フォーム作成やCS対応管理に便利 - HubSpotの口コミ

前田敦也

ユーザー

株式会社ペンマーク

IT/通信/インターネット系

利用状況：利用中

利用アカウント数：1件

投稿日：2021/05/27

4/5

CRMツールとしての基本的な機能は抑えているので、機能の充実差では不満は無い。しかし動作がとても遅いのと、マニュアルの日本語がわかりにくいのが玉に瑕。規模の小さい会社にとってはスプレッドシートでの管理の方が優れているいる場合のほうが多そう。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

CSのチケット管理と問い合わせフォーム作成にとても役立っている。CSではワークフローの自動化や、問い合わせのパイプライン管理が便利。フォームは作成が容易で便利。

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