ビジネス向けのスマート電話／満足度95％・ユーザー4万人・導入1,500社
MiiTel Phone
更新日 2024-11-12
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2024/04/11
3/5
在籍確認
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営業マンに対して利用しています。PC上での操作や分析については何ら問題無いですが、アプリ（スマホ）で使う際の使い勝手がまだ発展途上という感じです。今後改善されることを祈りながら現在利用しております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自動で通話が録音されるので履歴の確認がしやすい。また様々なデータが取れるのでデータ分析に最適。salesforceと連携することで、この担当には何件電話したなど定量的数値が取れる。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 定量数値として目に見える
このサービスの改善点はなんですか？
- アプリの使い勝手が悪い
どのサービスと連携して使用していますか？
サービスの費用感
導入費用：
50万円
/
年間費用：
50万円
/
推定投資回収期間（ROI）：
1年以上
費用に対する所感
妥当
推進者の導入ストーリー
所属部署：
経営企画部門
/
検討開始から導入までの期間：
2〜3ヶ月
このサービスに決めた理由
通話の録音ができ、定量データが取れる点が良かったです。また料金も割と安価で使いやすい。他社よりもサポートも手厚くわからない点はすぐにメール返答いただけます。
サービスの使用環境
使用OS
Windows,iOS
使用ブラウザ
Chrome
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