チャットならグループチャットを使えば複数人で素早く情報共有ができることでメールや電話よりスピーディーにイレギュラーを対処できるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・グループチャット内にインフォメーションを作成して必要な情報を流れない状態で表示させておけるのは便利。

チャットラックの導入前は別々のチャットツールとタスク管理ツールを併用しており、チャットで決まったスケジュールをタスク管理ツールに手動で転記していたので、画面の遷移が多い上に情報の伝達ミスでトラブルが起きることもありました。 チャットラックは各チャットルームで個別にタスク管理を行うことができるのでチャットとタスク管理を一元化することができ、画面遷移がなくなっただけでなく複数の同時進行しているタスクを見やすく整理して管理できるようになりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 グループや組織内でのコミニュケーションや連絡事項の共有などに関して円滑に機能させる事ができるのは大きい。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ファイル添付する際の細かな調整ができるのとメンションなども簡単にできるので慣れると直感的な操作ができるかもしれない

【導入前の課題とサービスでの解決】 プロジェクトごとのリアルタイムな連絡手段およびタスクの共有が課題であったが導入するとことでそれらの課題が解決した。他者に対してタスクをあげてそれを完了したかどうかがわかりやすいため業務の役に立っている。