オフィスの電話対応をゼロに！
fondesk
更新日 2024-09-26
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：1件
投稿日：2020/11/20
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用しやすい料金で電話業務を代行してくれる便利なサービスです。電話連絡を通知ツールにテキストへと変換して伝えてくれます。電話連絡の最適化を考えておられる方におすすめだと感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入したのは電話の連絡が年々減少しており、コストカット目的です。無料期間の利用で、とても使えるサービスと感じ、有料サービスに加入しました。通知ツールの連携によって、作業コストをうまくカットできたことに、たいへん満足しております。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 気軽に導入できるシステムはよいです。
- 固定電話が必要ない場合、恩恵が大きいサービスだと感じます。
- 電話内容を複数がすぐ共有可能なことです。
このサービスの改善点はなんですか？
- 支払い方法が少ないことです。
- 契約が自動更新なことです。
- 他社の類似サービスを利用している場合、乗り換えのメリットが薄いことです。
どのサービスと連携して使用していますか？
提供ベンダーからのコメント
2024/07/29
口コミをご投稿いただきありがとうございます。
また、作業コストをカットできたとのこと、何よりでございます。
支払い方法と契約の自動更新につきまして、ご要望にお応えできず申し訳ございません。
自動更新とはなりますが、マイページ＞アカウント＞ 自動更新の停止（解約） 内、
「自動更新の停止する」ボタンひとつでご解約可能です。
またお乗り換えのメリットにつきまして、実際にお乗り換えされたユーザーさまより
多様な通知ツールとの連携、一目でわかるマイページ、オペレーターの対応品質等をご評価いただいております。
https://help.fondesk.jp/ja/articles/4679043
提供ベンダーからのコメント
2024/07/29
口コミをご投稿いただきありがとうございます。
また、作業コストをカットできたとのこと、何よりでございます。
支払い方法と契約の自動更新につきまして、ご要望にお応えできず申し訳ございません。
自動更新とはなりますが、マイページ＞アカウント＞ 自動更新の停止（解約） 内、
「自動更新の停止する」ボタンひとつでご解約可能です。
またお乗り換えのメリットにつきまして、実際にお乗り換えされたユーザーさまより
多様な通知ツールとの連携、一目でわかるマイページ、オペレーターの対応品質等をご評価いただいております。
https://help.fondesk.jp/ja/articles/4679043
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