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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/06/03
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】説明会のオンライン参加が楽になった 【操作性・使いやすさ】画面共有などとてもわかりやすさがある 話ながら全員の顔が見れるので安心して会議を進めることができるようになった。 大人数でも参加できるため全体の会議はこちらを使用している(プランによっては時間で終了するが…) 【営業担当やサポート面】担当などはいないためとくにない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 共有ができないといった課題があった。 こちらのサービスによって、画面共有しても相手の顔が見えるような改善できた。 Googleミートより画質が鮮明に映っているのではと感じた。 とても使いやすい
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/06/02
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 資料共有が簡単で画質も良く使いやすいです。  スマホから使えてバーチャル背景機能があるのでどこにいても会議に参加できるのが便利です。 【操作性・使いやすさ】 画面上の各機能がそれぞれなにができるものなのかを直感的に把握できるので基本的にマニュアルを見なくても使えています。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 チャットツールやストレージなど複数のアプリと連携できています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 対面会議では会議室なりワーキングスペースなりどこかひとつの場所に集まる必要があるので人数が増えるとスケジュールを押さえるのが難しく、頻繁に会議を行うことができないことで相互理解に齟齬が生じやすいという課題がありましたが、Zoomの導入でそれぞれが場所を選ばずオンラインで会議に参加できるようになり、スケジュールが押さえやすく、頻繁に会議を行うことができるようになったことで仕事に対する相互理解が高まりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/05/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 まずは、なによりもURLをクリックするだけで簡単に参加できるとゆうのが大きいです。 自分の会社はITリテラシーの低い方も多いですがそういった方も気軽に、簡単に扱えるのが敷居の低さを感じ、とても良いと思いました。 【操作性・使いやすさシンプルで誤操作などもあまり内容に感じます。 また背景なども変えられるので自宅を見られたくない人からしてもとてもありがたいように感じられます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 何十人といった大勢の方が参加される会議などでは移動費や時間ももったいないのでWEB会議が主流になってくる時代にはとても重宝すると感じられます。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 また、フレックス制度の導入などや働き方の選択肢が増えている中で時間を調整する場合にもとても有用であると感じます。
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/05/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍の在宅時ミーティングで利用していました。職員間や取引先のと打ち合わせがオンラインでおこなえたので当時は大変助かりました。参考資料を共有でき、リアルタイムでの会話も問題なくスムーズに行えます。 パソコンを持っていない出先でも、スマホやタブレットから簡単に接続できるので、緊急の案件にも即座に対応する事ができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワーク化に対応するため導入しました。導入前、オンラインで上手くコミュニケーションを取れるのか不安でしたが、 お互いの顔が見えるので表情も伝わりやすく、より深くコミュニケーションを取れたと思います。 音声の質も良く、無料で使うには申し分ないクオリティです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/05/15
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインの打合せの場合、Zoomで打診をすれば基本承諾をしていただけるので、Zoomをメインに使用している。 最もメジャーなツールなので良い。 しかし、画面共有等の操作については、GoogleMeetの方が使いやすいと感じている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
①導入前の「課題」  オンラインの打合せに関しては、様々なツールがある中で、先方の要望を都度聞いていたため、色々なツールを使い分けていた。 ②導入後の「効果」  Zoomをメインに使うようになってからは9割以上は承諾をいただけるので、色々なツールを使わなくてよくなったこと。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/05/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分機能としては使えて文句なしです。 有料プランに入る必要もあまりないように感じます。背景も色々あって面白いです。たまに謎にアプリが落ちてしまいますが、頻度は高くないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大学時代、授業で使ったり友人と飲み会で使用したりしましたが、一番zoomがわかりやすく音声も途切れづらいのでスムーズなコミュニケーションに繋がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/05/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 ・画面共有をすると画面全体が共有できるように参加者がサムネイルで小さくなる 【操作性・使いやすさ】 ・アプリインストール型なので、操作性は安定している印象
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナ禍でオンライン会議前提の業務になった際にzoom導入によって円滑にオンラインコミュニケーションが進んだ。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 外部企業でもzoomはインストールしているケースがほとんどのため、外部ミーティングもzoomでできる点。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/30
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
