セールスフォースセールスクラウド
Salesforce Sales Cloud
更新日 2024-12-17
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2021/11/23
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使える機能が多く、実用が始まれば非常に良いが、使い切れるかどうかが肝だと思う。それ以前に、各オブジェクトの使い方を理解して、情報をどのように持たせるのが最適解か？などはレガシーの会社では難しいかもしれない。これが分かれば連動性を持って効率的に運用ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
情報の一元管理化ができたこと。あとどのSFAよりもとにかくオブジェクトの連携がシームレスで見やすい。どこに何の情報があるのかがすぐに分かる。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 情報のシームレス化
- 他のアプリとの連携
- サポートが丁寧
このサービスの改善点はなんですか？
- 機能が多いため、なれるのには時間がかかる
どのサービスと連携して使用していますか？
サービスの費用感
導入費用：
8万円
/
年間費用：
29万円
/
推定投資回収期間（ROI）：
4〜6ヶ月
費用に対する所感
難しい質問です。各オブジェクトに情報を持たせる配置ができていること。ユーザーがちゃんと情報を入れる事。この2点が成立しなければ高い買い物になります。逆も然りですが。
推進者の導入ストーリー
所属部署：
営業・販売部門
/
検討開始から導入までの期間：
1ヶ月
このサービスに決めた理由
メジャーであるからが一番。あとは導入には苦労をすると思ったけど、最終的には多くの人がシームレスに活用できるSaleforceになることを想定すると、今のうちから導入をして慣れておこうという考えが先行した。
他に検討したサービス
サービスの使用環境
使用OS
Windows,iOS
使用ブラウザ
Chrome,Safari,アプリ