SMS HaNaの料金・機能・導入事例
日本テレネット株式会社
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SMS HaNaとは
SMS HaNaは、携帯電話番号宛にショートメッセージを送信できるSMS送信サービスです。予約リマインドや督促、各種案内など、顧客に対して連絡を確実に届けたい事業者に向けて提供されています。管理画面から操作するWEBタイプと、既存システムと連携して自動送信するAPIタイプの両方に対応しているため、個別送信だけでなく一斉送信も可能です。
また、携帯キャリアと直接つながる国内直収接続を採用しており、メールよりも開封されやすいSMSの特性を活かして顧客に情報を届けられる点が魅力です。長文の自動分割や送信予約、チャットのようにやり取りできる双方向SMS、短縮URLやクリックの計測といった機能を標準で備えており、宛先リストはクラウド上で管理できます。自動車ディーラーの来店予約、不動産の家賃案内、調剤薬局の服薬フォローなど、業種を問わず幅広いシーンで活用できるサービスです。
プライバシーマークやISMS認証を取得し、契約時の本人認証を徹底するなど、個人の連絡先を扱うサービスとしての情報管理体制も整えています。使いやすさと到達率に加えて、安心して使える基盤を重視した設計が特徴です。
SMS HaNaのおすすめポイント
ポイント1
WEBとAPIで個別送信・一斉送信に対応
SMS HaNaは、用途に応じて2つの送信方式に対応しています。管理画面から直感的に操作するWEBタイプは、専門知識がなくても数ステップでメッセージを送信できます。既存システムと連携するAPIタイプは、条件に応じたメッセージの自動送信を組み込めます。
個別送信だけでなく一斉送信にも対応しており、さまざまな運用規模や用途に適した運用が可能です。最大660文字までの長文は自動的に分割して送信できるほか、日時を指定した送信予約にも対応しています。宛先リストはクラウド上で管理でき、ExcelファイルをCSVへ変換する手間をかけずに取り込めます。
また、管理者とユーザーで権限を分けて設定できるほか、電話番号の所有者を確認する仕組みにより誤送信を防止します。手動での案内送付から、システムと連動した自動通知まで、事業者の運用に合わせて送信フローを構築できる点が特徴です。日常的な予約確認や各種案内はWEBタイプで手軽に送信し、定型的に繰り返す通知はAPIタイプで自動化するなど、用途に応じて使い分けることもできます。
ポイント2
高い到達性とセキュリティ性
SMS HaNaは、携帯キャリアと直接つながる国内直収接続を採用しています。中継事業者を介さずにメッセージを送信できる仕組みにより、SMSが持つ高い到達性を活かした情報配信が可能です。電話番号だけで連絡できるSMSは、メールアドレスの変更や迷惑メールフォルダに埋もれるといったリスクが少なく、確実に届けたい案内やリマインドに適しています。
セキュリティ面では、プライバシーマークやISMS認証、ASP・SaaSの安全・信頼性に関する情報開示認定を取得しており、IPアドレス制限にも対応しています。契約時の本人認証を徹底することで、なりすましや不正利用のリスクを抑える運用体制を整えています。また、システムは自社開発しているため、機能改善や運用面の要望にも柔軟に対応可能です。
外部のサービスを組み合わせた構成に比べ、送信の品質や仕様に関する問い合わせにも一貫して応じやすい点が特徴といえます。到達性と情報管理の両面を重視し、督促や重要なお知らせなど、確実に届けたい連絡手段として安心して利用できる環境を提供しています。
ポイント3
短縮URLや双方向SMSなど豊富な標準機能
SMS HaNaは、メッセージを送信するだけでなく、送信後の反応確認や顧客とのコミュニケーションまで対応できる機能を標準搭載しています。短縮URLは独自ドメインに対応しており、クリックされた日時や回数を記録するトラッキング機能によって、メッセージの閲覧状況を確認できます。
また、PDFや画像をアップロードしてURLに変換したり、パスワードを設定したりすることも可能です。受信者が返信できる双方向SMSを利用すれば、チャット形式でやり取りを進められ、予約変更や問い合わせ対応などにも活用できます。さらに、自動応答システムと連携するIVR連携や、クラウドSFAとの統合にも対応しています。
そのほか、顧客ごとに内容をカスタマイズしたWEBページを作成できるデジタルはがき機能やテンプレート管理機能も備えており、繰り返し利用するメッセージ作成を効率化できます。発信者番号の設定や追加にも対応しており、メッセージ送信から効果測定、顧客とのコミュニケーションまでを1つのサービス上で完結できる点が魅力です。
※BOXIL編集部調査情報
SMS HaNaの料金/プラン
無料プラン：あり
無料トライアル：あり
ー
- 月額/ユーザー
- 0
円
- 初期費用
- 0
円
- 利用人数
- 1
人〜
- 最低利用期間
- 0
年
- 初期費用 ：無料 ※1 月額費用 ：ー ※2 送信料金 ：ー ※2 ※1 API接続の場合は別途お見積りとなります。お気軽にご依頼ください。 ※2 ボリュームに応じて料金設定が変わります。詳細はお問い合わせください。 ※3 上記費用には消費税は含まれておりません。
SMS HaNa
※BOXIL編集部調査情報
SMS HaNaの機能/仕様
| 導入形態 | クラウド | 対応言語 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | Windows / Mac | スマートフォンのブラウザ対応 | — |
| iOSアプリ | — | Androidアプリ | — |
| API連携 |
|---|
| SOC | — | ISO | ISO/IEC 27001 |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | ASP・SaaS 安全・信頼性情報開示認定 |
