Backlogの評判・口コミ
有料契約数10,000件、ユーザー数170万人以上が利用する、日本で最も利用されているプロジェクト管理ツール「Backlog」。課題管理やWiki、ファイル共有など情報共有に関する豊富な機能や、直感的に操作できるインターフェースが特長。現在、SaaS版 / オンプレミス版の2つの形態で提供。
評判・口コミの概要
口コミサマリー
Backlogの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
職場単位でウェブサイトの構築やコンテンツ制作を行う際に特定の事業者と作業進捗やログを残しておくために先方の提案もあって導入した。複数人のタスクが一括で確認でき、履歴を負いやすいことを考えると非常に優れたツールだと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大規模なプロジェクトにはマッチングしないが、特定顧客と複数のプロジェクトを管理しながら履歴を確認する、または進捗を見るためには非常に有効なツールだと思います。画像データや動画なども履歴として残すことができるところが便利。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/04/11
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チケット管理から、ガントチャート、バーンダウンと、プロジェクト管理に必要な機能は一通りあり、UIも使いやす設計で問題ありません。Wikiなどを使用することで、ナレッジの蓄積もこのツールで可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアント先で使用中です。個人的にはバーンダウンが気に入っており、ゴールまでの残タスクが可視化できるので、メンバーのモチベーションアップにもつながっています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
優先順位設定、ステータス管理、メンション、データ添付、外部アプリとの連携など、プロジェクト管理システムとして標準的に欲しい機能が使いやすいUIで揃っているところ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大型プロジェクトを細かいフェーズに切り分けながら一つ一つの進捗を管理しながら安全かつ効率的にプロジェクトの完成まで進められています。課題の数がかなり多くなっても、ステータスと優先順位確認で抜け漏れなく対応可能です。
河野 直子
ユーザー
Sakuranbou Design Studio
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マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/02
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
作業者が大人数のときでも、作業状況が一目で管理できるツールです。アラート機能があるので、忘れているときでも、しっかりとやるべ作業が把握できます。カレンダー表示ができるので、メンバー全員の予定も把握できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は、Slack上で、メンバーのログをいちいち確認していたのですが、Backlogに集約することにより、メンバーの進捗をいちいち確認する必要がなくなりました。期限切れのアラートも自動でメンバーにメールで飛ぶので、作業の催促をする手間も省けるようになりました。このようにメンバー管理の時間が大幅に短縮できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/02/02
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前の会社ではredmineを利用していましたが、現在のプロジェクトではBacklogを利用しています。
プロジェクト管理ツールとしての機能はそれほど変わらないのですが、UIがシンプルでわかりやすいのが評価できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクト管理ツールを利用したことがない人でも簡単に使えることが課題でした。
Backlogはヘルプやサポートが充実しており、機能もシンプルなのでプロジェクト管理ツールの利用経験がない人でも簡単に使い始められることがメリットだと思います。
redmineと比べるとカスタマイズできないところや権限周りの複雑さがありますが、慣れれば問題ありませんでした。
高木 伸吾
導入推進者
長崎バス情報サービス株式会社
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/09/02
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
情報システム部門で利用中。システム障害・バグ・要望管理、インシデント管理、依頼管理、プロジェクト管理、作業申請管理など幅広く利用しています。協力会社やベンダーとのコミュニケーションツール、社内での管理ツールとして今やなくてはならないツールです。他のツールと違い、とっつきやすいUIやデザインであるため、社内外問わず自分以外のメンバーにすんなりと受け入れてもらいました。(現在、約60名ぐらいで利用中)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は、「システム障害」「バグ」の管理は属人化していました。
紙のシステム障害報告書で共有はしていたものの、書く手間、タイムリー性に欠ける、検索性が悪いなど非効率でした。そのため、システム障害・バグのステータス(未対応、対応済み、再発防止策実行済み)が共有できていない、未対応のまま放置される、その結果、重大な障害を引き起こすなどといった事も発生していました。
Backlogにその管理を移行すると、それらの課題は一気に解決しました。
Backlogにシステム障害を入力すると、Slackに通知がきて他のメンバーもすぐ把握できます。
登録内容はリスト画面で表示でき、誰が担当で、どういったステータスであるかも一目でわかります。
キーワード検索もサクサクで、「会計 連携」みたいなキーワードで検索すると、関連の過去の障害やバグが表示されて、解決方法がわかったりします。そういった意味で、今はナレッジデータベースにもなっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/08/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数プロジェクトの同時進行で、タスク管理ツールとして活用しました。
直感的にわかりやすいUIであり、導入後すぐにフル活用させて頂きました。
細かな設定が可能であり、タスク漏れ・期限切れなどの事象を防ぐことができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスク管理ツールを導入していなく、マニュアル管理(Excelでスケジュール作成、工程表作成など)していました。
簡単にメンバーへ共有ができ、複数プロジェクトも同時に管理することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2021/08/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
課題管理がとてもやりやすいです。コメント形式で進捗の確認ができること、チーム追加のやりやすさ、担当者の変更や通知など基礎的な操作がわかりやすいので、システム管理者目線でも案内のしやすいサービスになっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人、チーム単位での課題管理がやりやすくなった。「今」「どの課題を」「誰が」「どこまで」と切り分けがひと目でわかるので、長期的な課題に対してのアプローチもしやすくなっています。
