Zoomの評判・口コミ
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。
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評判・口コミの概要
4.40
レビュー分布
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従業員分布
1~10
(492)
11~30
(206)
31~100
(336)
101~500
(367)
501~
(706)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均
ユーザーレビュー一覧
「お役立ち度」に関連する口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/09
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワーク時代に一世を風靡したzoomで、私も無料プランで使用をしていました。
使用には問題はなかったのですが、やはり有料にしないと制限がかかるという理由が多く、使い勝手が悪かったため利用することはなくなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メリット
オンライン会議や通話をスムーズ行うことができる
導入はダウンロード+インストールだけなので、課題はありませんでした。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/09
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
このツールをいれるだけで、在宅ワークで同じ会議室にいなくても会議やミーティングが出来ます。資料を共有したり、チャットでメッセージが送れたり、見たり聞いたりどちらも出来ます。スマホにアプリを入れても使える為便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で直接会えなくてもオンラインで会議が出来る。在宅ワークを促進出来る有効なツールである。出張しなくても商談が出来るのがメリット。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料のアカウントでも短い打ち合わせなら十分に使えます。家からでも簡単に配信ができます。コロナによって引き起こされた様々な問題を、zoomがあってくれたから乗り切れたと言っても過言ではありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面の会議ができず、テレワークの中でもzoomのおかげでオンラインミーティングができました。今となってはオンラインでの会議が社内の当たり前になっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/08
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
研修やミーティングの際に活用しています。大人数でのミーティングがもちろん、ミーティング中にグループにわかれて話し合うこともでき、音質も安定しており、録音もできデータとして残るのでとても便利です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新人さんでもURLクリックするだけで会議に参加できるのでとてもわかりやすく、参加するまでに設定が分からず遅れてしまうなどがなくそのほかの操作もわかりやすいのでスムーズ会議を行えます
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
無料でもしっかり使えるので、助かる
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
-最初は画面共有などがむずかしいかも
【営業担当やサポート面】
-ズームでエラーが起きた時にもしっかり対応して頂いたので、不満は特にない
【価格面(他社と比較したとき)】
時間制限がないもの、大人数で参加にするのには課金が必要だが、良心的な価格であると思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
直接会議しないといけないいった課題があった。
zoomのオンライン会議機能によって、リモートでいつでもどこでも繋がれたので改善できた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
課金サービスを利用してでも使う価値があるサービスだと思う。交通費や宿泊費がかからず全国どこでも繋がるのはすごい。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
2020年のパンデミック以降、オンライン会議が増えたこともありほぼ毎日使っています。毎日使うのでストレスなく使いこなせる操作性が非常に助かっています。2018年から使っていますが今はほぼ誰でも使えるツールにまで広がってくれたのも便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クリック1つでオンライン会議につながるというシンプルかつ取引先とのオンライン会議も簡単になったのが一番のメリット。連絡先を交換せずに会議ができることがストレスがなくていい。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/07
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内間ではグーグルの「Meet」が標準なので、ZOOMは他社からのWEB会議招待の時くらいでしか使っていません。そのため、使用頻度も少ないこともあってか、まだ個人的には使いにくい感じがしています。要は慣れだけの気がするので日常でもっとZOOMを使っていけば問題ないと思ってます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ZOOMはホワイトボードが使えたり、無料で使える内容が必要十分なので、他社からこのツールで招待されたWEB会議でもグーグルMeetと遜色ないレベルで助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
セキュアな通信でWeb会議を実施できる
通信状態が比較的、安定している
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
使いやすく初心者にも優しいUI
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
普段社内では別のWeb会議ツールを利用していたが、セキュリティの高い企業とのmtgはNGといった課題があった。
