b→dashの評判・口コミ

【導入前の課題】 導入前、私たちはメルマガ配信の情報を異なるシステム間でコピペしていました。この手作業は時間がかかり、多くのコンテンツを扱う際には負担が大きく、ミスの可能性もありました。加えて、何度もダブルチェックを行う必要があったため、非常に煩雑でした。このため、配信作業に多くのリソースを取られ、戦略的施策に集中できない状況でした。 【導入後の効果】 b→dashを導入することでシステム連携が実現し、メルマガを自動で配信できるようになりました。手動コピペ作業が不要となり、配信の効率が大幅に向上しました。以前は必須だったダブルチェックも不要になり、人的ミスが減少。これにより、作業時間を短縮し、他の重要な業務に振り分けられるようになり、マーケティング戦略の向上にも寄与しています。 【導入時の工夫】 導入時には、既存システムとの互換性や運用フローの見直しに苦労しましたが、担当者との密なコミュニケーションでスムーズに進められました。チーム内で短い研修を行い、全員が新しいシステムに早く慣れることができたため、導入の成功に繋がりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 過去にサービスを利用したことがある顧客に対して再利用を促すためにツールを利用してメルマガ配信を行いたい 【サービスを利用していて実感しているメリット】 メルマガ機能を使って効率よく再利用者の獲得ができている

【導入前の課題】 集客、接客同線、顧客管理 【導入後の効果】 セッション数アップ、CTRアップ、CVRアップ

メール作成、シナリオにかなり時間と労力を割いていた。 導入後メール、シナリオにかかる時間が減り施策を増やすことができた。

【導入前の課題とサービスでの解決】 作業の効率化と、やりきれていない業務の補完 【サービスを利用していて実感しているメリット】 MAツールを使用してメールを自動配信にすることで業務の効率化ができ、空いた時間で他の作業に取り組むことができた。

【導入前の課題とサービスでの解決】 購買情報をうまく活用出来ていなかったという課題があった。 BI、MAの機能によって、セグメント抽出によりCVRが改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 MA機能をつかうことでメルマガ配信の効率化を実感している。

【導入前の課題とサービスでの解決】 顧客管理基盤では、データ作成のみで分析が出来なかったが、 BIの機能によって、会員の情報分析が可能となった。

【導入前の課題とサービスでの解決】 新サービス導入時にマーケティングを検討するなかで選択したのがb→dashでした。 b→dashのおかげで人工をかけずに会員数が日に日に増えています。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ＧＵＩ機能をつかうことで簡単にメルマガが作成できる。 シナリオ機能をつかうことでリソース問題の改善ができた。

①導入前の「課題」 全顧客へ一方的なメルマガ配信しか行えていなかった。 また、現状顧客情報の把握や、セールスデータと突合しての分析も行えておらず、効果的な施策が打てていなかった。 ②導入後の「効果」 セグメント配信が容易に行えるようになった。 バースデー当日顧客へのメルマガや新規入会翌日のTHANKSメルマガをシナリオ化も実現。 また、顧客分布状況や、セールスデータと顧客情報を統合して多角的に分析が可能になり、メルマガ施策の幅が広がった。

①導入前の課題 セグメント配信のたびにシステム担当者へデータ作成を依頼する必要があり、1回あたり30～60分の作業時間が発生していた。担当者の負担が大きく、業務効率が低下していた。 ②導入後の効果 データの自動連携により、配信担当者がセグメント作成から配信までを一人で完結できるようになり、システム担当者の工数が大幅に削減。SMSやアプリプッシュ配信の効率が向上し、頻度の高い配信業務の負担が軽減された。

【導入前の課題とサービスでの解決】 私が入社した段階で既に導入済みでした。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・セグメント機能で複数のセグメントを作成し、ターゲットごとにシナリオを分けてメールを配信できています。 ・ノーコードでHTMLメールを作成できるので、見やすいメールを簡単に作成することができています。おかげでメールからの入会数が増え、リード転換率が上昇しました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 顧客とのコミュニケーションをとるのは必須業務だが 手間がかかり、社内にリソースが足りていないといった課題があった。 MAの機能によって、自動化ができるようになり、定期的に顧客へアプローチすることができる改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 メールは分析に時間がかかることが多く、効果性をどう図るのか検討し、数字を出すのに時間がかかることがあったが 開封、CVなどすぐに把握ができるので改善につなげやすく、スピーディーにPDCAを回せる

