ナレッジマネジメントツールの関連情報

NotePMの評判・口コミ

NotePM
NotePMは、社内マニュアルや業務ノウハウ、議事録など、ナレッジ情報の蓄積や共有に優れた社内版Wiki(情報共有ツール)です。

評判・口コミの概要

4.34
レビュー分布
(262)
(397)
(21)
(3)
(0)
従業員分布
1~10
(122)
11~30
(116)
31~100
(118)
101~500
(144)
501~
(170)
口コミによる項目別評価
NotePM
カテゴリ平均

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口コミサマリー

NotePMの良い評判・口コミ
チームメンバー全員に情報共有することができるため、トラブル対応の情報など広く共有したい情報をスムーズに共有することが可能。また、他地域のメンバーにも共有できる。
GUIがワードプレス的でサイトを利用している人にとっつきやすい仕様であることです。
高機能エディタやテンプレートがある。 マニュアルやノウハウを作成する際にも効果を実感できるため、作成する際にもスムーズになります。
NotePMの改善点
特にありませんが、キーワードの内容に近しい投稿などがピックアップできればなおありがたいと思います。(タグ機能でおおよそカバーできております。)
マニュアルをチェックした場合履歴が残るのは良いが、マニュアルを全て読んだのか、もしくは途中でストップしているのかがわかるようにアップデートしてほしい。
マニュアルで飾りつけなどを追加したい時にJavascriptやCSS、Styleタグなど入力してもうまくいかないことがあり、使えるように改良していただきたいです

