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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
昨今では情勢もあり、リモートワークが主流となったことにより 対面で会議や話しをすることはなかなか難しくなった。 集団で使えるので上手いことその埋め合わせもできるのが利点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークによる、会議が可能になった。 リモートワークだと、文面での対話も多くなり コミュニケーション不足にも陥りやすいが、 zoomを通してコミュニケーションも図ることができる
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ウェブミーティングは必ずzoomを利用しています。海外にいる人とのやりとりもかなりスムーズです。 機能も豊富ですがわかりやすく、誰でも使いやすいツールだと思います。 資料の共有ができるところはもちろん、チャットツールや画面のオンオフ、バーチャル背景なども便利で利用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人でのウェブミーティングがかなりスムーズに実施できる。音声や動画のトラブルも今までほとんど起こったことがなく、繋がらないなどのストレスがなくなりました。 主催者として実施することが多いですが、資料の共有などもわかりやすく、使いやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
パソコン一つでどこでも誰とでも面談ができるため。 コロナで面談不可な客ともタイムリーに意思疎通できて便利。 なおかつ時間と費用の削減になる。コロナが無くなっても手放せないツールになりそう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナで対面での面談が難しい状況が続いたため、導入された。 WEBでの打ち合わせのコミニケーションは少し難しいが、 気軽に打ち合わせができるため、時間と費用の削減効果は非常に大きい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/09/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現在社内におけるテレワークを成り立たせてくれている重要なサービス。全社員が使用しており(会議の所要時間・形態に応じて無料アカウントと有料アカウントを使い分け)、全社で使用開始して2年は経過しているが、サービスの利便性も問題なく、利用が定着している。総合的な評価として、特段マイナスとする要素がないことから評価5。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全社的なオンライン会議サービスとして初めて導入された時は当然各自、各部門において不慣れや利用スタンス差異(顔出し是非など)などで議論はあったと思うが、当サービスを活用することによってテレワークをより可能なものにできるということが何よりも勝り、当サービスを利用することを大前提にその後皆上手く調整・順応していった。今では全社員が当サービスの基本機能を自然に使いこなしていると思う。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/23
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他の会議アプリよりも安定しており、操作性もシンプルで使いやすいです。またアカウントを持っていなくても、アプリを持っていれば会議に参加することができるため、登録の手間がなく導入しやすいと感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで遠方の支店まで出向いたミーティングや全国からひとつの場所に集まる大きな会議などもオンラインでできるようになったのは大きいです。コロナになってからはより大きいなメリットを感じています。
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/23
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能が豊富な上に、複数の人数にも対応しており、会議、youtube配信、その他の配信ツールと連携して利用することで機能を更に発揮することが可能。 一人の表示にも対応しており、セキュリティの面でも依然と比べると良くなっている。 他社から乗り換える価値有。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
安定した配信ツールとして、会議、youtube、ツイキャスなどの配信との連携など複数の人数に対する対応がすぐれているので非常にメリットがある。映像配信としての利用だけではなく、DISCOに変わるツールとしても利用可能なので導入するメリットは大きい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使えるが、有料プランは30分以上使用できるため必須の機能と感じる。社内にかぎらず、社外でも幅広く使用されておりなくてはならないサービスであると強く感じるため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業部門のためいままでは出張が必須でしたが、zoomの登場により出張せずに営業活動ができる環境が整った。わからないことについて、電話よりもより具体的にはなせるようになりコミュニケーションがとれやすくなった
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1番使う頻度が増えたのはやはり在宅ワークになってからです。 それまではChatWorkやLINEなどのメッセージやりとり機能があるアプリだけでしたが、zoomを導入してからフェイストゥフェイスでやり取りができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リアルタイムで顔を合わせて話し合いができる。 部屋の中を写すのは…て思いましたがzoomに背景機能があるので場所選ばすで使えます。
匿名のユーザー
コンサルタント
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でこのようなサービスをしてくれているのは、本当に助かります。バーチャル背景やぼかしを設定することで、大体どんな場所でも使うことができます。セミナーを聞いたりとかも現地に行かなくて良い分、参加できるようにもなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍の今では、遠方のクライアントとの定期ミーティングは、いつも会いに行ってましたが、リモートで行うことが出来、時間短縮に繋がっている。自社でセミナーを行う際にも活用しており、非接触でもお客さんに会う機会が増えました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
