基本情報
ピックアップ 口コミ
導入決裁者
利用状況：利用中 / 利用アカウント数：2件〜10件
5/5
社内や顧客に向けたアンケートを年に数回か取得しているため、アンケートシステムを探していたときに見つけました。デモのタイミングから直感的に操作できる印象を受け、費用的にもリーズナブルで他サービスと比べてバランスが良かったので、導入しました。実際に自分たちで使う際にも感覚的に使うことができ、わからないことはサポートが迅速に回答いただけるので、とても満足しています。
サービス画面 / UI
思い通りのフォームがすぐに作成可能
誰でも簡単にWebアンケートやキャンペーン応募、資料請求フォームなどを作成できます。PC向けはもちろん、スマートフォン、タブレット向けのWebフォームにも対応しています。
設問作成画面
操作はとても簡単で、「設問タイプ」を選んで「質問文」や「選択肢」を自由に作っていくだけ。操作に悩むこともありません。
ログイン画面
クラウドサービスは、IDとパスワードでログインしてご利用いただけます。
集計画面
回答結果は、質問毎に横棒グラフや表形式でリアルタイムに確認できます。集計結果を印刷して回覧することも可能です。
テンプレート（レスポンシブデザイン）
PC／スマートフォンそれぞれに最適化されるデザインテンプレートを搭載。そのままお使いいただけることはもちろん、画像を追加したり、項目や色を修正したりすることも可能です。
データのダウンロード
アンケートやフォームの最新の集計データは、CSV形式でダウンロードすることができます。なお、任意の項目をダウンロードするか・しないかは、ダウンロード前に指定することが可能。また、ダウンロード対象の回答日も指定することができます。
アクセス数取得
フォームやWebページへのアクセス数を分析画面上から確認できます。
エラーメッセージの編集
回答の不備を知らせるエラーメッセージを自由に編集可能。「未入力の場合」「入力形式エラーの場合」など、各エラー内容に応じたメッセージを編集できます。
導入事例と掲載記事
導入実績
- ・ニフティ
- ・みずほ証券
- ・日産自動車
- ・楽天
- ・ソフトバンク
- ・陸上自衛隊
- ・松竹
- ・日本テレビ
- ・セイコーエプソン／エプソン販売／エプソンダイレクト
- ・パルシステム生活協同組合連合会
- ・デファクトスタンダード（ブランディア）
- ・日本航空（JAL）
- ・NTT西日本
- ・早稲田大学留学センター
- ・生活協同組合連合会コープネット事業連合
- ・幸楽苑ホールディングス
- ・CCCマーケティング
- ・そごう・西武
- ・花王
- ・くもん出版
- ・オリックス自動車
- ・奈良県
- ・関西電力
- ・損害保険ジャパン
掲載記事
最終更新日: 2022-06-03 / 公開日: 2015-12-28
最終更新日: 2022-02-25 / 公開日: 2018-12-12
最終更新日: 2021-10-08 / 公開日: 2016-06-14
サービスの説明
WEBCAS formulator（ウェブキャス フォーミュレーター）は、PC・スマホなど多様なデバイス向けWebアンケートを、担当者様ご自身で作成・運用できるWebアンケートシステムです。
お客様満足度調査や社内アンケート、読者アンケート、Webアンケートキャンペーン、IRアンケート等、様々な用途でお使いいただけます。
★WEBCAS formulator ご紹介ページ
→ https://www.webcas.jp/formulator/
サービス資料
アンケートシステムWEBCAS formulatorご紹介資料
2022-06-10更新
提供企業作成
料金プラン
無料トライアルあり
ASP型 スタンダードプラン
プラン価格
−
月額/ユーザー
30,000円-
初期費用
50,000円-
最低利用人数
−
最低利用期間
1ヶ月
機能・連携
iPhone
Android
スマホブラウザ
日本語対応
アンケート作成機能
連携サービス
GMOリサーチ社「Japan Cloud Panel」
デジタルギフトサービスgiftee
メール配信システムWEBCAS e-mail
よくある質問
Q
システムのデモンストレーションや、システムサポートは可能ですか？
A
はい、可能です。営業担当もしくはWEBCASサポート担当が、訪問・電話によるデモンストレーションやシステムサポートを行い、貴社の運用をしっかりとご支援いたします。（別途サポート費用は発生しません。）
また、当社では毎月1回、ユーザー様向けにWEBCASの運用勉強会を完全個別制にて行っております。
Q
スポット利用は可能ですか？
A
可能です。WEBCASは1ヵ月のスポット利用からお使いいただけます。
Q
ユーザーのWebアンケート回答結果によって次の質問を変えたいのですが、条件分岐アンケートは作成できますか？
A
はい、できます。ページを分岐させる機能を標準搭載しており、ユーザーのアンケート回答内容に応じて、次回以降の設問に回答できるかできないかを設定できます。また、完了ページやサンキューメールを分岐させることができます。
Q
同じユーザーからのWebアンケート重複回答を防ぎたいのですが、可能ですか？
A
可能です。同じユーザーからの重複応募や、二重回答を防ぐ設定を行うことができます。
Q
Webアンケートの集計データを、公開中にでもリアルタイムに確認できますか？
A
はい。登録者数や設問ごとの回答状況をリアルタイムに閲覧し、データをチェックすることができます。
Q
収集したデータはダウンロードできますか？
A
最新の集計データをCSVデータ形式にてダウンロード可能です。
評判・口コミ
口コミによるサービス評価
WEBCAS formulator
Webアンケートツール・システム
