
GENIEE CDPの料金・機能・導入事例
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GENIEE CDPとは
GENIEE CDPは、あらゆるチャネルの顧客データを統合し、リアルタイム分析を可能にするCDPツールです。オンライン・オフライン問わず全ての顧客接点からデータを一元管理し、顧客行動の変化を即座に捉えて個別化されたアプローチを実行できます。 複数のシステムやツールに散在する顧客データをノーコード連携で集約し、ID統合(名寄せ)によって顧客ごとの360度プロファイルを構築します。 また、高度なAI・機械学習エンジンを搭載し、自然言語での対話により専門知識がなくても誰もが日常的にデータ分析や顧客セグメント作成が可能です。 分析で得られた顧客セグメントはそのままマーケティングオートメーション(MA)など外部施策ツールへシームレスに連携でき、分析から施策実行までの時間を大幅に短縮します。 ジーニーのマーケティングクラウド製品群(GENIEE MA・GENIEE ENGAGE・GENIEE SEARCHサイト内検索・GENIEE RECOMMENDレコメンドエンジンなど)と標準連携しており、オールインワンの統合マーケティングプラットフォームとして、データ活用から施策実施・効果測定まで一貫して支援します。 さらに、企業が保有するデータウェアハウス(DWH)をそのまま活用できるハイブリッド型アーキテクチャを採用しています。 必要なデータをCDP内に複製せずゼロコピーで各処理モジュールから直接参照できるため、最新データに基づく高速な処理とリアルタイム性を実現しています。
GENIEE CDPの料金/プラン
ー
- 月額/ユーザー
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- 初期費用
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- 利用人数
ー
- 最低利用期間
ー
- ※詳細は要問い合わせ
料金
GENIEE CDPの機能/仕様
- 基本仕様 /
- CDPツール /
- DWH(データウェアハウス) /
- DMP
| 導入形態 | クラウド | 対応言語 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | — | スマートフォンのブラウザ対応 | — |
| iOSアプリ | Androidアプリ |
| API連携 |
|---|
| SOC | — | ISO | — |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | チャット | ||
|---|---|---|---|
| 電話 |
| 機械学習 | 統合可能なデータの種類 | Webサイト / アプリ | |
|---|---|---|---|
| 顧客データのアップロード方式 | 自動連携 | データの品質管理 | |
| SMS送信 | 開発対応可 | メルマガ送付 | 開発対応可 |
| セグメンテーション | プロファイル作成 |
| LINE連携 | SMS配信 | — | |
|---|---|---|---|
| LPO/ABテスト | — | Web接客 | — |
| レコメンド | — | CMS | — |
| Push通知 | — | BI | |
| 広告連携 | — | メール/MA | — |
| LINE連携 | SMS配信 | — | |
|---|---|---|---|
| LPO/ABテスト | — | Web接客 | — |
| レコメンド | — | CMS | — |
| Push通知 | — | BI | |
| 広告連携 | — | メール/MA | — |
GENIEE CDPの連携サービス
GENIEE ENGAGE / GENIEE MA / GENIEE SEARCH / GENIEE RECOMMEND
GENIEE CDPの画面/UI
GENIEE CDPの口コミ・評判
口コミサマリー
GENIEE CDPに関するよくある質問
Q GENIEE CDPはどのようなデータソースと連携できますか?
A オンライン(Webサイト・スマホアプリなど)からオフライン(店舗購買・POSデータなど)まで、あらゆる顧客接点のデータを取り込めます。 標準で多数の外部システム連携コネクタが用意されており、CRMやSFA、ECシステム、広告配信プラットフォームなど既存の各種ツールとノーコードで接続可能です。Q データ分析の専門知識がなくても使いこなせますか?
A はい。GENIEE CDPにはAIによる高度な分析支援機能が搭載されており、専門知識がない方でも扱いやすい設計です。 たとえば、分析したい内容を自然な日本語で質問すれば、AIが自動でデータ集計やセグメント抽出を行い結果を提示してくれます。 また、テンプレート化されたダッシュボードが用意されているため、複雑な設定をせずとも売上分析や顧客離反分析などがすぐに可能です。Q CDPで得た分析結果はどのようにマーケティング施策に活用できますか?
A GENIEE CDPで抽出・作成した顧客セグメントをそのまま外部ツールへ連携し、施策実行に移せる点が特徴です。 たとえば、CDP上で「離反リスクが高い顧客」のセグメントを作成したら、それをワンクリックでMAに送り、該当顧客に向けたメール配信やLINEメッセージ配信を即座に開始できます。 また、サイト内レコメンドや広告配信と連動させてパーソナライズしたコンテンツを提示可能です。このように、分析から施策実行までの流れをシームレスにつなげられるため、データ分析の成果をスピーディーにマーケティング効果向上へ反映できます。Q 導入時のサポートや初期設定支援は受けられますか?
A 充実した導入支援サポートがあります。ジーニー社内の導入支援チームが貴社のKPIやKGIを整理したうえで最適な活用方法を実現する要件定義をリードしてくれます。 GENIEE CDPの機能に精通した担当者が付き、初期設定からデータ設計、テスト運用まで伴走支援します。そのため自社内に知見がなくとも安心して導入を進められます。 また、導入後も活用支援チームが継続してサポートを提供します。他社での成功事例や活用ノウハウを共有しながら、運用定着や効果最大化に向けたアドバイスを受けられます。Q 料金プランや費用体系はどのようになっていますか?
A GENIEE CDPは各導入企業の規模や利用ニーズに合わせた個別見積もりで、費用は問い合わせが必要です。
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