NotePMの評判・口コミ
NotePMは、社内マニュアルや業務ノウハウ、議事録など、ナレッジ情報の蓄積や共有に優れた社内版Wiki(情報共有ツール)です。
評判・口コミの概要
口コミサマリー
NotePMの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
「初期設定の容易さ」に関連する口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2024/06/29
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
NotePMを導入することで、マニュアルの検索時間を大幅に短縮し、社内のあらゆる部署からアクセスできる情報共有プラットフォームを構築することができました。
また、NotePMは直感的な操作性と豊富な機能を備えているため、ITリテラシーを問わずに誰でも簡単に利用することができるので導入から浸透もしやすかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】
・店舗スタッフがマニュアルを探すのに時間がかかり、業務効率が低下していた。
・紙のマニュアルが破損や紛失しやすく、情報管理が困難だった。
・部署間で情報共有が十分に行われておらず、業務に支障が出ていた。
【導入後の効果】
・マニュアル検索時間を短縮し、業務効率が大幅に向上した。
・紙のマニュアルを廃止し、タブレット端末で閲覧することで、情報管理を徹底した。
・社内wikiツールとしてNotePMを導入し、部署間での情報共有を促進した。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/06/29
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
当社は全社リモートワーク制を採用しており、コミュニケーション活性化が課題となっていました。情報共有の不足や意思疎通の非効率さにより、チームワークが阻害され、業務効率が低下していました。
NotePM導入により、これらの課題を解決することができ、プロジェクトごとの情報や議論を共有できるプラットフォームとして、NotePMが最適なソリューションとなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
NotePM導入の背景は、リモートワーク環境におけるコミュニケーション不足でした。メールやチャットでのやり取りが中心となり、情報共有や議論が非効率化し、チームメンバー間の交流機会が減少し、チームワークが低下していました。
NotePM導入により、これらの課題を解決することができました。社内問い合わせ対応工数が大幅に削減され、バックオフィス部門や各部門のキーパーソンの仕事が、約80%削減できました。
また、チームメンバー間のコミュニケーションも活性化され、リアルタイムのチャットやビデオ会議機能を活用することで、場所や時間に縛られることなく、気軽に情報交換や議論を行うことができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/06/28
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】
メンバーを選んで共有範囲を設定できるのでゲストを招待できます。
クラウドサービスなので場所やデバイスに縛られず使えます。
【操作性・使いやすさ】
全体的に簡潔なUIで、導入時の研修も一度だけで済みました。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
ラインワークスとAPI連携でき、ナレッジの更新情報を通知できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
社内では以前からナレッジの共有が進められていましたが、共有に対するモチベーションを生み出すことができずナレッジの投稿が増えないことが課題となっていました。
NotePMはナレッジの投稿へリアクションやコメントをつけることができ、さらにナレッジの貢献度などが分析できることで投稿者のモチベーションにつながりやすく、以前使っていた製品に比べてナレッジの投稿数が約倍増しました。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
動画マニュアルが共有できることで作業に関する情報伝達の効率化ができています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/06/26
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
社内の情報共有とナレッジ共有の課題解決にNotePMを導入しました。導入前は、ファイル形式のバラつきや情報検索の難しさ、属人化など、様々な問題を抱えていました。しかし、NotePMを導入したことで、これらの課題をすべて解決し、業務効率を大幅に向上させることができました。特に、画像編集機能や全文検索機能は非常に便利で、情報共有の質を高めるのに役立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
抱えていた課題は、仕入先情報の共有がうまくできていないことでした。担当者以外が電話番号やメールアドレスを分からず、連絡に困るという状況でした。
NotePMを導入することで、仕入先情報を一元管理し、部門内で共有できるようになりました。ページ内にリンクを貼ることで、直接メール送信も可能になり、業務効率が大幅に向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/06/23
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
情報共有は、従来のツールでは煩雑で非効率でした。しかし、NotePMを導入することで、部門や職種を超えたスムーズな情報共有を実現しました。診療ガイドラインやノウハウ集、運営マニュアルなどを一元管理することで、必要な情報に素早くアクセスできるようになり、業務効率が大幅に向上しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
NotePMは、弊社の専門知識を共有するプラットフォームとして役立っています。各専門分野のベテランがノウハウを投稿することで、情報格差を解消し、チーム全体のスキルアップに貢献に着実に貢献しています。
また、組織の枠を超えた情報共有は、新たな発見やイノベーションにも繋がる可能性もあるので単なる情報共有だけでなく知的財産の積み立ての様にもなっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/06/23
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
NotePMを導入してから、社内情報の検索が容易になり、問い合わせ対応の工数が大幅に削減されました。人事評価制度の指標作成にも活用しており、評価の透明性と公平性を高めるのに役立っています。Markdown方式を採用しているので、誰でも簡単に記事を作成・編集でき、情報の見やすさも向上しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
具体的には、各ユニットごとにノートを分け、チームごとにフォルダを分けることで、必要な情報にすぐにアクセスできます。また、画像や表の挿入も容易で、マニュアル作成にも最適です。導入前は、社内規程の検索に時間がかかっていましたが、NotePM導入後は、入社時に「NotePMを見てください」と案内することで、スムーズな情報共有を実現しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/06/21
