Qast
の料金・機能・導入事例

2025下半期資料請求数ランキング1位

any株式会社

最終更新日 : 2026/06/03

おすすめポイント

社内に埋もれている資料、会議の音声をナレッジデータベースに
個人が持つノウハウや暗黙知を表出化する仕組み
業務上のあらゆる質問にAIが自動回答

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口コミ数/満足度ランキング

口コミ数

トップ10

(54件)

満足度

トップ10

4.33

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※ランキングは前日時点の情報です
※ナレッジマネジメントツールにおけるランキングです

料金/プラン

価格

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初期費用

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概要料金機能/仕様導入効果口コミ資料

Qastとは

Qastは、組織に埋もれる個人の知識や経験を引き出し、企業のナレッジマネジメントを成功に導くクラウドサービスです。下記のような課題に心当たりはありませんか？ ■「あの情報、資料どこにあったっけ？」と探す時間が発生している。 ■ 同じ質問が繰り返され、ナレッジが蓄積されていない。 ■ 知見が一部のメンバーに集中し、組織として活用できていない。 ■ 異動や退職があるたびに、引き継ぎに不安を感じる。こうした課題の背景には、個人の頭の中にある「暗黙知」が、組織全体で使える「形式知」として蓄積・共有されていないという構造的な問題が潜んでいることが少なくありません。弊社サービス「Qast」は、単にドキュメントを検索するだけのツールではなく、AIが属人化したノウハウをスムーズに形式知へと変え、組織の資産として再活用できる状態をつくるプラットフォームです。・誰でも直感的に操作可能なシンプルな画面設計・活用状況／利用傾向／ナレッジの特性などを定量的に観測・分析・探している情報・知識に素早くたどり着くための高度な検索機能・心理的安全性を確保しつつ、大規模な全社利用にも対応した設計・数多くの顧客の活用支援を経験した専門のナレッジコンサルタントが伴走

Qastのおすすめポイント

PDFやWord、Excelなどの、既にある社内のファイル（規定、マニュアル、資料）や会議の音声データをQastにドラッグ＆ドロップするだけで、構造化したナレッジに変換して投稿。ファイルの内容の要約や背景、タグもAIが自動生成するので、スピーディなナレッジ蓄積を実現します。

ニーズから引き出す社内版知恵袋、Q&A機能によって個人の知識が組織全体の集合知に。社内の詳しい人を探す「Know Who」機能も搭載。また、「AIナレッジインタビュー」機能では、特定のテーマを入力するとAIが質問を自動生成し、会話の内容を瞬時に体系的なナレッジに変換します。高精度の音声入力にも対応し相槌/深掘りも可能です。

自社に蓄積されたナレッジをAIが学習し、ユーザーの質問に即時自動で回答する「こましりchat」機能で、疑問をスピーディに解決できます。専任のAI開発チームによる高精度な回答を実現しており、手書き文字や図面データの読み取りにも対応。さまざまな形式の社内知識を活用できます。

※BOXIL編集部調査情報

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最低利用期間: ー

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Qast AI利用可能

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※BOXIL編集部調査情報

動作環境
導入形態	クラウド	対応言語	日本語
OS	—	スマートフォンのブラウザ対応	—
iOSアプリ	—	Androidアプリ	—

仕様
API連携	—

セキュリティ・内部統制
SOC	—	ISO	ISO/IEC 27001
プライバシーマーク	—	そのほかセキュリティ認証・内部統制	—

サポート
メール	—	チャット
電話	—

機能
全文検索		ドキュメント・マニュアル作成
表作成		同時編集
画像編集		ページ埋込可能データ	Word / Excel / PowerPoint / 動画ファイル / 音声ファイル / PDF
アップロード可能データ	—	動画共有
外部共有	一部	AI学習・AIによる検索回答
Markdown対応		ブックマーク・お気に入り
閲覧ログ		コメント・フィードバック
更新履歴・バージョン管理		ページアクセス制限
ページ作成・更新の通知		スマートフォン・タブレット対応
プロジェクト・タスク管理

※BOXIL編集部調査情報

Qastの連携サービス

Slack / Microsoft Teams / SharePoint

※BOXIL編集部調査情報

Qastの導入効果

問い合わせ対応の負荷を大幅削減。「とりあえずQastで調べる」で自己解決を促進

丸井グループ様では年2回、1,000〜2,000人規模の人事異動がありました。そのたびに担当部門への問い合わせが急増し、問い合わせ対応だけで手一杯になり、本来の業務が進められないという課題を抱えていました。 Qast導入後は、送り仮名やひらがな・カタカナの表記ゆれにも対応した高い検索性により、社員が自ら必要な情報にたどり着けるようになり、「とりあえずQastで調べる」という自己解決の文化が根付いています。担当者様からは「間違いなく自己解決が促進されていると実感できています。もうQastがないと困りますね。」とお話しいただきました。現在はグループ全体5,500人への展開が進んでおり、利用率は全体の約7割に到達。ダッシュボードによる閲覧数の把握やテンプレートを活用したマニュアルの信頼性管理など、継続的な運用改善にも活用されています。

出典

Qast公式HP 導入事例（2026年5月19日閲覧）

※サービス提供会社掲載情報

Qastの導入企業（順不同）

東日本旅客鉄道株式会社
エリエールペーパー株式会社
コニカミノルタ株式会社
パナソニックアドバンストテクノロジー株式会社
東急建設株式会社
株式会社四電工
株式会社関電システムズ
株式会社集英社
株式会社商船三井
辻・本郷税理士法人

※BOXIL編集部調査情報

Qastの画面/UI

AIナレッジプラットフォームQast

※サービス提供会社掲載情報

Qastの口コミ・評判

口コミサマリー

総合評価

4.33

54件の口コミ

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注目口コミ

ナレッジの属人化からの開放

4/5

キャンペーン

サービス/外食/レジャー系

Qastを導入することで、質問と回答、メモを一元的に蓄積・検索できるようになり、過去のやり取りを再利用できる環境が整いました。 SlackやTeamsとの連携により、日常の会話からもナレッジを簡単に取り込めるようになりました。

公開日：2025/06/13

社内に募る不明点を解決するツール

4/5

キャンペーン

不動産/建設/設備系

社内の疑問や質問、そしてそれに対する回答をQ&A形式で蓄積できる点が非常に優れています。特に、他のツールでは見つけにくかった過去の情報やノウハウも、Qastの強力な検索機能を使えばすぐに探し出せるようになりました。曖昧なキーワードや言葉尻が違っていても関連性の高い情報が表示されるため、従業員自身が問題を解決できる「自己解決率」が格段に向上しました。

公開日：2025/05/22

ノウハウ蓄積と活用を実現するナレッジツール

4/5

キャンペーン

不動産/建設/設備系

ナレッジやノウハウを簡単に投稿・共有でき、必要な情報を検索・確認できる環境を提供することで、業務の属人化を防ぎスムーズな進行をサポートします。直感的で見やすいQ&A機能は秀逸で、積極的に質問しやすく、それに対する回答がナレッジとして蓄積されるだけでなく、質問を起点としたコミュニケーションの活性化にも繋がる点が大きなメリットです。

公開日：2025/05/20

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