中野 康雄
ユーザー
ARアドバンストテクノロジ株式会社
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2021/07/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
非常に高機能ながら親しみやすいUIで初めての人でもハードルは低い。システムに強い人だけでなく、あまりITに明るくない人にも薦められる。また企業で使う場合のプランも非常にリーズナブルなことも魅力。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内で非常に多数あるプロジェクトがそれぞれ個別の管理方法をしていたところを、テンプレート機能をつかいながら導入を促進し、必須ではないながらも多くのプロジェクトで利用が進んでおり、標準化も図れた。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/06/05
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数のプロジェクトが一つの画面から入っていけるのが便利です。誰と誰がどんなタスクでコミュニケーションしているか把握が容易になります。ガントチャートを作れるのもすばらしいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールではタスクごとの進捗管理をするのは大変で、場合によっては案件が埋もれてしまって、遅延するような場合もありました。backlogでは誰がボールを持っていて、いつまで対応しなければいけないか設定でアラートを出せるので、遅延が少なくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2021/05/01
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人タスクや全体のタスク管理、ファイルの管理などを行いやすいです。課題一覧、カンバンボード、ガントチャートが使えて便利です。デザインや色も綺麗でシンプルなのもいいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WBSとしてエクセルを作って管理するような内容もこのサービスの中で管理できるので、エクセル作成の手間が省けます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/01/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外のベンダーが有料ユーザーで招待を受けて使用しています
従来は、メールなどでやり取りしていたものが一か所にまとめるので、課題の共有や検索が使いやすい
エクセルなどで作っていた課題管理表もシステム内で管理できるので、軽い課題・質問も乗せやすいし、プロジェクトに参加する一般ユーザーも直接意見を投稿できるのが便利です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題単位でスレッドができて、やり取りが進んでいくので、齟齬が生まれにくいと思います。
メンションした時には、通知もメールも来るので見逃しにくいのも良い点だと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/12/04
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
非常にわかりやすいUIで直感的に操作ができる。
タスク管理だけでなく付随してガントチャートを出力することもでき、便利。
タスク登録時にCSVからインポートできるのも非常によい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクト運営している中でbacklogを活用することで、
タスク管理を最適化することができた。
杉本 直宜
ユーザー
個人事業主
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/11/20
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チケットの管理がしやすく、自分がかかわるチケットに関しての通知が分かりやすい。
バージョン管理としてGit、Subversionとも連携していてプロジェクトを一元管理できるのが良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスクの処理も抜けが少なくなり、マイルストーンごとの管理が明確になりました。
ガントチャートでのチケット操作も簡単で短時間で作業できます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
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利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/18
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
UIが好み、かわいいです。日本で開発された、日本らしいツールだなと思います。
プロジェクトには他社の人間なども多々関わりますが、無機質なプロジェクト管理に突入するのではなく、各自が自分なりに選定したアイコン(たくさん容易されている)を設定してもらい、似てるとか似てないとか、その人らしいとか意外とか
そういった会話から物理的にも、関係性的にも距離のある人達とのプロジェクトの蹴り出しに役立ちました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それまでエンジニアが使うようなプロジェクト管理ツールを導入していたのですが、プロジェクトに営業などのプログラミングしないメンバーが入った場合、使い勝手や見た目のとっつきにくさで、定着せず、結局PL側が営業にタスクを振ったり、更新をかけたりしており、代理管理するような状態でした。
UIが改善され、職種や能力よらず、利用するハードルが下がったことで、タスク管理をおこなわせたいメンバーに適切にタスクを触れるようになり、プロジェクト管理自体の負荷がさがりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/18
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクト管理を一元化できるため、このツールのみでスケジュールや進捗状況を管理することができます。現在の担当者や過去のやり取りも確認できるため、効率化を図ることができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
UIが分かりやすく、使いやすいツールです。自分のスケジュールだけでなく、チーム全体のスケジュールや進捗状況が確認できるため、仕事の偏りや遅れを把握することができます。
さわだ おさむ
ユーザー
個人事業主
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コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/09
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的に使えるUIで詳しい説明がなくてもなんとなく触ってみて使えるようになるのがとてもいいです。メンバーに個別に通知を飛ばしたりアラート機能もあって、タスクもれも防げます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務フローが担当者しか把握していないところに人員不足となりキャパオーバー。なんとか業務を整理していかないといけないというところで導入となりました。担当者がとりあえずここに業務を入れることで全員で整理できたので、業務フローが全員に共有できて改善が捗りました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/03