Zoom回線のセキュリティと安定した回線によって、セキュリティ意識の高い企業とも問題なくmtgを行えるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議では定番化しており、慣れもあり特に問題なく利用している。teamsに慣れていない人はファイルの画面共有がわかりにくい様で、戸惑っているシーンを見かけますが、特に利用にあたって問題になることは無いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ZOOMを利用している会社が多く、オンライン会議がスムーズに運ぶので、その点がメリットだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/06
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料で使え、このご時世に非常に役立ちました。操作性も良く、使い勝手も良かったのですが、チャットが来ているのに気づきにくいという点が少しありました。これが良ければ完璧です!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
直接会う必要がなかったため、交通費の削減や、感染の予防などに大きく貢献してくれたのでとてもありがたく思っています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/05
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えるのはもちろん、電波が弱い時でもビデオをオフにするとスムーズに会話できます。また、画面共有を簡単に行えるので、機械音痴でも2回目からは使いこなせるのが良いです。国を問わず使えるので、海外でも利用できるので、事業内容の幅を広げることができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は対面式にミーティングがメインだったので、相手の都合とのすり合わせが大変でしたが、好きな時間に好きな場所からミーティングできるため、以前よりもアクティブな会議を開催できるようになりました。また、ペーパーレスな会議になったのも経費削減につながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/11/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アクセスするデバイスを選ばずに、会社や外出先、自宅など、どこからでもWeb会議が行えるのは大変便利。
その一方で無料ユーザーだと一部の制約があるため、用途に応じてTeamsと使い分けています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
使っている企業が多いため、社外との会議ではzoomを多く使っている。
コロナ前までは取引先まで出向いて対面で行っていた打ち合わせが、時間も交通費もかけずに行えるようになったことで、仕事の生産性や効率が向上したと感じている。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
在宅ワークになっても好きな時に会議ができるため、業務効率向上という意味で大変素晴らしい機能を持っているためです。
Zoomのおかげで在宅ワークが可能になり、通勤時間が大きく削減されました。ワークライフバランスが向上され、とても助かっております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅ワークが可能となったことで移動にかかる時間やコストが会社単位で大きく軽減されました。往復だと2時間は軽くかかるものが在宅ワークになったことで2時間分の時間を仕事の業務に充てることができました。そのおかげで残業時間が5割程度減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当てはまる内容のみをのこして記載してください。
【役立った機能面】
映像、音声に加えて、資料を共有できる点で、会議や面接にとても役立ちました。また複数人でも参加できるため、コロナ対策にも貢献していました。さらに無料で使えるのがとても有難いです。
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
URLで招待できるため、パソコンに詳しくない相手にも共有しやすく便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
複数人での会議などで、どつやっめソーシャルディスタンスを取るか、マスクがあると表情がわかりにくく、声も聞き取りにくいといった課題があった。
通話、資料共有の機能によって、会議がスムーズになり、長時間の会話ができ、マスクなしでも話せるので、声や、表情が伝わりやすいように改善できた。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/11/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインセミナーで数回使用しました。ほかにWebex、Teamsなども使いますがこちらはもっぱら外部セミナーは当製品の指定が多いです。こちらはアカウントを作成しなくてもミーティング番号があればどこからでも簡単に参加できます。使い方に慣れておくと外部セミナーで発言するなど楽になります。また、アンケートに機能が標準でついているため自分でセミナーをする際も安心してお使いになれます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方でもセミナーがその場にいるような感覚で聞けます。議事録も簡単に取れるのでセミナーのレポートを作成する際に役に立っている。回線もTeamsやWebexに比べて安定している印象なので途切れるなど進行に支障をきたすようなことも少ない。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/03
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ユーザー側は無料で使えて、ほかの人たちが一緒に参加している状態も見れることが出来ます。
バーチャル背景も使うことで、プライベートも守れるのでとても便利でした。会議も資料見ながら進められるのでありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
いちいち会社に行き、研修や会議など資料を使うものは現地に赴かなくてはならず、時間とコストがかかっていました。
リモート環境で自宅でも、質問できる場など設けながら出来るのでコスパが良くて便利でした。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
