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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/09/22
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートで会議する上で王道のシステムで、通信状況もあまり途切れることもなくスムーズに行うことができます。 バーチャル背景も簡単に設定することができるため、どこにいても気損ねなく会議に参加することができます。 スマホでもPC同様簡単に会議に参加することができますので、万が一急にPCが使用できなくなっても安心です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモート会議が多くなり、初めてインストールしたのがZOOMでした。 最初は分かりにくいかもと思っていましたが操作が本当に楽で使いやすいです。 リモートにすることで移動時間や経費を節約でき、大変助かっております。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的に分かりやすい画面構成で、初めて使用する人でも、ある程度すぐに使いこなせる点がとても使い勝手がよく、知名度も高いため、取引先とのオンラインミーティングでも指名しやすい点は、安心感もあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍、多人数で集まることや出張が制限された際に社内で初めに導入されたオンラインツールがzoomでした。そろまで行われていた会議が、オンラインでも変わりなく充分に可能なことはもちろん、一つの会議に、オフラインで集まるよりも離れた場所のたくさんのスタッフが参加でき、新しい形の会議体が実現できたので、新たな可能性が広がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/20
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料アカウントでも40分使えて、一旦切れてもまた入り直して40分使えるという点は、プライベート利用の場合はこれでも十分。 Wi-Fi環境によってはたまに途切れることもありますが、ZOOMあるあるでネタにもなっているのはやはり代名詞的存在だからか。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まさにコロナ禍では大活躍でした。 コロナ後でも、移動時間や移動料金の短縮にもなり、時代を変えた感あり。 対面でのセミナーや会議は、往復の時間や交通費がかかりますか、ZOOMのオンラインであれば、その経費や移動時間もかからず手軽である点は大きいです。 録音や録画機能も充実しているので、参加できなかった場合でも観たり聴いたりできますし、それをサービスとして展開できる点もいい部分。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/09/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内・日本国内あるいは海外拠点を同時に結んでの勉強会に活用している。ほかの拠点の活動状況や、本社での状況を各販社、営業所に情報共有、意見交換の場として使用している。そのため、社内の担当者がわざわざ同じところに集まらなくても進捗報告などはできるようになった。実際の定期的な集まりにも役に立っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外や地方で勤務している者にとっては、本社の存在が遠かったが、Zoomによるビデオミーティングが活発に行われるようになって、心理的な距離は少し近くなったように思う。電話だけでなく、顔の見えるコミュニケーションは役に立つ。営業と工場設計者との進捗管理の打ち合わせには欠かせない。わざわざ出張するまでではないが軽く打ち合わせしたい時など。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/18
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、ビジネスコミュニケーションの大きな節目的なサービスだと思います。特に、事業部担当として多くの外部との商談や内部のミーティングを持つ中で、その使いやすさと安定性には驚かされます。移動時間の削減はもちろん、画質や音質のクリアさも高評価です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomによって、多くの商談や会議をオンラインで行うようになりました。Zoomの導入により、事前にクライアント様へ資料を印刷して用意するという手間がなくなり、ペーパーレスでの会議が実現。これにより、事前の準備時間やコストを大幅に削減することができ、より質の高い会議を実施することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/09/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的に操作できる。web会議するならこれ。社外とのwebミーティングもURLを送れば相手がワンクリックで起動できるので非常にわかりやすい。音声トラブルも少ない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自社は福岡に本社があり、コロナ禍に入った際に東京など遠方の取引先と直接会うのが困難になったためweb会議ツールとして使用。初めて使ったが非常に便利だった。
匿名のユーザー
導入推進者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/16
4/5
在籍確認
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普段の会議はmicrosoft teamsを活用しているのですが、オンライン配信イベントでセミナー機能を利用しました。ストリーミングは問題なく、チャット機能などを細かくカスタマイズできて便利でした
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルスの流行により、リアルイベントができなくなっていた中で、メディア向けセミナーを実施することができました。コロナ初期から多くの人が利用しているツールだったため、1番スムーズに導入できました
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/09/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のオンライン会議ツールと比較しても、音質、回線落ち頻度の少なさなどから、最も信頼のおけるツールだと思います。 会議相手へのURLの共有も楽に行えるので、オンライン会議初心者でも簡単に使うことができるところもよいところです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
バージョンアップごとに操作性が向上しているので、オンライン会議での使用頻度は年々向上しています。 移動時間や出先でもスマホひとつで簡単にミーティングできるところにメリットを感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/15
5/5
在籍確認