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
分かりやすいUIで直感的な操作が可能です。一目で現在の各プロジェクトの状況が把握できるガントチャートや、タスク一覧形式、他に親課題・子課題の整理等、必要最小限でプロジェクト管理機能が揃っています。大規模なウォーターフォール開発をする場合はともかく、少人数でチーム内のプロジェクト管理等に使うのであれば、最適解ではないかと思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
誰が何をしているのかがチーム内で見えなくなっており、リモートワーク下でのコミュニケーションに課題を感じていました。今は、誰が何をしているかが見える化され、円滑なチーム内のコミュニケーションと情報共有ができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/10/31
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
コロナ下に於いて、社内の複数の部署がまたがって作業を行う新規のワークフローがでてきたのですがそちらをBackLogで作成いたしました。 かんたん、はやい 使いやすいの3拍子そろっており非常に満足です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
いわゆるハンコをまわすための書類の動き に 似た業務フローを突貫で作成する必要がありました。
かつオンラインでということで難儀するかと思いましたが非常に短期間で作成できて使いよいです。
渡邉 浩基
システム管理者
株式会社エンラボ
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医療系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/26
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スケジュール管理がとても簡単で、入力についても直感的に操作を行うことができるので初めて使用したときにも迷うことが少なかった。
また、複数人のチームでもプロジェクト管理をシェアすることができるので、「誰が何を、いつまでに」などをすぐに把握することができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スケジュール管理が楽になり、エクセルシートにダウンロードできるのでお客様にもそのまま提出することができる。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/22
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクトを管理する立場として、Backlogは非常に有効なツールだと思っています。特にガントチャートによるスケジュール管理機能や、自分がやるべきことを明確化できるタスク管理機能は、プロジェクト進行の円滑化に役立ちます。さらに、Backlogの優秀な点はUIにあると思っています。課題作成のテンプレート化や、作成したタスクをもとにWBSの自動生成だったり便利な機能が多数です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトの規模も10人程度になってくると、管理工数がかなり嵩むようになっていたことが悩みの種でした。管理の工数を効率化し、空いたリソースを現場の品質管理に充てたいと思っていました。その時に役立ったのがBacklogでした。メンバーの業務可視化ができたことでサポートが必要なメンバーのピックアップは一足早く検知できるようになりましたし、タスクが寄っているメンバーのサポートや横のメンバー同士の情報共有ができたことで非常に助かりました。
巽 克英
ユーザー
株式会社AnalySys.
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/16
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数のプロジェクトを一元管理できる点、担当者以外への通知機能があり、メール本文に詳細が記載されるため、必要な時だけbacklogにアクセスすれば良い点。
タスク種別やマイルストーンなどを細かく設定でき、プロジェクト毎にカスタマイズが利く点。
高度な検索機能により、チケットが多岐にわたったとしても検索しやすい点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数プロジェクトのタスク管理が一元化されているため、沢山のツールを使わなくて良い。現在の担当者が明確になっていることと、関係者に通知がしやすいため、情報共有がスムーズにおこなうことが可能になった。
過去のチケットが残り続けるため、仕様書の役割を担っている(Wikiも同様に使用している)。
チケット一覧をかんたんにエクセルダウンロードできるため、非アカウント者に対する情報共有もしやすい。
匿名のユーザー
導入決裁者
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・UIがシンプルで初心者にもわかりやすい
・ソフトウェア管理を行う上での、機能が一通り揃っている(プロジェクト管理、課題管理、バグ管理システム 、バージョン管理、ガントチャート、Wikiなど)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・企画、デザイナー、エンジニア間でのタスク管理がスムーズになった
・開発状況が毎月、毎週という粒度で追えるようになった(月1回のアップデートに間に合うか、も明確に)
鎌田 孝之
ユーザー
三井E&Sシステム技研株式会社
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルなデザイン仕様で、専門知識がなくても簡単にタスク・プロジェクト管理が進みます。
〆切や担当者が分かりやすいので、他部門と連携してタスク管理するのに適しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
締め切り日・タスクの進捗状況、担当者が分かりやすいので、他部門と連携してタスク管理することが容易になりました。
さとう ゆうし
ユーザー
フリーランス
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コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
進捗管理、データ授受、コミュニケーション、案件担当者管理など案件の遂行に必須のことが同一のサービス上でできるので非常にストレスが少ない。また、UIもわかりやすく、新卒に使ってみてもらっても1か月程度で大体のことはできるようになる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
案件の推進に必要な諸々をすべて同じサービス上でできるようになったことで、タスクの抜け漏れが減少・タスクの推進スピードが増加などのメリットがあった。
Backlogの概要
有料契約数10,000件、ユーザー数170万人以上が利用する、日本で最も利用されているプロジェクト管理ツール「Backlog」。課題管理やWiki、ファイル共有など情報共有に関する豊富な機能や、直感的に操作できるインターフェースが特長。現在、SaaS版 / オンプレミス版の2つの形態で提供。