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DECA カスタマーサポートの評判・口コミ

DECA カスタマーサポート
DECA カスタマーサポートは、AI-FAQ/AI-チャットボットを搭載したカスタマーサポートツールです。 生成AIの活用で、FAQ・チャットボット作成・改善等の運用工数の削減や、入力された質問にAIが関連の回答を提案することで顧客の自己解決を促し、問い合わせの対応工数削減を実現します。 さらに、チャット/メール・ビデオ接客などの有人接客においても、生成AIがオペレーターの対応業務をサポートし、生産性を向上します。

評判・口コミの概要

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DECA カスタマーサポートは、AI-FAQ/AI-チャットボットを搭載したカスタマーサポートツールです。 生成AIの活用で、FAQ・チャットボット作成・改善等の運用工数の削減や、入力された質問にAIが関連の回答を提案することで顧客の自己解決を促し、問い合わせの対応工数削減を実現します。 さらに、チャット/メール・ビデオ接客などの有人接客においても、生成AIがオペレーターの対応業務をサポートし、生産性を向上します。
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