AUTORO

以前のRPAは使い方が難しく、サポート体制も不十分でした。そのため「すぐに使えない」「逆に効率が悪い」という意見が多かったです。今回は反省を生かして誰でもすぐに使えるRobotic Crowdを選びました。ユーザー目線のインターフェースなので使いやすく、初心者でも簡単に業務フローを簡略化できました。標準でチャットサポートが付いているので、社内で解決できない疑問もすぐに解決できます。効率化されたソリューションがあることで業務スピードは向上しました。

一例として、毎朝お客様ログイン情報をWEB管理画面などからログインの有無の確認や、更新された情報を関係者にメールすると言った作業を自動化しました。 毎朝20分ほどの作業ですが単純に1週間5日業務で100分の時間短縮、土日祝もRPAは稼働するので今まで休み明けは休み分もまとめて作業していたのでとても楽が出来ました。 人間の作業時間の確保、休み中も稼働、ヒューマンエラーなどもなく正確に動いてくれるので 単純作業が削減できました。

人がやらなくて良い、部分を自動化できたため 一人当たりの生産性が上がった。 実数でいうと、社員3人分の稼働時間を削減できた。

毎日手動で更新するレポートに工数を取られていました。 広告媒体からレポートをダウンロードしてスプレッドシートに反映するという内容です。 主要な広告媒体は「コネクション」が用意されており、簡単にデータ接続ができます。 更新の際に一部スクリプトを組む必要があったのですがサポートでご対応頂けました。 管理画面の見た目が分かりやすく、サポートが手厚いので、 これから始めてRPAツールを導入する会社でも安心かと思います。

営業用アタックリスト収集、マーケ部門のマーケティングレポート生成、全社的に活用しているSaaSのデータ整理、活用等。様々な業務で活用しており、特にやらなくてはいけないが、生産性がない作業についてどんどん任せることが出来ている。

特定のWebサイトが更新されたことをトリガーに発生する事務作業があり、導入前は1日に何回か定期的にWebサイトにアクセスして更新されたかの確認も行っていました。Robotic Crowd導入後は該当のWebサイトが更新されたらSlackに通知するワークフローを作成したため、いちいちWebサイトにアクセスをする必要がなくなりました。また見逃してしまうといったリスク軽減できて大変重宝しております。

経理周りでは業務の性質上、明細や請求書の取得、格納などの手作業が多く発生するため、非常に助かる。 また、コードを書く部分も手厚くフォローしてくれるため、勉強にもなる。