ピックアップ 口コミ
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2022/08/08
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
使い勝手が良いアンケートフォーム
社内や顧客に向けたアンケートを年に数回か取得しているため、アンケートシステムを探していたときに見つけました。デモのタイミングから直感的に操作できる印象を受け、費用的にもリーズナブルで他サービスと比べてバランスが良かったので、導入しました。実際に自分たちで使う際にも感覚的に使うことができ、わからないことはサポートが迅速に回答いただけるので、とても満足しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Microsoftのフォームを使っていましたが、機能的に限られていることが多く、正しくユーザーボイスを入手することができませんでした。専用ツールを入れることで複雑な分岐を直感的に作れて、困った時に手厚くサポートしていただけるので、叶えたかったことが実現できました。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- UI
- サポート
- コスト
このサービスの改善点はなんですか？
- より良い外部サービスが出てきたとき
サービスの費用感
推定投資回収期間（ROI）：
2〜3ヶ月
推進者の導入ストーリー
所属部署：
営業・販売部門
/
検討開始から導入までの期間：
2〜3週間
サービスの使用環境
使用OS
Windows
使用ブラウザ
Chrome
サービスの5段階評価
| 使いやすさ | 5 |
| お役立ち度 | 5 |
| カスタマイズ性 | 5 |
| 機能満足度 | 5 |
| サービスの安定性 | 5 |
| 営業担当の印象 | 4 |
| サポートの品質 | 5 |
| 初期設定の容易さ | 5 |
| 料金の妥当性 | 4 |
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2022/08/08
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
システムに詳しくなくてもアンケート直感的に作成できる
WOW WORLDの会社規模、信頼性、導入実績などを踏まえ、安心して導入できたこと、WEBCAS formulatorシステムの安定性、操作性、連携が容易にできる点などを鑑み評価をしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景
メール配信システムと連携したアンケートの導入を検討していた。
課題解決の点では、顧客DBと連携したクローズドアンケートが実施できる点、リマインドでＮＰＳアンケートを実施したかったため、自動リマインドできるメールと連携したアンケートシステムを探しており、要件に合致した。
サービスの5段階評価
| 使いやすさ | 5 |
| お役立ち度 | 5 |
| カスタマイズ性 | 5 |
| 機能満足度 | 5 |
| サービスの安定性 | 5 |
| 営業担当の印象 | 5 |
| サポートの品質 | 5 |
| 初期設定の容易さ | 5 |
| 料金の妥当性 | 5 |
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：1件
投稿日：2022/07/26
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
IT担当者でなくても作成・運用可能
凝った設定も可能ですが、とりあえず初期設定の状態のままでよければかなり短時間でアンケートフォーム作成が出来ます。
設定画面動作が少し遅いのは気になるのでマイナス1ポイントですが、大きな問題ではないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
毎日数百通のアンケートを顧客から受領していますが、過去はこれに対するレスポンスが遅れてクレームに繋がることもありました。現在は入力されたアンケートは即CSVファイルでダウンロードして集計が可能なので、顧客への迅速な対応が可能になっています。
サービスの5段階評価
| 使いやすさ | 5 |
| お役立ち度 | 5 |
| カスタマイズ性 | 4 |
| 機能満足度 | 5 |
| サービスの安定性 | 4 |
| 営業担当の印象 | 5 |
| サポートの品質 | 5 |
| 初期設定の容易さ | 5 |
| 料金の妥当性 | 5 |
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：1件
投稿日：2022/07/22
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
手軽に使えるアンケートツール
自由度が高いので、利用できる業務は多いと思う。自社でそれなりにデザイン力がないとUIが高いページは作れないが、アンケート等であれば、実使用上は問題ないと思う。手軽に作れて、集計が楽なのは、都合が良いです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取り急ぎで問い合わせフォームを作る必要があり、操作性が良く、自由度が高いツールとして、検討。必要最低限のページは作りやすく、サポートも十分でした
サービスの5段階評価
| 使いやすさ | 4 |
| お役立ち度 | 4 |
| カスタマイズ性 | 5 |
| 機能満足度 | 4 |
| サービスの安定性 | 5 |
