自由放題ビジネスフォンとは
自由放題ビジネスフォンは、パソコンやスマートフォンをビジネスフォンとして利用できるクラウドPBXサービスです。物理的な主装置や大規模な配線工事が不要で、インターネット環境があればスムーズに導入できます。事務所の電話番号で場所を問わず受発信できるため、業務効率の向上にも期待できるでしょう。
導入時の工事費・設備費不要が一切かからない点や、月額料金が安価に設定されている点も大きな魅力です。移転や増員にも柔軟に対応でき、事業の成長スピードに合わせた拡張性も備わっています。
自由放題ビジネスフォンのおすすめポイント
ポイント1
アプリのインストールでパソコンやスマートフォンを内線化
自由放題ビジネスフォンでは、専用のアプリをインストールするだけで、普段使っているパソコンやスマートフォンをそのままビジネスフォンとして利用できます。外出先や自宅、出張先など、インターネットがつながる場所であれば、どこにいても会社の代表番号で着信を受けたり発信したりできます。
これにより、担当者が不在で折り返しが必要になるといった業務の停滞を防ぎ、顧客対応のスピードを向上できます。テレワーク中でもオフィスにいるときと変わらない電話環境を構築できるため、場所にとらわれない柔軟なワークスタイルを実現可能です。
ポイント2
業務を支える高度な標準機能が充実
自由放題ビジネスフォンには、ビジネスに必要な多彩な機能が標準装備されているのも特徴です。
自動音声応答(IVR)機能を利用すれば、着信時に「〇〇の方は1番を」といった案内を流し、適切な部署へ自動で振り分けられます。この機能により、一次受けの負担を軽減可能です。
全通話録音機能も備わっており、「いった・いわない」のトラブル防止や、電話応対の品質向上なども期待できます。そのほか、自社専用のビジネスチャット機能やビデオチャットも可能で、テレワーク時にもコミュニケーションを取りやすいでしょう。
ポイント3
工事費・設備費不要で月額料金も低コスト
自由放題ビジネスフォンは、導入時の工事費・設備費が不要です。これらにかかる初期費用の負担を軽減することで、スタートアップ企業や中小企業でも手軽に導入しやすくなります。
月額料金についても、手頃な価格の固定料金制を採用しており、毎月の通信コストを抑えられます。内線同士の通話は無料で行えるため、テレワークや支店間の連絡におけるコスト削減効果も期待できるでしょう。
※BOXIL編集部調査情報
自由放題ビジネスフォンの料金/プラン
無料プラン:なし
無料トライアル:なし
ー
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
ー
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
ー
- 1端末月100円~ 3分7.4円~
料金
※BOXIL編集部調査情報
自由放題ビジネスフォンの機能/仕様
| 導入形態 | クラウド | 対応言語 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | — | スマートフォンのブラウザ対応 | — |
| iOSアプリ | Androidアプリ |
| API連携 | — |
|---|
| SOC | — | ISO | — |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | チャット | — | |
|---|---|---|---|
| 電話 |
| インバウンド/アウトバウンド | — |
|---|
| 通話データの分析 | — | 着信拒否機能 | — |
|---|---|---|---|
| 自動音声応答(IVR) | — | 顧客情報管理(CRM) | CRM連携 |
| 顧客情報のポップアップ表示 | — | リアルタイムモニタリング・ささやき機能 | — |
| コールフロー設定 | — | FAQの管理・検索 | — |
| ACD機能 | — | 通話録音 | — |
| 保留転送 | — | SFA連携 | — |
※BOXIL編集部調査情報
自由放題ビジネスフォンの導入効果
自由放題ビジネスフォンの導入企業(順不同)
- 日本コカ・コーラ株式会社
※BOXIL編集部調査情報
自由放題ビジネスフォンの画面/UI
画像準備中
※サービス提供会社掲載情報
自由放題ビジネスフォンの口コミ・評判
口コミサマリー
自由放題ビジネスフォンに関するよくある質問
Q 自由放題ビジネスフォンを導入する際に新たな設備の購入や回線工事は必要ですか?
A いいえ、自由放題ビジネスフォンでは、設備を導入したり工事を行ったりする必要はありません。Q 従業員が個人のスマートフォンを会社の内線電話として利用できますか?
A はい、自由放題ビジネスフォンでは、従業員のスマートフォンにアプリを導入して内線化できます。Q 支店や海外拠点との通話もすべて内線通話として扱えますか?
A はい、自由放題ビジネスフォンでは、支店間の通話も完全に内線扱いでかけ放題となります。また、海外拠点でも国内と同じ環境で利用できます。Q 全通話録音の機能はありますか?
A はい、自由放題ビジネスフォンには、全通話録音機能が搭載されています。Q ビジネスチャット機能は利用できますか?
A はい、自由放題ビジネスフォンにはビジネスチャット機能があります。画像・ファイル送信や既読機能も利用可能です。
※BOXIL編集部調査情報
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