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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(986)
(139)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(662)
11~30
(211)
31~100
(432)
101~500
(404)
501~
(349)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「初期設定の容易さ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/09
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
アプリでもブラウザ上でも使用できるのが良い。 Zoomを導入していない顧客にもURLを共有するだけで良く、面倒な手間をかけさせないので始めやすい。 無料版を使用していた時期もあったが、社内MTGのみであれば無料でも十分だと感じた。40分でMTGを完結させようという意志が働くので、MTGを効率良く進められた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナによる外出自粛により、訪問アポを拒まれる企業様との商談に役立った。移動時間や交通費も不要となるので、無駄な業務時間も大幅に短縮できた。
山田 雅紀
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/06
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
動画での会議に最適化されたツール。セキュリティの脆弱性があると言われたが、一般の会社程度では大きな問題は起こりにくいだろう。 機能はそれほど豊富だと感じなかったが、導入の敷居の低さが良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
低コストでパソコンの操作が苦手な人でも動画会議に参加できるようになった。遠隔地にいるメンバーが一斉に会議に参加できる。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/06
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
簡単に遠距離にいる者同士でいつでも会議が簡単にできるようになったのが良かったからです。 また導入自体も簡単にできて全く難しい事もないのが良かったです。また性能も思った以上に高いと感じたのも良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍の中でまともに会って話すのが難しいという時期でもこれを利用する事で普通に対面で話すのとあまり変わらない感じで話す事ができて、意思疎通ができたというのがありました。
中田 弘樹
ユーザー
株式会社商船三井
/
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/05
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
コロナ禍の中、社外に出てクライアントと打ち合わせのしにくい昨今、無料で手軽に導入でき、PCとマイクさえあれば誰でも簡単に使用できるサービスであり重宝しているため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナウイルスが猛威をふるいはじめ、クライアントとの面を合わせた打合せがしにくくなってきましたが、このサービスによりいつでも打合せが可能となりました。
横井 洋子
ユーザー
京浜計測
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/04
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
他社さんの開催するセミナーがZoomで開催されることが多く導入しました。 無料で利用できアプリをインストールしなくてもオンライン上で開催されるミーティングに参加でき操作も簡単で使い勝手が良いと感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
昨今の情勢からセミナーなどに出かけることが出来ないため、Zoomで開催されているセミナーにオンライン上から参加できることが良い。 参加することへのハードルがとても下がって気軽に参加できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/31
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料でも十分に使えるうえに、有料版でも当然ROIがたつ。一時期セキュリティ問題こそあったが、現場での使用感には全く問題がなく、リアルからWEBへの移行をスムーズに実現してくれた
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リアルからWEBへの移行を本当にスムーズに実現してくれたツール。社内での混乱を収めたのは圧倒的にUIが優れたソリューションのおかげだったと思う
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
相当な普及をしており、オンライン会議は一択と言える。 取引先や自社でも導入にかかるリテラシーコストが0に等しく、ストレスなく導入・使用できる点で、今後も活用していきたいと思っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの初め頃に関しては相手方へのサポート等必要な場面があったが、現状オンラインで完結させることさえハードルが低く、画面共有が必要ない一体一の場面以外は基本的に使っていると思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/10/24
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
新型コロナを機に、社内にZOOMを導入しました。 大人数でテレビ会議ができるので、大変便利です。 グループ会話やプライベート会話など、さまざまな機能があって、今では欠かせないツールとなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクト内では常に大人数でテレビ会議が必要なので、大変便利です。 生産性が上がって、プロジェクト内でうまく運用されています。
米本 幸平
ユーザー
個人事業主
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/21
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにかく設定が簡単。初心者でもすぐに使える。ブレイクアウトルーム機能がセミナーのグループワークにおいて使いやすい。他のビデオ会議システムにも導入されつつあるがZoomの使い勝手の良さは群を抜いている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響でリアル対面での仕事がほとんどなくなった時、有料版を早いタイミングで導入したことにより、バーチャルでの仕事に対応できたこと
露木 麻子
システム管理者
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/15
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
もっぱら視聴する方専門ですが、これがないとオンラインのイベント等の視聴ができないため導入しています。難しい操作もいりませんし、テキストで会話もできるので満足しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインのイベント等の視聴ができるようになり、いろいろな無料講座などに参加できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/10/10
3/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
ビデオ会議をする際に、どこの会社でも導入していることが多いので使います。みんなが使い方をだいたいわかっているので、説明不要なのは便利。ただ、大人数で社内会議をするときによく複数の会議が立ち上がっているというエラーが出て開始できないことが多くあります。いまだに原因がよくわからず、困りながら使用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
常々無駄な会議の多さが気になっていましたが、非対面が推奨されるようになって仕方なくビデオ会議に移行。上の方々は慣れていないため使いづらいようで、会議が必要最低限になりました。メンバーとしては嬉しい限りです。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/27
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
周囲の人間が皆使っていたので釣られて導入しましたが、有名なだけはあると思います。非常に便利です。 面倒な登録等も必要ないため提案しやすくハードルが低いのも助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍におけるテレワークブームで、ビデオ通話での会議も主流ですし、プライベートやそれに準ずる場面では良いと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/09/26
