iTutorの評判・口コミ

紙のマニュアルでは不足していた操作説明を動画で補完できるので、サポートの負担が軽減され、マニュアルの読者から高い評価を得ることができました。操作手順がより分かりやすく伝わることで、作業効率が向上にも効果がありました。

紙のマニュアルでは不足していた操作説明を動画で補完できるようになりました。操作手順がより分かりやすく伝わることで、マニュアルの読者から高い評価を得ることができました。

導入により、操作マニュアル作成が簡略化されました。従来の手法では手間がかかっていたスクリーンショットと操作の記録が、iTutorによって自動化され、時間と労力を削減しました。操作手順の明確化と効率化が図られ、業務プロセスの改善に大きな効果をもたらしています。

属人化した仕事が多い職場ですが、このツールによって今まで分かる人にしか分からなかった業務がマニュアル化された事によって可視化され、新たなスキル保持者を生み出したおかげで、急な退職などによるスキル喪失リスクを回避出来た。

紙のマニュアルでは伝えきれない部分に苦労していましたが、iTutorを活用したマニュアル作成により、説明が効果的に行えるようになり、お客様からも高い評価を得ることができました。

新しいグループウェアを導入するにあたり問合せが多数来ることが予想されたが、動画のマニュアルを準備することでイメージがし易かったため、問合せの件数が想定より少なかった。

いつも退職する人が多く、繰り返し穴埋めするようにマニュアル作成することが多かったので、マニュアルの自動化は目から鱗でした。ある程度作っておいて、編集も簡単にできるので使いやすく事務作業の効率化につながることが最大のメリットです。

ボーカロイドの声で説明してくれるので、個人の説明スキルによる影響が出ないことが一番の効果と考えています。 動画の修正や説明内容の修正も簡単で、修正が必要なときに動画を撮りなおすという問題がなくなります。 人前で説明するのが苦手だったとしても、この製品の使い方を熟知していれば、ユーザーも視聴しやすい動画を作ることができるため、自分の苦手なところを補ってくれる製品であるとも感じます。

当社で新入社員だけでなく異動に伴い半期ごとに研修やOJTに時間を費やす。マニュアルを作成してもすぐルールが変わったり使うサービスが変わったり、使っているサービスの仕様が変わったりと、マニュアル作成の為の時間が無駄に費やされることが多かった。それだけ自分でマニュアルを手作業で作成することの大変さがわかっていたので、このサービスの出会えて大変うれしかった。ポイントごとに静止画をキャプチャしエクセルシートに張り付けて適切な個所に吹き出しを入れ、そこに説明書きを書き込む、そんな作業が一発で、自分が通常通りの作業を行っている間にできているのは感動した。最近は動画マニュアルを求められることも多く、そんな動画マニュアルも静止画と同様半自動で作成してくれる。動画は編集することもできるので、無駄なところを省いたり、強調したいところに画像を差し込んだりと自分好みに編集してくれるのも助かる。吹き出しが適切な場所に入らなかったり、入力される文字も操作した動作を挿入するだけなのであまり芸はないが、それだけでもマニュアル作成の手間は半分以下に減った。

マニュアル作成や引継ぎ用の資料を毎回手作りしなければいけなかったのが、いまはすべてitutorを作ってしまえば、良い状態になって、時間効率が格段に上がった。