battonなら担当者がしっかりサポートするので”長く”続きます!

batton

バトン
更新日 2021-05-02
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/12/11
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
担当のカスタマーサクセスがレシピ作成を代行してくれるので、導入から稼働までがとても早くスムーズ!導入したはいいが使えない…なんてことにもならないので、安心して自分の作成したいレシピづくりにとりかかれる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業リストの作成や日報・週報の作成など、営業の事務作業を自動化することだできたため、営業メンバーのお客様接点を増やすことができている。
このサービスの良いポイントはなんですか?
カスタマーサクセスとの距離が近く、伴走してくれている実感がある。
このサービスの改善点はなんですか?
今のところなし
どのサービスと連携して使用していますか?
サービスの費用感
導入費用
1万円
/
年間費用
120万円
/
推定投資回収期間(ROI)
2〜3ヶ月
費用に対する所感
妥当。自動化できる業務はまだまだたくさんあるので、積極的に使用範囲を広げていきたい。
推進者の導入ストーリー
所属部署
営業・販売部門
/
検討開始から導入までの期間
1ヶ月
このサービスに決めた理由
カスタマーサクセスのRPA習熟度、近い距離感、対応の柔軟さ、きめ細やかさ。ツールの使いやすさ、簡単さ。
他に検討したサービス
サービスの使用環境
使用OS
Windows
使用ブラウザ
Chrome
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
営業担当の印象
サポートの品質
初期設定の容易さ
料金の妥当性

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