口コミと評価
4.56
9件の口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/22
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
サポートが大変手厚くわからないところを聞くとZOOM等で対応してくださり、素早い解決がされました。
エラーに対しても同様です。作業の画面もわかりやすく自分でも修正ができました。
まだ改善強いて欲しいところもあるため、4に評価をつけました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
作業時間が圧迫されていましたがかなり作業を手放す事ができたので、コア業務に集中する事が出来ました。
より作業が効率化されるようにRPAを使っていきたいと社内の意識が変わりました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/12/11
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
担当のカスタマーサクセスがレシピ作成を代行してくれるので、導入から稼働までがとても早くスムーズ!導入したはいいが使えない…なんてことにもならないので、安心して自分の作成したいレシピづくりにとりかかれる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業リストの作成や日報・週報の作成など、営業の事務作業を自動化することだできたため、営業メンバーのお客様接点を増やすことができている。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
営業担当の印象
サポートの品質
初期設定の容易さ
料金の妥当性
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/12/11
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
ある程度自走できるまでCSが伴奏してくれて、こちらの成長を促してくれる。
効率的な運用方法を提示してくれたりと、DXを進めるうえでのノウハウも提供してくれるので、
社内DXを始めるのにスムーズに進めることが出来た。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ITリテラシーが低い中で、社内DXを始めるとなるとどこから手を付けていいか悩んでいたが、
他社事例も交えながら具体的な背策を提示してくれたので、安心して任せられたし進めることが出来た。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
営業担当の印象
サポートの品質
初期設定の容易さ
料金の妥当性
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/08
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
トライアル利用含め、他社のものも何社か使ってみました。結局、RPAはかんたんと思っていたのですが、部門のITリテラシーそこそこのメンバーしか使えず、派遣さんやパートさんは使えない状況でした。
battonさんの場合はツールもめちゃくちゃカンタンなんですが、うちの部署のKPI設定から上司への報告まで(笑)していただき、本気でうちの業績が上がるようにサポートしてくれている感じでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
経営会議のために毎回、数字を各部署から集めて、それをレポートするという準備に時間がかかっており、会議のための会議をやっている状態でした。そこを全部自動化することで月数十時間の短縮になったのではないかと思います。今は経営分析まで提案いただき、経営の自動化にチャレンジしています。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
営業担当の印象
サポートの品質
初期設定の容易さ
料金の妥当性
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/12/03
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
ノーコードで操作がカンタン。しかも、マウスの操作とキーボードの操作で全部できちゃうんです。こんなRPAは見たことがないです。それからカスタマーサクセスのフォロー体制も樹実をしていて、安心して稼働ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業が顧客情報を営業システムに導入しているのですが、これがとにかく手間で、みんな入力しない。入力をしないから、情報がたまらず、顧客ナーチャリングができない。ナーチャリングができないので、基本的に、刈り取りの場当たり営業になる。こんな状況でした。ここをRPA導入により名刺データをスキャンして、そのデータを自動でシステムに入れる仕組みを作ったので、顧客情報入力率が上がり、営業数字が1.5倍にのびました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/03
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
Web求人広告業が、IT化と仕組化が進行している中、当社でも生産性向上に向けてIT化を目指し、様々なツールを導入しています。そのうちの1つがRPA『batton』でした。またクライアントに営業をする中で、採用商品だけではなく、ITツールもセットで提案することで、価値を向上させたいと思い、自社と代理店販売の両軸から、導入を決めました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社のようなWeb広告会社は、データ集計やお客様へのレポートに時間と工数がかかります。その時間をなんとか軽減できないかと考えており、操作がカンタンな『batton』の導入を決めました。実際、自社でもお客様へのWeb求人広告のデータ集計と2週に1回のレポート資料作成のために、『batton』を活用しています。
また、自分たちの採用営業をしているお客様にも『batton』の営業をしております。ベンダーであるbatton社が、カンタンに分かるRPA事例集を作成してくれており、営業もしやすいので、契約にもつながっています。
『batton』が毎日朝からお昼ごろまで、クライアント様毎(数十件)のWeb広告の集計を自動化してくれているおかげで、社員の負担は大きく軽減されています。また、クライアントに提出するレポートも過去は手作業で作成しておりましたが、こちらも自動で作成されるので、営業の負担も軽減されています。また、代理店営業も積極的に行っており、契約につながっています。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/21
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
マクロやプログラミングの知識がなくてもRPAを使用することができ、業務の自動化ができる点にとても魅力を感じております。
RPAはハードルが高く、ハイスキル者しか活用できないというイメージとは真逆の
だれでもすぐに活用できることにも強く魅力を感じています。
また、シンプルでわかりやすい操作画面、パーツを組み立てていくようにスクリプトを作成できることなどから5点としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
抱えていたルーチンワークをbattonで自動化し効率化を図ることができ、業務推進の時間に充てることができました。
batton導入により、手作業によるミスがなくなったことや単純作業の負担を減らすことにつながりました。
費用面のメリットとしては、他社のRPAは研修やハンズオンで知識を身につけながら作成しなければならない点とは異なり、
battonは導入後から直感的な操作で使用することができ、すぐに自動化に取り組むことができました。
そのため、研修費や作業工数費の削減ができたことから費用面におけるメリットを感じています。
また、ユーザーマニュアルの動画で確認することができるので独学でもしっかりと学んで活用できる点も研修費削減というメリットとして挙げられます。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
古川 宗明
ユーザー
株式会社Touch&Links
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/20
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
納品だけではなく、しっかりフォローアップをしてくれて、当社の利益までか考えてくれるサポートは好感を持てた。
RPAを使うという視点だけではなく経営課題の解決に新しい視点でアドバイスで気付きになったことも良い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
僕が慢性的に抱えていた、ルーチンワークはほぼすべて解決した、最早相棒無しには生きていけません。
今度は相棒に勝手に名前を付けたいです。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/16
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
単純作業をBattonで動かすことによって始業前に行えることでパートさんの作業工数を多く減らすことが出来ました。
また、複雑なものについてもしっかり構築することによって対応できるので、やり方次第ではかなりの作業が自動化できる点
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
いままで、手作業による入力ミスが散見されていたのですが、Battonを使うことにより、機械的に行えるため、ミスが減った点。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
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