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
コロナの影響でイベント、セミナーが実質中止になり、オンラインのwebinarに切り替わった際に企業で導入されたサービスで圧倒的に利用されるシェアになったと認識。 顧客とセミナーや接客するにあたり顧客サイドで事前にツールの設定がほぼ不要ということもあり、既に利用しているHangout、大規模用Webexとは別にzoomも別途法人契約をし導入しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社ではGsuitesのHangoutを普段使い、大人数の遠隔での会議ではWebexを使ったおりましたが、顧客との接点で セミナーや接客を実施するにあたり、顧客が利用しやすいツール(既に利用したことがある)ということで 特に障壁等もなく、スムーズに受け入れられたと認識しています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/25
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
通信が途切れることもなく音声や画像が安定しているのが気に入っています。 画面共有やチャットで投票が出来るシステムなど基本の機能が揃っているので初期導入にはよいと思います。ビジネスもプライベートもいづれも使いやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビデオ会議の頻度が増えました。ユーザーが多いので、ちょっとしたミーティングやアルバイトの面接などにも使え便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で使用が可能で、複数人でWeb会議を導入する事ができる。操作も簡単なので誰でも簡単にでき、非常に使いやすいです。 また、認知度も高くなっているので、今後ますます活躍するツールだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで使用したことがあるものよりも、各段に音声・画質の品質がとても良かった。コロナの影響もあり、多くなったWebでの会議がスムーズに行えるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/23
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料の範囲でも十分使える。少人数のオンラインミーティングに最適なツール。 操作性や通話の品質が高いので満足。アプリのインストールなし、アカウントの登録なしで手軽に利用できるので導入しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
操作性が高く、どのOSでも使えるので、これまでオンラインミーティングに消極的だったメンバーの取り込みに成功。定期ミーティングの設定で円滑なコミュニケーションが実現した。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/22
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
従来のシステムでは、音声通話の音声が荒く、大変でしたが、新しいシステムの導入により、より本業に集中することができ、業務の効率化に繋がっています。引き続き利用していきたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
このシステムを導入することにより、これまで不便だったリモートでのやりとりが非常にスムーズになりました。 結果的にチームのコミュニケーションの質と量が共に改善されました。
三輪 遊
ユーザー
弥富きあじな教室
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/17
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
使用ユーザーが多いため、やり取りの開始前に説明をする必要がほとんどなく、導入しやすい。 一方で動作が不安定、そもそもアクセス不可、ミーティングルームに入れないといったトラブルが頻回にあり、動作性にはやや不満足。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
SkypeではIDのやりとりやユーザー間の承認が必要で、導入時の煩しさがかなりあった。ZOOMを使用することで、会議室を設定・招待するだけでよくWEB会議の開始が非常にスムーズになった。ユーザーも多く、使い方の説明する必要の機会も少ないため、快適に感じている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
安定した映像品質で、環境に左右されずweb会議は可能です。 ユーザー数も多く、「使ったことがない」ビジネスマンが少ないため、社外打ち合わせの際にも導入・説明の手間なく使用することができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一番のメリットは商談の移動時間の削減です。 顧客側・提案側の両者ともに手間が削減された結果、商談設定のハードルが低下しました。
大野 友樹
ユーザー
EMCジャパン株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワーク必須時代に最適なツールだと感じている。大人数での利用時の安定性や壁紙背景を変えられる点、導入コスト、セキュリティ面含め、申し分ないシステムだと私は思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで他社ツールを利用していたが、安定性が悪く、操作性もイマイチだったので乗り換えを検討されて、ZOOMを導入した模様。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・誰でも使いやすい ∟ダウンロードが簡単 ∟画面の共有やバーチャル背景の設定などが楽 ∟すでに導入しているユーザーが多く、商談やウェビナーの際に案内が不要 ・無料から導入できる ・チャットも使いやすい ・MTGからウェビナーまで用途が様々
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ウェビナーシステムがほしいが、高いお金はかけられない。 また、MTGでも利用できて、だれでも使えるものである必要があった。 その点、zoomは価格も安く、だれでも使えるので、わざわざzoomを使うために補佐的な役割の人も不要で楽に運用ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最初はslack callを使っていたが、会議に参加できる人数が限られているので部会など大人数の会議が手間かかってしましました。こちらの製品を導入された後上限がなくなり会議も効率的になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議の予約などができるので、直前で慌てて会場を作る手間は無くなりました。urlをクリックするだけで会場に入れます。ブラウザーでの接続はやや不安定なのでアプルでの利用がおすすめです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web会議として見たら普通なのだが、いち早くバーチャル背景を導入していたことが高評価の理由。 これがあったおかげで、在宅勤務時に部屋を晒すことなく顔を出すことができ、コミュニケーションが取りやすかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務時にカメラの画角の背景に部屋の様子が写ってしまうため、カメラをONにする社員が少なかった(特に女子社員)しかし、バーチャル背景機能あったおかげで、在宅勤務時に部屋を晒すことなく顔を出すことができ、コミュニケーションが取りやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料だとは思えないぐらいとても使い勝手がよく、音声通話・ビデオ通話等の品質もかなり高く感じます。OSなど端末環境などによる制約もほとんどないので、導入の際は助かりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来型の音声通話だと口で自分の考えが伝わらないことなど、いろんな障壁がありましたが、Zoomでは文字チャットだけでなく、画面共有も可能なので、滞りなくオンラインでの意思疎通を図ることができました。
篠原 琢朗
ユーザー
慶應義塾大学
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
今現在、日本国内でも世界的に見ても、一番多くのユーザーが使用している対話アプリケーションなので、サービス開始までの導入が不要であることはありがたい。加えて、対話画面で相手側に送信される映像・音声の品質も問題ないのだが、録画権限付与機能及び録画保存機能には難点があるように感じた。特に、有料会員にしか、オフラインへの録画機能が認可されていないのは、対話アプリケーションとして致命的な欠陥である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自分が普段所属している団体とは異なる外部の方々とのセッションを行う時に、Zoomのサービスを利用することで、特に大きな問題が生じることなく、打ち合わせを即座に始められたというメリット。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
プロが教える後悔しない選び方
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