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通信環境によるところもあるが、他社ツールに比べ、遅延やラグが少なくWEB会議のツールとして安心して使えるツール。チャット機能も社内の中で一般化し、メールとの使い分けはあるが、簡易なやりとりとして定着化した。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 他社ツールも使っているものがあるが、通信遅延やラグが頻発し、コミュニケーションロスが発生したり、やはり対面会議を必要とすることがあったが、ZoomのWEB会議は他社ツールに比べそういったことが少ないため、快適に使用することができている。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 WEB会議ツールとしての利用のほか、社内のコミュニケーションツールとしてチャット機能を利用中。メールでは、ビジネスマナーとしての形式を守らければいけない部分も多く、やはり時間がかかる。そういった面で、チャットでのやりとりは重要性より、即時性を求めるコミュニケーションにおいて役立っている。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/09/14
4/5
在籍確認
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【役立った機能面】 画面共有機能・チャット機能 【操作性・使いやすさ】 他もビデオ通話に比べて簡単に操作ができるのでおすすめです。 誰でも1度は使用したことがレベルの認知度があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でどのツールを利用してビデオ通話を使用するかの課題が上がった際に、大体の方がZOOMを使用したことがあるとのことだったのでZOOMを利用しています。 操作も簡単なので、利用したことが無い方もすぐに操作になれ、スムーズに行えています。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/13
4/5
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Zoomの導入により、デジタル化の波にしっかりと対応した感じです。通信の安定性はもちろん、遠方の取引先とのコミュニケーションがこれまで以上に円滑に行えるようになりました。このサービスは、弊社のビジネス環境において、非常に価値のあるツールと言えると思うので、評価点5点としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特に遠方のクライアントとのコスト削減が課題としてありました。遠方のクライアントとのミーティングが増える中、Zoomを使用することで時間とコストの大幅な削減が実現しました。また、出張の頻度が減少し、それに伴うコスト削減も図られました。このように、Zoomはビジネスの拡大に大きく寄与していると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/13
4/5
在籍確認
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無料でいろんな機能を利用でき、チャット機能としてはもちろん問題ないですが、バーチャル背景やスタンプなどプライベートでも仕事でも両方使用できるツールです。 また、ユーザーインターフェースも操作しやすいので知識がなくても問題ないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プライベートでフットサルのメンバーとビデオ通話する必要があり利用しました。 ITに詳しくないメンバーも多いため、インストール後むずかしい操作なく利用できたのが良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/12
4/5
在籍確認
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独自の方式というだけあって、他のビデオ通話サービスよりも音や映像が途切れづらくビジネスの使用でもストレスが貯まることが少ない。認知度が高いうえに新たにサービスを導入してもらったり使い方などの説明をする必要がなくやり取りができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの時は、訪問できないので緊急措置的なイメージだったが、コロナが落ち着いても遠方の取引先などでは通常で使うようになり、以前よりコミュニケーションを図りやすくなっている。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/12
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 パソコン画面を共有できるので、口だけで伝えるより実際に資料やパソコンの操作などを見ながら説明できて良かった。 【操作性・使いやすさ】 シンプルなUIで直感的に操作しやすくてわかりやすいと思います。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 連携は行なっていないのでわかりません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
昨今、コロナウイルスが流行って集まって会議ができなかったのですが、zoomを使うことで会議を行うことができました。今では、無理に集まらなくてもZOOMで参加をするという選択肢も増えて、会議の方法の幅が広がりました。 研修などもZOOMで行えるのでとても便利なシステムだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/11
4/5
在籍確認
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【役立った機能面】画面共有機能、画面表示切り替え機能、挙手機能、チャット機能、カレンダー連携機能 【操作性・使いやすさ】誰でも一度は使ったことがあり、直感的で操作がしやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 会社でテレワークを始める際に「どのツールを使うべきか?」といった課題があった。 Zoomを選んだおかげで、会議をする社外の関係各社とも共通言語的にスムーズに使用できた。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍当初は、セキュリティのトラブルもあり、使用が禁じられる企業もあったが、無料から始められることもありこの手のツールのデファクトスタンダードとなったと思う。ただ有償版の月額料金が他社サービスと比較して割高で、仮に導入されてもアカウント数を限って契約している企業が多いのではないかと。対して無料版は1対1接続であっても40分の時間制限と再接続に10分のインターバルが必要になったことは非常に残念。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
インストール不要でブラウザから入室でき、かつ招待もURLだけ共有でも完結するなどユーザビリティが素晴らしい。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも人数が少なければすべての機能を使えるため、使い慣れていない人も個人的に導入できるし、スマホのアプリも非常に使いやすい。資料の共有はもちろんのこと共有画面に同時に書き込める機能は素晴らしいと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
