ビジネス向けのスマート電話／満足度95％・ユーザー4万人・導入1,500社
MiiTel Phone
更新日 2024-12-18
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2022/11/01
4/5
在籍確認
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料金は妥当だが、amptalkなど競合サービスがもっと安価で出してきているのでスイッチングも検討している。
使いやすさ、機能面においては特に気になる点はない。
たまにsalesforceとの連携でちゃんと通話出来なかったりログが残らなかったりすることがあるのでそこだけ注意。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アポ取得率がかなり向上したので課題解決ができた。
ただし、使ったから課題解決が出来たのではなく、導入した上で何をするのかが一番大事なのでそこの設計次第で効果が上下すると思う。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- ログが残るので営業連携がしっかりできる
- 音声がいつでも振り返ることができる
- salesforceとの連携ができる
このサービスの改善点はなんですか？
- ログのコメントの残し方が使い勝手が悪い
- 分析をもっと自社のカスタマイズした項目に合わせて分析できるようにしたい
どのサービスと連携して使用していますか？
サービスの費用感
導入費用：
0万円
/
年間費用：
15万円
/
推定投資回収期間（ROI）：
4〜6ヶ月
費用に対する所感
妥当です。
推進者の導入ストーリー
所属部署：
マーケティング部門
/
検討開始から導入までの期間：
1ヶ月
サービスの使用環境
使用OS
Mac
使用ブラウザ
Chrome