匿名のユーザー

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IT/通信/インターネット系

利用状況：利用中

利用アカウント数：1件

投稿日：2023/07/15

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在籍確認

自社サイトに利用しています。今まではフォームか電話での問合せ対応でしたが、チャットを使うことにより、問合せの選択肢を増やし、インバウンドを増やせています。また、レスポンスも早くできており、クライアント的にもいいと思います。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

ちょっとした疑問や質問を気軽に問合せできるようにしたため、クライアントにとってはあった方がいいと思います。チャットからの商談もいくつかできたため、取りこぼしを少なくできていると思います。

このサービスの良いポイントはなんですか？

このサービスの改善点はなんですか？

どのサービスと連携して使用していますか？

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