多くの企業の類似サービスを比較したが、直感的に操作できるUIだったり、設定のしやすさ、既存基幹システムとの相性も良かった。そして利用料も低いため、ハードルが低い状態でスタートが切れた。また導入後はレスポンスの早い丁寧なサポートがあるため、安心して継続できる。日々アップデートを行っていただいており、まだまだ可能性を感じるため評価4。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

導入目的は業務効率化。当時はFAX受注が全体の半分近くを占めており、受注担当がFAX特有の文字つぶれなどと格闘しながら、受注処理、出荷指示を行っていた。導入後はCSVデータで出力ができるため、受注処理にかかる時間は多く削減され、誤出荷も0になった。また、コロナ禍が追い風となった。 FAXを受信しても社内にいないため発注内容を確認できないことが多発したため、多くの企業が発注形態をFAXやメールから移行することになり、サービスの重要性を社内に示すことができた。

提供ベンダーからのコメント

2022/08/03

お世話になっております。Bカート運営部です。 Bカートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、サポート品質や運用のしやすさを高く評価していただき、大変うれしく存じます。ご要望いただいた、ユーザー側の一括注文につきましては、「CSV発注機能」をご用意しております。・CSV発注機能について一般画面のマイページより、CSVにて商品をカートに入れる事ができます。一度に注文する商品数が多い、または何度も注文があるようなケースでご利用いただけます。詳細につきましては、サポートセンターまでお気軽にお問い合わせください。今後とも、Bカートをよろしくお願いいたします。

匿名のユーザー

システム管理者

メーカー/製造系

利用状況：利用中

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利用アカウント数：1件

投稿日：2021/05/21

5/5

2年間利用した感想

アナログ色の強い業界ですが、Ｂカートの利用で顧客の注文を徐々にネットに切り替えることに成功しています。顧客管理、商品管理、受注管理も直感的で使いやすいです。 B to B用のECを導入していない企業にオススメです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

FAXでの注文がほとんどでしたが、ネット注文が増え、受注業務等の負担がへりました。また、社員の注文もできるようになり作業がスムーズになりました。

提供ベンダーからのコメント

2022/08/03

いつもお世話になっております。Bカート運営部です。 Bカートをご利用くださり、誠にありがとうございます。また、運用のしやすさを高く評価していただき、大変うれしく存じます。ご要望いただいたクーポンにつきましては、「受注時アンケート機能」を活用した運用方法もございます。ぜひ、ご検討ください。コンテンツ>各ページ管理＞注文ページ設定の編集を押下アンケート>受注時アンケートにて、クーポンコードを入力するための項目を作成顧客からの発注時にクーポンコードの入力があれば、受注一覧より手動で金額変更今後とも、Bカートをよろしくお願いいたします。