Name: Salesforce Platform
Brand: 株式会社セールスフォース・ジャパン
Rating: 4.0 (59 reviews)

BOXIL SaaS AWARD Autumn 2024 Good Service

BOXIL SaaS AWARD Autumn 2024 サービスの安定性No.1

SaaS AWARD受賞実績

サービスの説明

Salesforce Platformは、世界No.1CRM、Salesforceが提供する統合クラウド基盤サービスです。Salesforce Platformであれば、スピーディーかつ低コストに、AI搭載の最先端の業務アプリを最低限のプログラミングでクラウド上に開発することができます。既にSalesforceをお使いの方はもちろん、Excelや古いスタンドアロンシステム、ERPをクラウド化したいと思っているすべての方におすすめします。

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サービス画面 / UI

画像をクリックすると左側に表示されます

導入実績

・
三菱UFJ銀行
・
内閣官房・内閣府
・
パソナ

サービス資料

IaaS PaaS

2018-04-18更新・提供企業作成

理想のITプラットフォーム

2018-04-18更新・提供企業作成

料金プラン一覧

Lightning Platform Starter

プラン価格

3,000円-/月

月額/ユーザー

−

初期費用

3,000円-

最低利用人数

1人

最低利用期間

−

機能ごとの評価

連携サービス

AppExchange各種外部サービス・ソフトウェア

Saleforce 各種クラウド

Salesforce Platformの口コミ・評判

4.00

レビュー分布

(21)

(20)

(15)

(3)

(0)

従業員規模

1~10

(8)

11~30

(7)

31~100

(14)

101~500

(11)

501~

(18)

口コミサマリー

Salesforce Platformの良い評判・口コミ

データベースとアプリケーションを一元管理できる、強力なプラットフォームである。

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UIが分かりやすく、取引先の情報を一元管理できる点

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クラウドベースのプラットフォームであり、高度なカスタマイズが可能である。

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Salesforce Platformの改善点

ログインに時間がかかる点（何度か更新ボタンを押すとやっと実行される）

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追加で便利な機能を使おうとすると、金額はかなり高額になってくる

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モバイルアプリの表示内容などカスタマイズがあまりできない。

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ピックアップ口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

金融/保険系

利用状況：利用中

/

利用アカウント数：501件〜1000件

投稿日：2024/08/31

5/5

理想とする開発環境を構築

セキュリティ対策やワークフローなど、自社の業務に必要な機能が標準で搭載されているため、導入をスムーズに行えます。画面レイアウトも設定ベースで構築できるため、開発の専門知識がなくても、自社のニーズに合わせてのカスタマイズが可能です。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

システムの更新や更改に伴うコスト負担が大きかったのですが、Salesforce Platformを導入したことで、クラウド基盤上に自社で理想とするカタログ開発環境を構築することができました。これにより、システムの維持費用を抑え、開発の効率性を向上を実現しました。

匿名のユーザー

ユーザー

コンサルティング・専門サービス

利用状況：利用中

/

利用アカウント数：101件〜200件

投稿日：2024/04/14

4/5

在籍確認

社内業務の管理を一本化できるツール

【役立った機能面】社内での業務や、顧客データ、社内資料をしっかりと管理できるスケジュール管理も出来る【操作性・使いやすさ】エラーも起こりにくいので、スムーズに出来る

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

【導入前の課題とサービスでの解決】安定したシステムで顧客管理、社内連携管理ができてなかったが、導入することで大幅に改善した【サービスを利用していて実感しているメリット】多くの顧客を扱うので、管理がしっかりとできるエラーが、起こりにくい

匿名のユーザー

システム管理者

IT/通信/インターネット系

利用状況：利用中

/

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2024/02/09

4/5

標準機能とカスタム機能のバランスと、カスタマイズ

【役立った機能面】　標準の機能でたいたいのことはできてしまいます。【操作性・使いやすさ】　カスタマイズするほどに複雑になりますが、繰り返し操作をすると慣れます。【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】　柔軟な対応できます。【営業担当やサポート面】　やはりコストがネックです。この辺をクリアできればかなり業務に有効だと思います。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

【導入前の課題とサービスでの解決】　レポートなど、エクセルで管理していた数字をまとめ出力するところ。商品の在庫管理など【サービスを利用していて実感しているメリット】レポート、ダッシュボードの機能で見た目にはリアルタイムでわかるのは、非常によい。

匿名のユーザー

ユーザー

メーカー/製造系

利用状況：利用中

/

利用アカウント数：501件〜1000件

投稿日：2024/01/11

3/5

在籍確認

顧客情報の一元管理が可能に

お得意先様の情報が一元管理され、アプリの操作性も使いやすく大方満足しております。ただ、まだ出来ることできないことが把握できておらず、使いこなせていないというのが3の理由です。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

今まで使用していたプラットフォームでは、各担当者が登録していた顧客情報はきちんと整理、管理ができておりませんでした。その為、引き継ぎの時など確実な情報は渡せていませんでした。 Salesforceでは各担当者の入力した情報が一元管理されているので、顧客情報の共有がスムーズに且つ的確になった。

匿名のユーザー

ユーザー

小売/流通/商社系

利用状況：利用中

/

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2023/10/13

4/5

在籍確認

優れたUIデザインで顧客管理を容易に行えるアプリケーション

UIデザインが非常に優れているため情報の視認性が高いです。わが社では主に顧客/案件管理に活用しておりますが、現在の顧客の状態を把握しやすいです。各種ツールとの連携も出来、例えばマーケティングツールのMarketoと連携することで高度なマーケティング施策を実施しながら顧客の状態を把握するといったことも可能です。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

実際に使っていると、マーケティング/インサイドセールス/フィールドセールスなどの複数部門間横断での情報共有が簡単に出来るので、マーケティング施策を容易に実施するする事が出来ます。また、UIデザインが優れているので他のツールよりお客様の状態や案件の数値などを各自で簡単に把握することができ、様々な情報の共有をより容易に行えます。フィールドセールスやインサイドセールスが自ら情報確認するようになったためマーケティングから詳細情報を共有する手間が無くなったため、重宝しています。