dodo point (ドドポイント)

4.25

o2o

最終更新日 2018-12-04

【カード・アプリ不要】タブレットに携帯番号を入力するだけ「手ぶらで」ポイント付与ができる、日本初のクラウド型ポイントシステム。顧客情報の収集や、ターゲティングしたクーポン配信でリピーター獲得のお手伝いをします。

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説明

dodoには大きく3つの機能があります。1つ目が「ポイント付与」。アプリのDLや、財布でかさばるカードを持ち運ぶ必要がないので、気軽に登録することができます。2つ目が「顧客管理」。気軽に使ってもらえるからこそ、お客様の来店頻度や好みなど、購買行動のデータが蓄積していきます。最後に「メッセージ配信」。蓄積された情報から簡単にターゲティングができるので、パーソナライズされた内容でリーチが可能になります。

３つのポイント

「手ぶらで」利用できるから「利用率」が高い！

【ポイント付与】
・初期登録もポイント使用も携帯番号の入力のみ
・あなたのお店/チェーンだけで使えるポイント
・ポイントの付与方法/特典はお店が自由に決められる
・「手ぶら」で「気軽に」登録できるから、利用率が高い（アプリのポイントシステムと比べて、利用率2倍以上！※当社調べ）

リピート率や購買行動が「見える化」する

【顧客管理】
・気軽に利用してもらえるから、来店履歴や属性を自動収集
・「タグ付け」機能でお客さんの好みを把握
・新規やリピーターの動きがグラフで見える

クーポン「回収率」が圧倒的！

【クーポン・メッセージ】
・顧客管理機能でお客さん情報が集まっているから、ターゲット配信（誕生日、購入履歴等）ができる
・ターゲットされているから回収率が高い！ (一般的なチラシの回収率 = 0.1~1%、dodo利用店舗のクーポン回収率= 5~20%)
・SMS(ショートメッセージ)だから、スマホ・ガラケーどちらも開封率が高い（一般的なメルマガの開封率 = 20~30%、SMSの開封率 = 97%)

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資料

dodo point ご紹介

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特長

機能・仕様
推奨社員数
無料トライアル	情報なし
無料プラン	情報なし
モバイル
日本語対応	情報なし
連携サービス

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口コミ

平均：4.25（4）

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操作性：4費用対効果：4運用・管理：5サポート体制：5貢献度：4

ずっとポイントシステムを検討していて、アプリ型のも探しましたが年配の方は絶対にダウンロードしてくれないなと思ってdodoの導入を決めました。多い日で150人くらい来店するので紙のカードの印刷代よりコストメリットもあると思います。

投稿者情報職種：一般社員・職員会社名：非公開業種：未入力従業員規模：2～10人投稿日：2016-08-03

操作性：5費用対効果：5運用・管理：4サポート体制：5貢献度：3

【良い点】
「お客様への情報発信」のために導入したいと思いました。以前は、会員住所にDMを送っていて、会員数が増えるにつれてコストがかさむ様に。かといって、メールアドレスを会員登録用紙に書きたがらない方が多かったので、ずっとハガキのDMを送っていました。コストも手間もかかるため頻繁に送るわけにもいかず、ちょっとしたイベントの告知もしにくいし、小回りが効かないと感じていました。あまり密なお知らせができていなかったので、dodoのモバイルクーポンでもっと即時性のあるコミュニケーションが取れるようになりました
【改善点】
うちはDMもそれなりに効果が出ていたので、反応を比べると、今の所同じくらいではあります。配信停止されずに確実届くという意味ではハガキDMが確実かもしれません。ただ、メルマガに比べれば開封率は全然高いです。

投稿者情報職種：一般社員・職員会社名：非公開業種：未入力従業員規模：1人投稿日：2016-08-03

会社概要

会社名	株式会社Spoqa
代表者名	熊谷喜直
資本金
従業員規模	2～10人
所在地	東京都渋谷区代々木1-21-12 ヤマノ26ビル 3F
設立年月	2015年5月