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
マニュアルなどは紙で存在しているとしばらくするとどこに行ったか分からなくなることが多いし、あってもほかの同様なものの中で探すのが大変だ。それらをすべてデジタル化できるだけでなく過去の営業の履歴や情報などさまざまな情報を共有することで大きく手間を減らせるツールだ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
マニュアルの整理のようなイメージで考えていたが、マニュアルには当然使えるが、それ以外の個人が持っている情報も共有することでかなりの無駄を省くことが出来ている。営業なら共通で行っている取引先の情報も担当者の癖や嗜好などをアップしておくことで個人の情報が他人も活用することが出来様々な点でスムーズにおこなえるようになっている。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/04/17
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
共通のファイルサーバにアップしていれば情報の共有だけは簡単だ。ただしそれではあくまで情報を引き出せる状態にあるだけで、使える情報になっていない。使える情報にするにはある程度のフォーマット化と分かり易さが必要だが、それに特化したのがこのNOTPM。共有する情報のプラットフォームとして機能するので、共有したいものをすべてまとめることができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
フォーマットが決まっているので誰でも書き込みやすいのは便利だ。画像のみならず動画もアップできるのでマニュアルなどは流れを動画でとっておくと、それを見ることで簡単に再現することができたのは便利だった。記録なども動画でのこしておけば、次に生かしやすい。大量に情報がたまってきても検索で探せるのでどこに行ったか分からないとなることが少ないので非常に整理がついて使いやすいのは助かっている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/04/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 ファイル形式を問わない高い検索性、社内一元管理ができるようになった為、ナレッジの共有が容易になった 【操作性・使いやすさ】 ある程度パソコンを使える人なら直感的に操作できシンプルである
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 個々で情報管理をしてたので、情報が散らばりすぎてファイル検索も弱く必要な情報が見つからないという課題があったが、 のnote pmの強力検索機能によって、欲しい情報がすぐに見つかるようになったというような改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ファイル形式を問わない検索機能をつかうことで格段に業務の効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/04/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
このようなツールの中では感覚的に操作できるほうで、スマートフォンからでもアクセスできるのでITツールをあまり使ったことがない人でもすぐに使い方を覚えることができました。 マニュアル以外にも顧客の連絡先やトラブルシューティングなど様々な文書を管理できて検索もしやすく便利に使っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新入社員への研修で、研修担当の教え方によって作業の方法に若干異なる部分が出てしまい、後に業務に支障をきたすという問題があったのですが、NotePMで研修用の動画マニュアルを共有するようになったことで研修内容のムラがなくなり、同時に研修コストも削減することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/04/06
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン環境があればブラウザから使うことができ、直感的な操作でマニュアルの閲覧、投稿が可能です。 マニュアルに使う画像をエディタ上で加工できるので他の画像加工ソフトを使う必要が無く手間が省けます。 更新履歴が自動で保存されるので後から誰が更新したかをすぐに確認できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
エクセル、ワードベースのマニュアル管理は作成が難しく作れる人が限られたり、作る人によって構成が異なることで見づらいといった課題がありましたが、NotePMはエディターが使いやすく直感的にマニュアルを作成することができるのでナレッジを積極的に投稿してくれる人が多く、用途に応じて特定のテンプレート利用を義務付けたことで異なる人物が作成したマニュアルも構成の差が無くなり見やすくなりました
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/04/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
各部署特有の情報や仕事に関する個人がもっている情報、知識は属人化してしまいがちだが、notepmを使う事でその属人化した知識を共有することができ、個々人の経験などに基づく知識も共有できるので、実際の業務の幅が広がり効率がよくなる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
過去に実施したキャンペーンなども担当者がかわると、前任の引き継ぎ時に残した情報以外はわからず、すでに前任者がやったような同じ作業を行うような無駄が多かったが、フォーマットなどを決めてnotepmに残すことで、過去の情報の必要な部分をすぐに知ることができ、同じ作業をしてしまったり、前任者に何度も問い合わせをする必要がなく、スムーズに出来るようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/03/28
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ノートやフォルダ単位で分類できるので記事が多くなって散乱しないので愛用しています。私自身もこの手頃さのおかげで気軽に記事作成できます。最大のポイントは今まで部署ごとで情報共有ツールが別々だったのですが、それを全社で共有するきっかけになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内で一人ひとりがもっている知識をNotePMに書き出すことで社内の知識を共有することができるようになり、仕事の引き継ぎやお客様情報の共有など仕事の効率化につながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/03/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今まで口頭やメモ帳、Excelなどで社内情報やナレッジ情報を保管しており、探すのに時間がかかっていましたが、一元管理することによる誰もが簡単に共有や情報収集を行える容認縦と感じています。 また操作性に不便を感じることもなく、だれもが活用しやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内での情報共有として必要なファイルや対応を記載・添付して、実際の対応時にNotePMを確認する事でほとんど問題なく対応できるようになりました。 ゆえに情報確認の精度とスピードが上がり、これまでより仕事全体の生産性が向上したと感じております。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入された当初はナレッジマネジメントツールを使ったことが無かったので若干抵抗もありましたが、使ってみると全体的に見やすいUIで各機能が分かりやすく、マニュアルの作成もテンプレートやガイドがあったので思ったより簡単でした。ドキュメントを誰が読んだかが分かるのでマニュアルだけでなく、チーム全体への業務連絡にも使っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来はチャットやメッセージでナレッジを共有していましたが、個人間のやり取りになってしまうことと、時間が経つと流れてしまうのがもったいないと思っていました。 NotePMを使うようになってからはナレッジを共有してそのまま蓄積することが可能となり、従来個人間で流れてしまっていたナレッジをマニュアル化してチーム全体に共有でき、引継ぎや新人教育の際に有功活用できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