バーチャル背景に動画も設定できるし、ブルーバックが無くても自然に人物切り抜きしてくれる。自宅からのオンライン会議参加でも背景を気にすることなく参加できる。 音声・動画も安定していて使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワーク中の急なオンライン会議の参加招集にもすぐに対応できるので、ありがたい。10年前にオンライン会議ツールが無料で利用できるなんて考えもしなかった。 移動時間もなく、自宅から社外・社内の人と打ち合わせができ、顔を見ながら話せるので対面と変わらず緊張感のある会議が実現できます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
法人利用する前は無料版を使っていました。しかし、ビジネスで利用するにはミーティングの時間制限があったりと、打ち合わせや商談、会議などで利用するには不便だったため有料版に切り替えました。無料版から考えると格段に利便性が上がりました。ミーティングの利用時間が無制限になったことはもちろんですが、クラウド録画も利用できPC本体の容量を取られることもありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務効率が上がったことです。無料版を使っていた際は、ミーティングの制限時間がきたら一度打ち合わせを中断し、再度zooomに入り直すとう作業を行っていました。大事な会議を行っていた際や話が盛り上がっていてもリセットされてしまうので、そこだけがネックでした。zoomに入り直すという手間自体は1分ほどですが、質の高い会議を行うことができているという点でいうと、やはり有料版にしかできないことだと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/21
5/5
在籍確認
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まず、時間制限はあるものの無料で使える点が素晴らしいです。 また、操作がかんたんで初心者でも非常に使いやすいです。 背景もかんたんに変更でき、自宅を見せたくない人でも問題ありません。 ユーザー数も相当多くいるので、商談・会議・打ち合わせ等で誰とでも活用できる点も 評価できます。 トータルで見て一度活用する価値はあるツールだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍になってからオンラインで打ち合わせをする場面が多くなり、 会社としてzoomの利用が推奨されました。 社内外問わずスムーズにコミュニケーションができるようになり、 生産性も上がったのではないかと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/21
5/5
在籍確認
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コロナ禍で多くの企業がオンライン会議を導入していると思いますが、一番おすすめのオンライン会議ツールだと思います。UIがシンプルで使いやすく、通信品質も良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はMicrosoftTeamsでオンライン会議を行っていましたが、タイムラグがありスムーズに進まないことが多かったので導入しました。通信品質が改善され、円滑に話し合いが進むようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/21
5/5
在籍確認
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契約者以外のユーザーは基本無料で利用できるので、無駄なコストが掛からない。学会参加や講義でも利用する機会が増え、コロナ禍で知名度が高まったと思いますが、県外や遠方の業務ではわざわざ現地まで向かう必要もなく、自宅や職場で参加できるので、移動時間やコスト削減に繋がっているので、利用して良かった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方への学会、講義、講演の際は今まで移動が大変だったか、移動時間とコストの削減に繋がるので、その分別の業務やプライベートに時間を使えるようになったのが、メリット。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議や研修を行うには操作方法を説明されずとも簡単に使用でき、誰でも使いやすいツールだと思います。資料共有も、部下の指導には有難いですし、大人数同時使用でも画質・音声ともに乱れません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面型の研修ができなかったのですが、zoom開催することにより、より研修を簡単に受けられるようになりました。また、グループワークが行いやすく、講師が任意のグループ内に参加しに行くこともでき対面型の研修と遜色ない研修ができています。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/19
5/5
在籍確認
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コロナ禍を通じて、オンライン授業を行う上でほぼ必須となってくるシステムとなっている。大学生や教員にとっては誰にとっても扱いやすいものに感じるが、WiFiの通信環境に左右されることが多く、通信が安定しない部分があるので、この評価にしている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン授業をどのように開催するか検討されていたが、このサービスによりオンライン授業の開催が容易になった。また、生徒との個別面談などを時間さえ取れれば容易に設けることができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/09/18
5/5
在籍確認
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コロナ禍が進み今では必要不可欠になっています。パソコン一台もしくはスマホからも会議へ参加でき、場合を選ばない点も非常に良いと思います。また認知度も高くユーザー数も多いことから安心もあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
場所を選ばずに会議に参加できることが非常に魅力的です。コロナ禍でもあり、中々対面式の会議が実現できない状況である以上、zoomは必要不可欠なツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/18
5/5
在籍確認
