Popchat

の料金・機能・導入事例

Popchatは、自社サイトからの離脱を防止しコンバージョン（CV）増加を図ることに特化したWEB接客ツールです。 サイト訪問者が購入せずに離脱しようとする際にポップアップ＋チャットの対話型接客を自動で開始し、クイズ形式の診断などを通じて商品理解を促進することで離脱ユーザーを引き留め、CVへと案内します。 従来の一般的な「バナー表示のみのポップアップ」や「LINE誘導」のように割引クーポンで一時的に引き戻すだけではなく、ユーザーの興味や悩みに寄り添った対話によって「納得買い」を促す点が特徴です。 そのため、Popchatは従来型ツール比で5倍（※）ものCV獲得増を実現しつつ、無理な値引き販売を避けられるため顧客のLTV向上が期待できます。 Popchatは料金体系も特徴的で、完全成果報酬型（成功報酬型）を採用しています。 初期費用・月額固定費は一切不要であり、発生した成果（CV）に対してのみ費用が発生するモデルなので、コストリスクなく導入可能です。 導入にあたってはサイトにタグを挿入するだけで、開発工数はゼロ。 契約から最短3週間程度（※）で運用開始でき、運用開始後もD2C支援実績豊富な専任コンサルタントがオーダーメイドのチャットシナリオ設計から効果検証・改善提案まで伴走支援してくれるので、自社リソースが限られていても継続的なPDCAによる効果向上が図れます。 Popchatでは離脱とみなす行動（ブラウザバックやタブ閉鎖、マウスの画面外移動など）は柔軟に設定可能なことから、広告流入直後の潜在顧客や高単価商材の検討中ユーザーなど離脱率の高い場面でとくに高い効果を発揮するサービスです。 ※出典：Popchat公式HP（2025年8月1日閲覧）