多人数が画面オンでも重くならない点や、ブレイクアウトルームの時間設定、延長などができるのでとても便利です。ブレイクアウトルームのタイマー表示も重宝します。他のツールと比べて格段の使いやすさです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインではグループディスカッションができず議論が進まなかった。導入後は、対面以上にディスカッションが進んでいるように感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/04/29
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 参考資料や製品サンプルを共有しながら会話ができるので、会議以外に商談にも利用しやすく、スマホやタブレットからも利用できるのでパソコンを持っていない出先でも接続できて使い勝手が良いです。 【操作性・使いやすさ】 会議室の作成や招待、会議スケジュールの共有など直感的に操作することができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 Zoomの導入以前はオンライン会議という発想が無かったので会議は会議室に集まって行うものでしたが、コロナで集まりづらくなったことで定例会議がスケジュールどおり行えなくなりどうしたものかと考えていました。 Zoomはネット環境があれば自宅やカフェから接続してオンライン会議を行えるので実際に集まることが不要になり、スケジュール通りに定例会議を行えるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/04/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 資料の提示と研修受講画面の切替などが簡単にスムーズにできました。また、資料のアップロードなども簡単にできました。録画も簡単にできました。 【操作性・使いやすさ】 集団研修を受講する際にチャットを利用した質疑やアクションなど、直感で操作することが出来、非常に使いやすかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】 zoomを使っている会社と研修をする際に、当社は導入していなかったので準備に時間がかかっていた 【サービスを利用していて実感しているメリット】 zoomを導入したことで打合せの効率化および受講者からの問い合わせ減につながった。質問やアクションなどを簡単にできるので、オンラインでも質の高い研修が可能となった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/04/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 招待リンクをクリックするだけで会議に参加できて、カレンダーと連携させることでカレンダーの画面から会議に飛ぶこともできるのが簡単で気に入っています。 【操作性・使いやすさ】 画面の造りがシンプルなので見ただけで大体の操作の仕方がわかりました。自分が特にリテラシーが高いというわけではないので万人に使いやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 会議を行うメンバーが多忙で一つの場所に集まるとなるとスケジュールがとりづらい、場所を用意するためにコストが掛かるといった課題がありましたが、Zoomの導入によって各々が都合の良い場所から会議に参加できるようになったためスケジュールの調整がしやすくなり、会議のために場所を用意する工程や費用も削減できました。
匿名のユーザー
コンサルタント
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でしっかり使える上に、大人数の参加も可能でき、特にバグが起きることも少なくまた、画面の共有も簡単にでき、現場に近いような環境で情報共有ができ、とてもいいと思った。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
パソコンではWi-Fiの環境が十分に整っていない方はzoomを使いたくてもスムーズに使えない印象。 しかし、携帯だとWi-Fiが無くても利用ができるのはいい点。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/04/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議の専門ツールなので、使い方はシンプルで誰でもわかるつくりなのは使いやすい。音質もよく相手の声が聞き取りやすいのはオンライン会議のストレスになり聴き取りづらいというものを圧倒的に減らしてくれている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議が極めて短になったが、zoomの簡単な操作と機能のわかりやすさはそれに一役買ったことは否めないだろう。zoomがトレンドになり知られたことで、オンライン会議でも使うのが当たり前のようになり相手のハードルが低くなったので、訪問できない場合などのミーティングツールとしてとても助かっている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/04/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 アプリの操作方法の質問に関して口頭や資料での解説が伝わらない際に画面の遠隔操作ができることで素早く解決できました。 【操作性・使いやすさ】 使い方はとてもシンプルで会議中のファイル参照や共有、会議前の設定などもヘルプ無しで使うことができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 フリーランスに仕事を外注するときに、メールやチャットだけだと関係性が希薄になりがちいった課題がありましたが、Zoomを使って顔を見ながら会話をすることで、それまで会ったことのない相手でも親近感を持つことができ、仕事関係も長続きしやすいので重宝しています。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/15
1/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 わざわざ研修先に行かなくても研修がオンラインで受講できる。 資料の共有もありわかりやすい。 【操作性・使いやすさ】 なにも説明されずに直感的に操作ができる。 参加者一覧の顔を見るときが個人的に少しわかりずらかった。 一度見る場所を覚えてしまえば問題なし。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 講師もしくは受講者が研修開催地に向かわなければいけなかったが、Zoomの利用によりオンライン環境で研修や会議が可能となった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 研修、会議開催地まで向かう必要がなくなったので交通費、時間の節約が可能となりとてもメリットを感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/04/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
PCやスマートフォンから誰もが簡単に、遠隔で行うことができるコミュニケーションである為。ZOOMによって遠隔日による会議や面談が実現可能となり、共有機能といった業務効率化にも繋がる側面もある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦によるリモートワーク推進の背景から、ZOOMによって効果的なリモート会議や会談を実現することに繋がった。また、リモート会議によるタスク管理や画面共有を活用することで遠隔地でも共同作業を行うことが可能となっている。このようなことからリモートワークには必要不可欠な存在である。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/04/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