| メール | チャット | ||
|---|---|---|---|
| 電話 |
| セグメント配信 | — | 利用判定機能 | |
|---|---|---|---|
| 予約配信 | 文字数カウント | ||
| 定期送信 | — | 長文対応 | |
| 短縮URL | 対応キャリア | KDDI / ソフトバンク / NTTドコモ / 楽天モバイル | |
| 送信元表示名設定 | 送信元番号複数登録 | ||
| 送信元番号指定 | 送信の承認機能 | — | |
| 双方向SMS | 再送信設定 | — | |
| 差し込み | 国内直収接続 | ||
| 海外宛SMS対応 | — | 一斉送信 | |
| 宛先情報取り込み方法 | CSV / Excel | リッチコンテンツへの対応 | 画像 / 動画 |
| テンプレート登録 | ガラケー対応 | ||
| オプトアウト（配信停止）対応 | IVR連携 | ||
| 1回の送信数上限 | 5万件 | 分析 | クリック |
※BOXIL編集部調査情報
SMS HaNaの導入効果
SMS HaNaの導入企業（順不同）
- 株式会社ものばんく
- 株式会社サンクス・クリエーション
- 熊本タクシー株式会社
- 株式会社朝日カルチャーセンター
- 百伸太ファーム合同会社
- 株式会社オートモール
- 西部ガスホールディングス株式会社
- 中嶋自動車工業株式会社
※BOXIL編集部調査情報
SMS HaNaの画面/UI
3ステップでカンタン送信！
だれにでも使えるわかりやすさこだわったＵＩで、簡単にSMSを活用いただけます。
※サービス提供会社掲載情報
SMS HaNaの口コミ・評判
口コミサマリー
総合評価
4.59
注目口コミ
SMSが素早く簡単に送れる
特別な番号を発行することなく、携帯番号以外の番号でSMSが遅れるのがとても便利。ただ相互となると料金が非常に高額になるので、現在の利用状況であれば、導入費用と見合わない。
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公開日：2025/02/10
管理しやすいSMS送信サービス
管理が容易。送信できなかった場合なども直ぐに確認できます。
送信先はExcelのシートから取りこめるため、使いやすかったです。
ただ、アップロードしたリストを変更できない点が不便でした。
続きを読む
公開日：2025/01/20
利用開始時の使いやすさ◎
他社とも比較しましたが、システム画面が使いやすそうだったことと、初期費用が掛からないので導入しやすいと思い利用を開始しました。まだ使い始めたばかりですが、担当の方に使用方法を確認するまでもないほど簡単に使えて、即日利用開始する事が出来ました。カスタマーセンターに休憩時間がある様で、電話の繋がらない時間帯があるのがデメリットだと思いました。
続きを読む
公開日：2024/07/19
※注目口コミとは、評価が★3以上で、投稿者が退会していない公開中の口コミのうち、新しく公開されたものを指します
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SMS HaNaのサービス資料
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SMS HaNa提案書
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SMS HaNa双方向サービス提案書
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SMS HaNaフリートライアルプラン
提供企業作成
SMS HaNa Dポス提案書
※サービス提供会社掲載情報
SMS HaNaに関するよくある質問
Q SMS HaNaはどのような送信方式に対応していますか？
A SMS HaNaは管理画面から操作するWEBタイプと、既存システムと連携して自動送信できるAPIタイプに対応しています。WEBタイプは専門知識がなくても数ステップでメッセージを送信でき、APIタイプは条件に応じた自動送信を組み込めます。個別送信・一斉送信に対応しており、用途や運用規模に応じて送信方法を選択できます。Q SMS HaNaはなぜメッセージが届きやすいのですか？
A 携帯キャリアと直接接続する国内直収接続を採用し、中継事業者を介さずにメッセージを送信できるためです。また、電話番号だけで連絡できるSMSの特性により、メールアドレスの変更や迷惑メールフォルダへの振り分けによる未読リスクを抑えられます。確実に届けたい案内やリマインドなど、重要な連絡手段として活用できます。Q SMS HaNaでは送信後の反応を確認できますか？
A トラッキング機能を備えており、メッセージ内のURLがクリックされた日時や回数を確認できます。独自ドメインの利用にも対応しているため、送信結果とあわせて閲覧状況を把握でき、その後の案内方法や施策の改善に役立てられます。Q SMS HaNaは顧客とのやり取りに使えますか？
A 受信者が返信できる双方向SMSに対応しており、チャットのような形式で顧客とのやり取りが可能です。予約変更や問い合わせ対応など、一方的な通知だけでなく、双方向のコミュニケーションにも活用できます。自動応答システムと連携するIVR連携や、クラウドSFAとの統合にも対応しているため、既存の顧客対応フローへ組み込めます。Q SMS HaNaはどのような業種で活用されていますか？
A 業種を問わず幅広い場面で活用できます。自動車ディーラーの来店予約リマインド、不動産賃貸の家賃案内、調剤薬局の服薬フォローなど、顧客への連絡が発生するさまざまな場面で利用されています。個別送信・一斉送信ができるため、日常的な案内から重要なお知らせまで、目的に応じた運用が可能です。
※BOXIL編集部調査情報
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