Clocoでは、SIP電話機、携帯電話、会議電話、Asterisk及びIP-PBX、ソフトフォン、スマートフォンなどのさまざまな内線端末に接続可能です。

スマートフォンは、iOSやAndroidのOSを問わず利用可能。利用するスマートフォンにアプリをインストールして簡単な設定を行うだけで、ビジネスフォンの内線子機として利用できるようになります。

ソフトフォンとは、PCに専用のソフトウェアをインストールすることでインターネットを利用してパソコンで通話ができる通話システムのこと。主にコールセンターなどで利用されていて、一般的にヘッドセットを使って通話を行います。

Clocoでは、「X-lite softphone」というソフトフォン専用ソフトが推奨されており、利用が可能です。

従来の仕組みでは、PBXをオフィス内に設置し、電話回線の工事を行う必要があったため、時間と費用がかかりました。そもそもPBXとは、電話回線を相互接続し電話網を構成するための交換機のことを指します。

さらに、電話機や回線の増減、内線の設定など、その都度業者を呼ばなければならず、保守期間が切れた場合には、PBXを買い換えねばならない場合もありました。

しかし、クラウドPBXなら、オフィス内にPBXを設置する必要がなく、場所もとりませんし、工事の必要もありません。電話機や回線の増減、内線番号の設定もすべてブラウザから管理画面にアクセスするだけで実行でき、変更後に即座に反映することができます。

どんな場所でもインターネットがあれば利用可能なので、世界中に展開する拠点全てを内線組みすることも可能です。

また、事務所移転の際にも電話番号が変わらないというメリットもあります。

移転に伴う工事も不要で、移転先に電話機を持参してインターネットに繋ぐだけで、すぐに利用が開始できます。