【導入前の課題とサービスでの解決】 毎月誕生日クーポンをお届けする作業を手作業で行っていました。 MAツールによって、より自由度の高い配信セグメントで、お客さまにあわせたメールアプローチを考えることができるようになりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 これまではメールにパラメーターをつけたり、Hit Builderで開封計測をしたりしていました。 GA4になって開封の計測に困っていましたが、b→dashを使うことで難しい設定なくメールの開封・クリックなどが計測されるので、分析にも大変役立っています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前はメール配信、Web接客、LINE ID連携といったツールをそれぞれ別々のサービスを利用していたため、管理が非常に煩雑であり、運用効率の低下が課題となっていました。 そのような中、b-dashを導入することで、これらのツールを一元管理できる環境を整えることができました。 すべての情報が統合されたプラットフォーム上で管理できるため、今後の業務効率の向上やサービス品質の向上を期待しています。

導入前は、売り上げデータの集計のために、Excelを用いてデータを処理していた。 しかし、データ容量が大きい場合が多く、細かな修正をするだけでもExcelの処理を待つために時間がかかっていた。 データ集計後の分析や考察に時間を割くためにも、データ集計の工数削減といった課題があった。 b→dashの導入後は、データパレットの自動更新機能によって、工数削減につながるとともに、それを利用した自動メール送信の施策も行えている。

【導入前の課題とサービスでの解決】 手作業で行う時間の確保、ユーザー分析の甘さといった課題があった。 データベースと連携させる機能によって、メールの自動配信やユーザー分析の解像度が改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・メールの自動セグメント、配信機能をつかうことで、デイリーで30%以上それに最低PGとの時間の減少を実感している。 ・データベースと連携させることで、SQlの知識をほぼ使うことなく、感覚的に必要なデータを作成し、分析をできるようになった。今までは「AとBバラバラ」で考えていたことが、「A+B」で整理できるようになり、 ユーザーの獲得やリピート利用の販促に有効なセグメントやアプローチを考えることが可能になった。

【導入前の課題とサービスでの解決】 ・MAツールを導入したいと思っていたが、担当部署がそこまでITリテラシーが高くなかった。他のハイレベルなツールよりも簡単に導入できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・基本的なシナリオ配信を実現できた。

ダッシュボードのUIが非常に分かりやすいので、分析の手間が少なく購入までの導線で課題となっているポイントも可視化でき、理想的な改善サイクルを回すことができ、CV率が大きく向上しました。

弊社ではb→dashを活用して、購入履歴のあるユーザーに対してメールとLINEの双方でセール情報を配信する施策を実施しました。その結果、対象者の2回目の購入率が従来の10%から20%へと大幅に上昇しました。また、アプリの新規ユーザー獲得を目的として、ウェブサイトへのポップアップ広告を実装したところ、アプリアカウントの新規登録数が2倍以上に増加するなど、大きな効果が得られました。

b→dashを活用して総合的なCRM施策を実行しています。これまではデータ集計やセグメント作成に多大な時間を費やしていましたが、b→dashの導入によりこれらの作業が自動化され、効率が大幅に向上しました。人の手で行っていた作業の時間を1/10以下に削減できるなど、効率化の面で大きなメリットを実感しています。

当社では、以前のMAツールが専門部隊に限られていましたが、b→dashの導入により、マーケティング担当以外のスタッフも簡単にツールを使用できるようになりました。これにより、施策の実行幅が広がり、マーケティング活動の多様化を図ることができました。また、非専門家でも扱いやすいインターフェースは、社内全体でのデータ活用を促進しています。

簡単に顧客情報を分析できるので、ニーズにあった顧客に対して、キャンペーン告知ができたり、売上に繋がった取引ができるなど、効果を実感しています。

b→dashを用いて、メールマーケティングの効率が格段に上がりました。分散していた顧客データを一つに統合し、属性ごとのターゲットリスト作成が可能になりました。これにより、メールの開封率やコンバージョンの向上を実現し、効果的なメール施策が展開できるようになりました。MAシナリオの簡単な作成も、日常の業務に大きな効率化をもたらしています。

経営管理担当としての経験から、b→dashが企業のデータ活用に大きく貢献していることを実感しています。様々なデータソースを統合し、これまで見えなかった分析が可能になりました。キャンペーンメールの迅速な配信設定も、工数削減とスピードアップに繋がっていて、日々の業務効率化に大いに役立っています。

b→dashを使って、顧客の購入履歴や属性に応じたメールマガジンの配信を行っています。b→dashでは、顧客の反応や購入率などのKPIをリアルタイムで確認できるので、効果測定や改善策の検討がしやすいです。また、サポートチームは、他社事例や最適な施策の提案などをしてくれるので、実践的なアドバイスが得られる点も評価は高いです。