同じ通信環境でもZOOMが一番安定してつながり、会議もスムーズにできると感じる。多人数接続の場合は有料になるが、特に音声の途切れ具合は特に顕著に違いがあるように思う。
匿名のユーザー
コンサルタント
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/11
4/5
在籍確認
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過去には他社サービスを利用していたが、ITスキルの素養により使いこなせない方もいました。 COVID-19さなかでもコミュニケーションやイベントの開催を続けられたのは、本サービスのおかげだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 COVID-19での対面での活動制限といったビジネス上の機会損失が課題として発生していた。 Web会議の機能によって、音声・映像・資料を共有することになり、対面と遜色ないコミュニケーションを行えるようになったため課題を解決することができた。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/11
5/5
在籍確認
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LINEのビデオ通話やGoogle Meetは手軽に使いやすいですが、Zoomは認知度が高く、他人も簡単に参加できるため、ビジネスにおいては非常に汎用性が高く、欠かせないツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、顧客とのオンラインミーティングが効率的に行え、遠隔地とのコミュニケーションがスムーズになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ前から会議などで使っていましたが、今はオンライン〇〇をやるときにはみんなが気軽に使えるのがzoomだと思います。あまり難しい操作がないので使いやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
みんながオンラインで顔を合わせて情報共有できるツールの代表だと思います。 メリットとして比較的操作も簡単で気軽に女子会なども出来るようになった。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/11
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
圧倒的な利用率・普及率のオンラインミーティングツールなので、最低限の使い方は直感的で分かりやすいです。一度設定してしまえば、招待URLを送ったりそれをクリックするだけで簡単に開始できるのがよいですね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 導入したことにより、気軽にリモート会議ができる環境が構築できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 打合せに行く時間を省略・効率化を実感している。 資料共有機能で、その場で資料がリモートでもコンセンサスを取ることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、オンラインミーティングのプラットフォームとして、その信頼性と機能性で多くの企業に支持されていますし、私の評価は4点です。その理由として、安定した通信環境での会議が可能であり、特に画面共有機能を活用した資料の確認が非常にスムーズに行える点が挙げられます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私の職務上、多くのパートナーや関連会社との打ち合わせを行う必要があります。Zoomの導入により、移動時間の削減やコストダウンが実現しました。特に、遠方のクライアントとのミーティングも時間や場所を選ばずに行えるため、ビジネスの効率化に大きく貢献しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/09
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他サービスなども利用したことがありますが、オンライン会議のみにおいてはzoomがダントツで使い易いと思います。直感的に操作もわかりやすく、音の品質も非常に良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワークやGooglemeetでオンライン会議を主に行なっていたが通話品質が悪く、相手の声が聞こえないことが多々発生していた。zoomに切り替えたところ電波以外に声が聞こえにくいなど一切発生しておらず、仕事が非常にスムーズに進んでいる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/09/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使える。認知度が高いのであらゆる相手に対しても抵抗なく使いやすい。有償版も使っているが参加者情報など細かくデータを取得・管理できるのがよい。また、会議に参加できなかったメンバーにもクラウドレコーディングで共有できる点に利便性を感じている。背景画像のバリエーションなど、遊び心もあり、アイスブレイクに一役買っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナ禍でテレワークが増えたため、チャットだけでは連絡手段として難しいといった課題があった。また、オフラインでの会議ではマスクで表情が見えにくかったりメガネが曇ったり、パーテーションで投影している画面が見えにくかったりした。 zoomの画面共有機能によって、のような改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 クラウドレコーディング機能をつかうことで情報共有の効率化を実感している。 また、設定次第では参加者情報や事前アンケートを取ることができ、ウェビナー参加者を分析する際に役に立った。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/09/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomにの評価は4点を付けさせていただきました。その理由として、オンラインミーティングの品質と安定性が非常に高く、特に画質や音質のクリアさが際立っております。また、操作性も直感的で、初めての方でも迷うことなく使用することができる点も良いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私の職場では、パートナーや関連会社との打ち合わせをZoomを利用して行っております。移動時間の削減はもちろん、画面共有機能を活用することで、資料の確認や説明が非常にスムーズに行えるようになりました。ビジネスの効率性に大いに貢献しています。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
プロが教える後悔しない選び方
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