セールスフォースセールスクラウド
Salesforce Sales Cloud
更新日 2024-11-01
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：51件〜100件
投稿日：2020/11/19
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
他のCRMは使ったことないのですが、カスタマイズ性が高く営業活動の「みたいデータ」がすべて取得することができます！スプレッドシートとも連携が可能なので、細かいデータまで見れるので新たな施策もデータをもと意思決定ができ、まさにデータドリブンな組織になっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
使い方に慣れるまで（データや履歴入力が徹底されるまで）は時間がかかるものの、オペレーションに組み込むことができれば顧客情報・売上管理が容易にできるようになります。当初はエクセル・スプレッドシートの３重管理でしたが、今はこのCRMのみで運用しています。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- カスタマイズ性が高い
- 使い方のセミナーが定期的に開催されている
- UIがわかりやすく、使いやすい
このサービスの改善点はなんですか？
- 慣れるまでに時間がかかる
どのサービスと連携して使用していますか？
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