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TeamViewerの評判・口コミ

TeamViewer
累計インストール数は25億、接続台数は常時4,500万を超える、世界最大規模のリモート接続プラットフォーム。OSを問わずアプリをインストールするだけで手軽に始められます。ITデバイスの遠隔操作を基本機能として、テレワークや遠隔サポートのソリューションとして日本でも25,000を超える有償ユーザーにご利用いただいております。

評判・口コミの概要

4.35
レビュー分布
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)
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(0)
(0)
従業員分布
1~10
(24)
11~30
(16)
31~100
(24)
101~500
(22)
501~
(43)
口コミによる項目別評価
TeamViewer
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ユーザーレビュー一覧

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お役立ち度
64件

「お役立ち度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/15
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアント側は簡単にセットアップでき、ワンクリックで起動できるので便利です。リモート操作中でも画面を共有できるため、相手がどのような操作を行っているのかが見えるので安心できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社製のシステムを入れているパソコンの保守用に導入しました。障害発生時に迅速に対応してもらえるようになったので作業効率が良くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/08/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
パソコンについての遠隔サポートを支援するソフトです。タイムリーに、言葉では表しにくい問題を画面を通して共有し、スムーズに解決できます。UIもわかりやすい設計になっております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
パソコンについて歳が上になればなるほど分からない事が増えるようで、同じ営業所の私では対処しきれないこともしばしば。その際は遠く離れた本社にTeamViewerでの遠隔サポートを依頼し対応いただいています。タイムリーにできる点が◎です。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/08/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1ライセンスにつき、接続先は制限がないところが良いです。 1度に1人で顧客サポートできるのは1件なので、1件終わったらまた別の1件という形で対応するため 1ライセンス当たりのコストパフォーマンスが高いです。 また顧客側へはライセンス負担がないため気軽にお客様へサポートの提案が出来、 リモートツールもホームページなどにダウンロードURLを載せることが出来るので案内もです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主に顧客サポートで使用しています。 導入前はどうしても現地訪問が必要な場合もありましたが、導入後は移動時間も無くなり業務改善につながりました。 また1対1の商談であれば電話+TeamViewerで行うことも出来、重宝しています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/06
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
PCの遠隔操作ができるサービスです。例えば海外の技術者が足りないときでも、簡単なことであれば遠隔操作で解決できるので、出張のコスト・手間が省けます。ただし相手のPCが見えてしまうのでセキュリティ上の問題はあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
問題が起こったとき、遠方まで出張してパソコンを操作するための、出張費や手間を削減することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/02/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアントPCと自分のPCにソフトをインストールして簡単なIDとPASSで遠隔操作が可能で複雑なネットワークやOSの知識もなく設定ができる点が使いやすい。ファイルの送受信も可能なので遠隔先のスタッフに共有ができる。遠方のスタッフのPC故障も簡単に診断できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
印刷機械のオペレーションシステムのPCに導入しています。深夜のトラブルや機械操作ができないスタッフの常駐時には詳しいスタッフが自宅から操作して修正を行っています。おかげでシフトが柔軟に組めるようになり24時間稼働が可能になりました。
長谷川 慎
ユーザー
オンワード商事株式会社
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2021/05/19
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
自分と相手がインターネットに接続していること、これだけの条件で簡単に繋がることができるので本当に便利。繋がる際はパスワードも必要なので、安心して接続利用することができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でテレワークが多くなっているので、自宅から会社に接続して作業する際のサポート作業にとても役に立っている。
岡田 依沙也
ユーザー
株式会社SOW
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/05/06
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
遠隔操作ができるのをこのソフトで知りました。パソコンとネットさえ起動させておけば、離れた所からアクセスして操作ができるのは非常に便利だと思います。上手くアクセスできない時も多いので星4です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
出張や海外旅行のときなど、セキュリティ的に現地のパソコンやネット環境は使いたくないときに重宝しました。
朝比奈 莉子
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
遠隔操作で別の場所にあるPCを操作できるのでとても便利です。 電話で説明して遠隔地にいる人に操作してもらうと 時間も手間もかかっていましたが、こちらを使うと相手にも自分の操作を見てもらえるので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
セキュリティ面で少し不安な部分はありますが、利用していて特に問題になったことはないので、大丈夫かとおもいます。
武田 大樹
システム管理者
株式会社アイテック
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/16
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
TeamViewerは無料で使えて、機能的にも十分だと思います。今まで使ってみたリモートアクセスツールの中でTeamViewerは一番です!インタネットがあれば、外出してもどこでもいつでも自宅のPCにアクセスすることができます。とても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外出先から自宅か会社にあるPCか会社から自宅のPCにアクセスできるのでとても便利です。機能がシンプルで使いやすいと思います。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
動作環境を満たすOSやブラウザがあれば非常に簡単にリモートアクセスをする事が出来るため、ユーザーのサポートやPC操作がおぼつかない社員のPC操作に関する説明や問題を簡潔に行う事が出来ます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
firewallの影響を受けにくく特定のホームページへ移動さえ出来ればリモートアクセスが簡単にリモートアクセスが出来るため、ユーザーのPC操作サポートを依頼を受けた場合でも、わざわざその場に出向かなくてもサポートが行えたため、移動にかかる手間から解放されました。
相川 那津子
ユーザー
自営業
/
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/04
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社でのPCの不具合やセットアップなどに対応してもらうときいつも頼っていました これのおかげで救われたことも多々ありましたので評価5です 使い方もシンプルに相手のPCとつながることができ、特にストレスを感じたこともありませんでした
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自分では解決できないPCやシステムの問題を、直接専門家にいじってもらうことで直してもらうという実にシンプルな方法が実現された 
鈴木 崇章
ユーザー
株式会社Bridge
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ネットワークが限られているアカウントや情報を扱う時に、リモートディスクトップ便利です!設定しておけばいつでもどこでも該当PCにアクセスする事ができます。特段難しさもないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ネットワークが限られているアカウントや情報を扱う時に、自宅や外出先から該当PCにアクセスできるので凄く便利です。
井上 孝之
システム管理者
株式会社第一岸本臨床検査センター
/
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入、運用に関して簡易的なマニュアルや利用の際にクライアント側がパソコンの知識が無くても使えるような解説手順書などが有ればもう少し幅広く使えそうな感じであった点が4点の評価理由ですが限りなく5点と言えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一般的なリモート環境の構築が専門知識が無くても簡単便利かつ安全に素早く実施できる点が大きなメリットと考えられます。
中山 政輝
ユーザー
株式会社ネクスタ
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
顧客のPCにソフトウェアをインストールする際に使っています。事前にTeamViewerのURLを伝えて無料でダウンロードさえしてもらえれば、簡単にリモートアクセスができる利便性の高さと、リモートアクセス中もサクサク動くので重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客にトラブルがあった場合に、訪問してPCをチェックするという業務がなくなり、リモートですぐにアクセスし問題解決ができるようになりました。テレワークの推進にも役立っています。

TeamViewerの概要

TeamViewer
累計インストール数は25億、接続台数は常時4,500万を超える、世界最大規模のリモート接続プラットフォーム。OSを問わずアプリをインストールするだけで手軽に始められます。ITデバイスの遠隔操作を基本機能として、テレワークや遠隔サポートのソリューションとして日本でも25,000を超える有償ユーザーにご利用いただいております。
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