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：1件
投稿日：2022/07/22
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
カスタムしやすいです
フォームのカスタムがしやすく、金額もあまり高くないので承認を取りやすく助かりました。
また請求書もWEB請求書(PDF原本)対応なので、このご時世としてもありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題→誰がやってもカスタムしやすい、1アカウントで複数種類作成できる、料金が高すぎない
途中でカスタム担当は変わったが問題なく、新しいフォームが作成できたので、カスタムしやすいとうかがえます。
サービスの5段階評価
| 使いやすさ | 4 |
| お役立ち度 | 5 |
| カスタマイズ性 | 5 |
| 機能満足度 | 5 |
| サービスの安定性 | 5 |
| 営業担当の印象 | 5 |
| サポートの品質 | 5 |
| 初期設定の容易さ | 5 |
| 料金の妥当性 | 5 |
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2022/07/22
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
専門知識が乏しくてもアンケートフォームがカンタン作成できる
元々社内で使用していたアンケートやエントリーフォームの制作ツールは設定難易度が高く、限られた部署でしか使用することができないため活用が難しい状況でしたが、WEBCASを導入してからは、特段ITスキルが高くなくてもカンタンに設定することができ活用の幅が広がりました。
キャンペーンなど社外での活用はもちろん、社内でちょっとした意見収集のときにも役立っています。簡単なのに、多機能なところも気に入ってます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アンケート実施のハードルが高かったことが課題ですが、専門性のある従業員でなくても作成できるようになりました。
サービスの5段階評価
| 使いやすさ | 5 |
| お役立ち度 | 5 |
| カスタマイズ性 | 4 |
| 機能満足度 | 4 |
| サービスの安定性 | 5 |
| 営業担当の印象 | 5 |
| サポートの品質 | 5 |
| 初期設定の容易さ | 5 |
| 料金の妥当性 | 4 |
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2022/07/21
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
合理的なコストで、柔軟な実装
初期費用が低廉で、維持費用も合理的である上に、ASP事業者からの支援が手厚く、検討段階や企画段階から実装後の運用段階まで、不安なく、自信をもって導入できるのが理由。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービスサイト（静的コンテンツ）領域をオブジェクトストレージなどを活用して低コスト・高耐性に設計しつつ、同時に問い合わせフォーム機能のみをASP化することで合理的な構成が行えた。
サービスの5段階評価
| 使いやすさ | 5 |
| お役立ち度 | 5 |
| カスタマイズ性 | 4 |
| 機能満足度 | 4 |
| サービスの安定性 | 5 |
| 営業担当の印象 | 5 |
| サポートの品質 | 5 |
| 初期設定の容易さ | 5 |
| 料金の妥当性 | 5 |
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2022/07/21
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
早期構築に迅速で手厚い支援をいただきました。
基本的な機能は充分に備わっており、本来の目的とは違う用途であったが業務を説明すると的確なアドバイスをいただき早期に構築できました。SaaS環境でなく個別環境構築にも対応頂きました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ関連業務で早期の起ち上げが必要であった。いくつかのサービスを検討した結果、WEBCASの基本機能の充実、導入実績、営業とＳＥの支援など当初目的を実現できた。サービス稼働後も安定稼働を継続しており品質にも満足している。
サービスの5段階評価
| 使いやすさ | 5 |
| お役立ち度 | 5 |
| カスタマイズ性 | 4 |
| 機能満足度 | 4 |
| サービスの安定性 | 5 |
提供会社
株式会社WOW WORLD
IT/通信/インターネット系
東京都品川区西五反田7-20-9 KDX西五反田ビル4階
資本金
3億2,242万円
代表者名
美濃 和男
従業員規模
101～200人
企業URL
https://www.wow-world.co.jp/
設立年月
1995年4月
その他のWebアンケートツール・システムのサービス
4.33
消費者とリアルタイムでチャットインタビューが可能。5分で希望する対象者を選択、30分間じっくりと1対1のインタビューを実施することができます。全国の様々な属性を持つ消費者から直接「なぜ？」を聞き出しましょう。
4.0
専門スタッフがWEBアンケートを作成するサービスです。QRコード、回答結果は管理画面でリアルタイム表示。アンケートサイトを１年間まで追加費用なく利用できますので長期間の継続利用にも適しています。回答結果はローデータ、集計表、グラフ・レポートもお任せください。
