優れた顧客体験を提供し、複雑なバイヤージャーニーをスムーズに
Adobe Marketo Engage
更新日 2024-11-06
山田 雄基
導入推進者
株式会社ビザスク
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サービス/外食/レジャー系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：1件
投稿日：2020/09/10
4/5
在籍確認
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複雑性は高いものの、その分設定次第では活用の幅も広くマーケティング・営業活動に有効に使える。また他社サービスとの連携も幅広く対応しており、その点も嬉しいポイント。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
既存顧客に対して顧客属性や顧客のWEB上での行動履歴に合わせたコンテンツ提供を行うことができる。それにより商談化率を向上することができた。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 幅広いシーンに対応できる
- ユーザーコミュニティが活発
このサービスの改善点はなんですか？
- 操作が複雑な点
どのサービスと連携して使用していますか？
サービスの費用感
推定投資回収期間（ROI）：
6〜12ヶ月
推進者の導入ストーリー
所属部署：
マーケティング部門
/
検討開始から導入までの期間：
2〜3ヶ月
このサービスに決めた理由
同業界での実績が豊富であり安心感が合った。自社の課題と機能が合致しており、課題解決が見込めると感じたため。
サービスの使用環境
使用OS
Mac,Windows
使用ブラウザ
Chrome,Internet Explorer
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