エディターが高機能で、初めて使ってみたときも迷うことなく短時間でわかりやすいドキュメントを作ってすぐに投稿することができました。 利用料金に関しては現在約50名のアカウントがありますが、課金対象となるのはマニュアルを作成するアカウントのみなので、実質的には数アカウント分の料金で使えてコスパ良好です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
さまざまなクラウドサービスが立て続けに導入されたことにより、社内での問い合わせ件数が一気に増え、問い合わせ担当の負担が大きくなっていたのですが、NotePMで社内向けのFAQを作成したことで問い合わせを件数を導入以前の半分以下に削減でき、問い合わせ担当の負担を軽減できました。
匿名のユーザー
導入決裁者
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/03/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まず、使い始める時に、使い方の解説のページがちゃんとあるのがとても助かります。機能がとても多く使いこなせるかやや不安もあったのですが解説ページがあることは安心です。 ナレッジ作成する際もテンプレートが豊富なので適したものを選ぶことで作成がしやすいです。動画が組み込める点も気に入ってます!しかもアップロードが早いです。 目標管理シートや振り返りもできることでPDCAサイクルが回しやすく役に立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ページ数やマニュアル等の文書が増えてくると探したいページを見つけるのに時間がかかることがありますが、Note PMでは、中身の全文まで検索できるのでページを探すのに時短になりとても助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
部署内では当たり前の情報でも他部署はわからないということはよくあるが、それを極力なくすことができるのがこのNOTEPMだ。誰でも書き込めることができる掲示板のようではあるが、情報を共有しやすいようにテンプレートがあり内容をまとめることができるので部署特有の情報を他部署でも簡単に読んで取得できるようになるので、簡単な事であれば都度きかなくてもNOTEPMで解決できるので便利だ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
情報を簡単に共有できるので細かい説明がないとわからないようなもの以外は、そのままnotepmで調べることで自分で確認でき無駄な手間がかからない。過去の同じような案件の詳細なども確認することで次回の案件い活かせるので効率的な組み立てと対応をしやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/03/11
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テンプレートを使って簡単に分かりやすいマニュアルを作成することができます。画像や動画、資料ファイルを付随することも可能で、文章だけでは表現が難しい部分もしっかり解説できます。 現在利用しているプランはストレージ容量が250GBあるので基本的にマニュアルのサイズなどは気しなくて良いのも楽です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来はエクセルとワードベースでマニュアルを管理しており、マニュアルの作成に一定の知識が必要だったことで利用する社員が少なくあまり意味を成していなかったのですが、NotePMは投稿方法が簡単、ブラウザから使えてマニュアルが見やすいことでほとんどの社員が利用しており、投稿の数も多くマ ニュアル共有ツールとして存分に活躍しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/03/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ナレッジやマニュアルをノートとして共有でき、色々なテンプレートが使えるので投稿する人によるノートの見易さのムラも最低限に抑えられます。 ノートの作成画面がシンプルで、情報を共有にするにあたってまず使い方が簡単なことがユーザーの積極的なノート投稿に繋がり、思ったよりもスムーズに利用が定着しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来ナレッジは口頭やメッセージで伝達されていたので、実際にその場にいた、もしくはその件に関わっていた人間にしか共有されず、忘れてしまえばそれまでといった状態でした。 NotePMでナレッジを共有するようになってからは、チームや役職の隔たり無くナレッジを共有できるようになったことで、それぞれの仕事にナレッジを有効活用して業務の効率化を図れるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/08
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作がしやすいため、大半の機能を使いこなすことができる。UIが見やすく、シンプルな表示なので惑わされることが少ない。社内にて情報共有する際にも、気軽に投稿できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
NotePMを導入してから社内の情報共有が盛んになり、効率的に情報収集ができるようになったと効果を実感している。これまで蓄積した情報の閲覧や管理が不十分であったが、一元化することができた。また、検索機能も使用しやすく、情報の取り出しがしやすいのもメリットだと感じた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/02/26
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内のマニュアルやwikiを作成する際に便利なツールです。 直感的に操作でき、プレビューが横に表示されるので、出来上がりを常にイメージしながらドキュメントを作成できる点は嬉しいポイントです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内で使うシステムなどで、トラブルが生じた際など、手順を共有する際に役立ちました。 やるべき事や気をつけるポイントなどを記載し、同様のトラブルが生じた際の有用な情報として活躍します。 他人が作業する際もそうですが、自分で作業する際も結構忘れていることが多くて助かる事が多いです。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前使用していたDocBaseと悩んでNotePMを社内で推進しました。 原則Markdown方式による入力のため、使い勝手は良くスムーズに移行ができました。 弊社のようなB2Bの代理店企業は、お客様毎のマニュアル作成がよく発生するので、フォルダ分けしてその中にマニュアルを紐づけるような運用をしております。引き続き使用を続けていきたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・法人設立に伴い、以前より重要性を感じていた社内wikiの存在が必要となった。 ・日報や議事録、社内規定などの管理も一元管理できるツールを利用したかった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/02/15