数ヶ月前よりZoomのセキュリティ対策が強化されているようで、ワンタイムパスワードの導入が始まり企業として使うには安心感がある。一方で、(自社内の問題であるが)自分がホストのときは、パスワードの確認が社内のPCでしかできず、在宅勤務ができない、そのため4にした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍気軽に会議の設定ができるようになったため、在宅勤務者が30%増えた。
年配者などデジタルに詳しくない人でもリンクを開けば参加できる手軽さが大変便利で、役員たちも秘書がいなくても自宅から会議できるようになったため、役員の出勤時間も削減され
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
就業中の会社で何の説明もなくいきなり使用するように言われましたが、特に説明等聞かなくてもスムーズに使用することができました。
仕事ではポケットWi-Fiで使用していますが、フリーズすることもなく使用できています。
また、個人で使用しているスマホでも生命保険のリモートの説明会で使用しましたが何の問題もなく使用できました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
就業中の会社でお客様との月一回の定例会議で利用しています。
普段、計10名程のメンバーで会議していますが、密になることもなく又車の中や出張先から参加でき、わざわざ会議場所に足を運ぶこともなくなり、時間の有効活用ができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
資料や画面の共有ができるため、社外の方とのウェブ会議に非常に便利です。teamsよりも少し通信の安定性が悪い気がしていますが、背景の設定といった細かい設定はzoomの方が使い勝手がよく、よく利用させていただいています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ウェブ会議の利用により、出張等の移動時間や、紙資料の出力・配布の手間を削減することができ、業務効率の改善に非常に役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画質、音質は問題有りません。また画面共有も容易であり、ビジネスミーティングで活用するには充分です。私の会社は有料アカウントですが、また無料会員でも40分まで利用可能であり、40分で終わらす内容の濃いミーティングも可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で、客先への訪問がNGになった時期が有りました。その際に多くの企業でZoomを導入していたので、客先との商談をZoomでスムーズに行えました。コロナ禍でも売上を落とさず乗り切る事ができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
他のアプリと違いUIが使いやすい。お客様も使い慣れているので初期設定で問題が少ない。
写りが綺麗でビジネスの印象が良くなる
機能が多く、ブレイクアウトルームなど活用しやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナにおいて、ひとつのビデオツールだけの対応ではなかなかお客様の要望に応えられませんでしたが、最近ではzoomをデフォルトで活用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/01
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
ビデオ通話機能
チャット機能
画面共有機能
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
シンプルでわかりやすいと思います
【価格面(他社と比較したとき)】
無料で利用できちゃいます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】
チームメンバーでZoomを利用し始めましたが、今では社外でも利用しています。Zoomの良い点は画面共有がウィンドウごとにできるという点で気に入っています。全画面だとごちゃごちゃしやすいので、ウィンドウを選択できプレゼンできる機能は便利に使わせてもらっています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ZOOMと言えば、「オンライン会議」のイメージがあると思いますが、録画の機能も非常に便利です。ちょっとした研修映像などはZOOMさえあれば、編集をすることなく作成が可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内向けの研修映像など、以前はパワーポイントを用意したら、それをプロジェクターで投影しながら、ビデオカメラを三脚で設置し、マイクとライトを設置し、撮影したものを編集ソフトで編集していたのですが、ZOOMを使うようになってからはPPTを画面共有しながら録画ができるようになったので、撮影・編集の工数が約3分の1になりました。(ついでに顔色などもよくできるので、その点も気に入っています笑)
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/31
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナをきっかけに自社を含め、様々な企業で導入され、今では当たり前となったツールだか、改めて見返してみても、その操作性と使いやすさは抜群である。このツールがあることでわざわざ出社や直接クライアントへ訪問する時間が不要になり、革命的に効率化が進んだ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
このツールを通して、会議への出席や顧客との商談が行えるようになったので、無駄な工数が大きく削減できた。またセミナーなどもzoomで行える事で、必要以上の対面での接客を気にしなくてよくなり、気軽にそういった場にも参加出来るようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/31
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
従来の一堂に会す形の会議に参加するのと違い、時間が合い、端末さえあれば、各々が都合の良い場所で参加することができる。出張旅費や交通費を大きく削減でき、社内の経費削減に貢献してくれた。導入し、大きなメリットがあったので5にした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で各所属の担当者が集まる会議が開催できなくなったときに導入した。その効果として一番遠方の所属の移動時間が1時間から0時間になった。経費として出張旅費が全所属トータルで5万円弱かかっていたのが0円となった。
Zoomの概要
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。