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コロナ禍の中で一気に広まったzoom。会社でのメインのオンライン会議ツールは別の商品ですが、他社の担当の方との会議は知名度があるZoomを使うことが多いです。操作性も抜群で、知名度があるのでリンクを送れば説明なしでも利用してもらえます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではお客様と実際にお会いしてのミーティングが主流でしたので、移動時間などでかなり時間を取られていました。コロナ禍で一気に広がったことになり、お客様側での利用促進が出来たことで1日にお客様とのミーティングを増やせることで、営業の契約数なども増やすことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/17
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入後、明らかに働き方に変化が生まれました。遠方との取引先や在宅時の社内MTGなどをスムーズに行えることができるようになりました。ZOOMを活用したセミナーなども多くなり、自宅にいながらも多くの方々と円滑にコミュニケーションが取れるようになったことが理由です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナにより、商談や社内リスクヘッジのため、リモートワークにも対応できるようインフラ面を整えました一番心配だったコミニュケーション部分も円滑に行えるようになったため大変メリットを感じ巻いた。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/17
5/5
在籍確認
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コロナ禍によってBtoBビジネスの営業の仕方も変わり、ウェビナーでのナーチャリングや集客が行われるようになりました。 ウェビナーができるツールは各種あれど(実際に自社ではTeamsを活用)、Zoomは利用者数が多いためウェビナーの参加ハードルも低いように思います。 また他のツール利用者でもZoomを触ったことがない人はあまりいないため、コミュニケーションのやり取りがスムーズでした
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍によって集客方法を変更せざるを得ず、その際に決定したのがウェビナー。ウェビナーのツールはいくつかありましたが、多くの人が使い慣れたのがZoomで、またブランド力もあったので導入がスムーズに行きました。 そのおかげで商談につながる引き合いが定期的に取れるようになり、新たな集客チャネルのひとつとして確立できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/09/14
5/5
在籍確認
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法人利用のため時間的縛りもなく、音質や画面共有など通常の社内ミーティングに使う分にはなんら問題はなかった。ただ、発言者が複数になると途端に聞きづらくなったためその点が解消されれば完璧と思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内での情報共有のためのミーティングで使用し、一部内容では画面共有を行いました。レビュー中に指摘があった際に画面内に書き込みできたため指摘事項が明確に認識できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/09/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で十分使えるが上に、遠方からも会議ができ参加できるのは非常に魅力的だと思います。画面共有機能を使いながら、作業状況を報告しながら物事に取り組めるため、大変便利に感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で会議を行う際に欠かせないツールになりました。言うまでもないですが、各々がPCを利用し会議を行えるので、実際に対面で会う機会を減らすとともに、感染リスクを減らすことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/13
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オフィスや客先に行かなくても、 会議や商談をスムーズに行うことが出来るため、 テレワーク、業務効率化には欠かせないツールとなっているためです。 zoomのリンク先とパスワードを知らせるだけで、すぐにミーティングを開始することが出来ます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面商談や大人数での会議が難しくなっている中で、 zoomを利用することで商談や会議を遠隔で進められるようになりました。 資料の投影もスムーズに出来、操作もわかりやすいものになってます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワーク環境下で法人アカウントは社内での常時接続に利用しているため、社外とのオンラインミーティング時に無料版を利用することがあるが、無料版でも時間制限以外の機能制限がなく問題なく利用できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインミーティング実施のハードルが低く、特に招待された側はホストから送られたURLをクリックするだけでブラウザからでも参加できる。このため電話でのすり合わせが難しいときに、話しながらURL発行→そのままオンラインミーティングに移行といった使い方が気軽にできる。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使えるので、ミーティングに参加してもらうのにハードルが低くて良いです。 画面共有も見やすくて便利です。 最初は、共有の設定や自分のビデオの方の設定など、どこにあるのかわからなかったですが 慣れれば簡単です。 ネットが安定していれば滞りなくミーティングできます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
研修を受講するために導入しましたが、リモートワークになった時の打ち合わせや、取引先ともオンラインで顔を合わせて会議ができるので 「会う」ためのコストはカットできたと思います。 このご時世ではリモートでの仕事が多くなったのですごく重宝します。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
プロが教える後悔しない選び方
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