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ナレッジ蓄積に最適な社内wikiとして優れた機能を提供しています。直感的な操作性が高く、マニュアルを読まなくてもほとんどの機能が簡単に使えるため、利便性が高まります。さらに、手頃な価格で導入しやすい点も大きなメリットです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
NotePMの導入により、ナレッジとファイルの蓄積と共有が進化しました。情報収集が格段に迅速化し、日々の業務での重要な周知事項をスムーズに配信できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/02/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
文書管理システムは複数ありますが、このサービスは社内の誰でも簡単に情報登録と閲覧ができるため、重宝しています。テンプレート機能や下書き機能などユーザー補助機能もあって親切で使いやすさに特徴があるサービスだと思います。柔軟な権限設定も可能、通信の暗号化などセキュリティ対策もしっかりしているので安心して利用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
このシステムを使う前は社内でナレッジを共有してもその情報管理が煩雑になる課題を抱えていました。このサービスは社内ナレッジの蓄積共有を目的にしている為、ほしい情報がすぐに見つかるようになって社内ナレッジの価値が大幅に活用しやすくなりました。またシステムもシンプルなので簡単に情報登録ができて業務効率化につながっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/02/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
情報を簡単に共有できるので、他人の行ったノウハウを容易に入手でき、無駄を減らした作業が行える。だれでも情報を投稿したり編集したりできるので、ちょっとした情報やノウハウが思いのほか助かることもあり、情報共有の便利さがわかるツールだ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新しいことをする場合でも、過去に事例があればその情報の確認をすることで、やり方の簡単なノウハウや注意点を知ることができ、すでに情報を手にしてはじめられるので進行の無駄を減らすことができている。 また、だれでも投稿修正が可能なので、複数の人が作業をして情報をアップデートしていくことで、さらに便利な情報になっていくのもありがたい。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/01/30
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
情報整理がスムーズに行えるようになり、複合ワードでの検索精度が高く的確に実行されます。文章内およびファイルの検索が容易であり、必要な情報の探索が効率的に行えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入により、社内での情報連携が円滑に進み、業務の効率と速度向上に大いに寄与しています。検索機能の高い精度により、必要な情報を迅速に発見できるようになり、業務生産性も向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/01/20
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ファイルを一元管理することができます。 ファイルの検索機能も動作が早く、目的のファイルをすぐに探し出すことができます。 画面のわかりやすく、初めて操作する人でも直感的に操作できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入したシステムのマニュアルですが、部署ごとにそれぞれマニュアルを管理しており、部署ごとに決められた操作方法が違っていたりします。 当然異動すると操作手順も変わることがあり、担当者の負担が大きくなっていましたが、マニュアルを社内で統一することで、担当者や部署に依存した操作、ワークフローから脱却することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/01/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ファイルを一元管理できます。 ファイル検索も強力で、すぐに必要なファイルを探し出すことができます。 アクセス権限の設定ができるので、ユーザーごとに必要な設定を施すことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内用務のワークフローや電話対応など、さまざまなマニュアルを一元管理することができました。 個別に管理していると、異動や退職などでドキュメントが紛失することがありましたが、一元管理できるようになり、その心配がなくて便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/01/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
情報共有サービスの中でも使いやすさが非常に優れています。豊富なテンプレートから好みに合ったものを選べ、マルチデバイスにも対応しているため、いつでもどこでも簡単に情報を確認できるなど多くのメリットがあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
NotePMを使用して引継ぎ要項を効果的に整理・アップロードすることで、引継ぎプロセスが以前よりも格段にスムーズになりました。前任者が不在であっても、NotePMを参照することで問題を迅速に解決できるシステムを構築できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/12/29
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直観的に操作できる画面UIです。 ファイルを一元管理できます。 アクセス権限の設定ができるので、セキュリティが向上します。 検索が使いやすいので、必要なファイルをすぐに検索できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のマニュアルを部署ごとに作成し、部署ごとに個別に管理していましたが、NotePMで一元管理できるようになりました。 最新のファイルが誰でもわかるようになり、情報を統一できるようになりました。

NotePMの概要

NotePM
NotePMは、社内マニュアルや業務ノウハウ、議事録など、ナレッジ情報の蓄積や共有に優れた社内版Wiki(情報共有ツール)です。
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