バーチャル会議室を作って、URLを伝えるだけで遠隔地にいるメンバーと簡単ウェブ会議を開くことができます。一度生成された会議室のURLは期間が経つと削除されるというようなことがないので固定の会議室として同じURLを使いまわすことができ、都度の通知が不要で効率が良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの良さは外部連携できるアプリがメジャーなものからマイナーなものまで幅広く、アプリの連携によってより利便性を増すということです。 私の場合はApplauseを連携させており、会議中にバーチャル拍手やアニメーションでのリアクションができるので終始会議が良い雰囲気で進みます。 会議の雰囲気が良いことで契約もまとまりやすいですし、クライアントとの距離を縮めやすい効果もあります。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 オンライン商談 画面共有 チャット機能 録画機能 【操作性・使いやすさ】 資料の共有、画面共有もスムーズでやりやすい チャット機能も便利で、多人数相手の商談や議事録的にも使える
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 オンラインで社内の打ち合わせをしていたが、資料の共有は事前に配布したりする必要があった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 画面共有を利用する事で打ち合わせ時にタイムリーで共有できて、スムーズにできるようになった
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/04/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomを使った研修や会議が増え、インターネット回線が遅い、接続がうまくいかず参加できない人がいる等、問題はなかなかゼロにはならないが、かなり便利になりある程度PCを使える人であれば簡単に利用することができるので、とても良いツールだと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
拠点が離れているメンバーとの打合せを頻繁に行うことが出来るようになった。また、録音することができるので、議事録を作成するのにとても役立ちました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/04/12
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】 会場に行かなくてもつかえる 【操作性・使いやすさ】 慣れれば問題無し 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 やったことがない 【営業担当やサポート面】 問題無し
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 会議は同じ会場に行かないといけないという課題があった。 zoomを使うことで改善できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/04/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議ツールとして初めて使ったのがZoomでした。使った感じは普通のテレビ電話に資料共有や遠隔操作、グループ通話機能が付いたような感覚で、多機能ですがUIシンプルなためすぐにさまざまな機能を活用できるようになりました。 有料プランもありますが無料から使えるので小規模なプロジェクトにも導入しやすいツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入以前は会議に参加するメンバーが増えたことで参加者全員のスケジュールを調整するのが少し厄介になっていたのですが、Zoomが導入されオンラインで会議をするようになったことで実際にオフラインで集合するよりもスケジュールの調整が簡単になり、会議の回数を増やすことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/09
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使うことができ、オンライン会議といえば一番最初に思いつくぐらい有名で安心感がある。ブレイクアウトルームの作成も容易にでき、会議のリンクの共有も簡単にできるのでとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議を急に行うことになった際にも、ネットで検索してブラウザ版のZoomからすぐに参加や会議用のリンクの作成もできるので助かる。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/04/08
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
資料の共有や操作性など、他のオンラインツールよりも優れていると感じました。それから、背景の変更も容易にできること、また、大人数でも一度にリモート会議を行うことができるところも優れていると感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響によりリモート会議を行う機会が増えたため、ネットで評価が高かったZoomを導入してみたが、導入当初、操作方法等不明な点はネットで検索を行い問題解決した。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 カメラ共有 【操作性・使いやすさ】 使ったことがないメンバーにも説明が簡単 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 画面共有でことたりる 【営業担当やサポート面】 特にサポートは必要がない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 外部との連絡といった課題があった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 カメラ共有機能をつかうことで説明の効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナをきっかけに学生は、登校することが出来ない状況でも授業を進める方法を模索していたのですが、Zoomを利用することで簡単にオンライン授業を開始することが出来ました。しかも、制限はありながらも無料で利用できる機能でも十分に活用できたので、大助かりでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナで登校できない学生への授業の提供をするために、Zoomの利用を開始しました。無料でまず始めることが出来て、パソコンを持っていない学生でもスマホのアプリで利用できたのも、とても良かったです。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
プロが教える後悔しない選び方
692_ウェビナーツール選び方ガイド_20230601.pptx.pdf
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