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
今まで社内のナレッジ共有にはwikiを導入していましたが、カスタマイズ性に難がありました。
NotePMはその問題を解消するだけでなく、定期的に利便性のあがるアップデートが行われており、手放せないツールとなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
wikiで似たようなナレッジ共有を行っていたがマークダウンの記述に苦戦するシーンがあった。書くことに苦があったことでナレッジが溜まりにくい状況だった
【サービスを利用していて実感しているメリット】
直感的にナレッジを書けるようになったことで社内での利用がどんどん増えていき、ナレッジの蓄積に貢献している
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/06/20
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】
もともとマニュアルの共有を目的に導入されましたが、テンプレートの種類が充実しておりMBOや商品企画書、KPTなども作れるのでさまざまな書類をNotePMで作成、一元管理しています。
【操作性・使いやすさ】
クラウドストレージの感覚で操作できてUIも親しみやすいです。
【営業担当やサポート面】
メールの対応がいつも迅速でありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
突然の退社が相次いだ際に、退社した者のノウハウを引き継ぐプラットフォームが無かったので次の担当者へうまく伝達されないという課題がありましたが、NotePMでノウハウを保管する環境を作れたことで、有益なナレッジを失うことなく引継ぎできるようになりました。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
ナレッジの階層分け機能を使い多くのファイルを探しやすい状態で保管することができています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/06/13
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】
マニュアルを作った際に編集、デザインの自由度が高かったことで従来利用していたマニュアルをほとんどそのままNotoPM上に移管できました。
【操作性・使いやすさ】
ドキュメントの作成はガイドとテンプレートがあったのでとても簡単でした。文字の装飾も可能でマニュアルをより視覚的に把握できます。
【営業担当やサポート面】
導入時にわからないことに関して細かく回答していただけて安心しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
社内のマニュアルは各部署で管理方法が異なっていたため、情報が属部化しており不透明な部分があったのが一点。また、マニュアルを投稿する者が極めて小数に限られていたことでマニュアルの内容が主観的になってしまういう改善すべき課題がありました。
NotePMで社内の情報管理をする場所をまとめたことで必要な情報が異なる部署の管理領域だとしても素早くアクセスすることができるようになりました。
また、投稿できる者を増やしたことでさまざまな角度からマニュアルを改善することができ、業務全体の効率化にもつながりました。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
アクセス権限機能をつかうことで機密の高い情報も保管しやすいです。
マニュアルを作成した際に特定の相手に向けてメール通知を送れるのは個別の連絡が減るので助かります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/06/10
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
NotePMを導入して、社内ルールやマニュアル、ナレッジを簡単に共有できるようになり、業務効率と品質が大幅に向上しました。特に、ベテランのノウハウを若手メンバーに共有できる点が気に入っています。これにより、若手の成長が促進され、社全体のレベルアップにつながっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
●導入前の課題
社内ルールやマニュアルの検索性が悪く、必要な情報を見つけるのに時間がかかっていた。
ベテランのノウハウが共有されておらず、若手メンバーの成長が阻害されていた。
部署間の連携がうまくいかず、クライアントの意図を正確に把握できなかった。
●導入後の効果
社内ルールやマニュアルをすぐに検索できるようになり、業務効率が大幅に向上した。
ベテランのノウハウをNotePMにまとめることで、若手メンバーが簡単に学習できるようになった。
部署間の依頼方法をテンプレート化することで、連携がスムーズになり、クライアントの意図を正確に把握できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/06/10
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
NotePMを導入してから、社内の情報共有とマニュアル作成が驚くほどスムーズになりました。以前は、情報が散乱していたり、マニュアルが最新版ではないなど、業務に支障が出ていました。しかし、NotePMを導入したことにより、必要な情報にすぐにアクセスできるようになり、マニュアルも常に最新の状態に保つことができるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前の課題
以前は、紙の資料や社内共有フォルダを使って情報共有を行っていましたが、情報が最新版ではないことが多く、必要な情報を見つけるのに時間がかかっていました。また、マニュアルも紙ベースだったため、更新が頻繁に行えず、内容が古くなっていました。
導入後の効果
●情報の視認性が向上し、必要な情報にすぐにアクセスできるようになった
●マニュアルを常に最新の状態に保つことができ、業務の効率化につながった
●社員全員が情報共有に積極的に参加するようになり、社内のコミュニケーションが活性化した
●テンプレート機能を活用することで、統一フォーマットでの情報共有を実現
●チャットツール連携により、情報更新をリアルタイムで共有
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/06/09
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
従業員間の情報共有と社内コミュニケーションの課題に直面していました。
そこで、NotePMを導入し、以下の効果を実現しました。
NotePMは、ユーザーフレンドリーなインターフェースと豊富な機能により、
従業員が気軽に情報共有に参加できる環境を作り出し、社内コミュニケーションを活性化しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題:
・新入社員が会社情報や業務内容を把握するまでに時間がかかっていた
・経験豊富な社員に質問する機会が多かった
・知識が属人化し、情報共有が不十分だった
効果:
・オンボーディング時間の短縮: 会社情報やトレーニング資料をNotePMに集約することで、
・新入社員が必要な情報に迅速にアクセスできるようになり、オンボーディング時間を短縮できた。
知識共有の促進: 経験豊富な社員がNotePMを通じて知識を共有することで、新入社員がスムーズに業務を習得できるようになった。
・属人化の解消: 知識がNotePMに蓄積されることで、属人化を防ぎ、組織全体の知識共有を促進できた。
NotePMは、新入社員が会社にスムーズに溶け込み、迅速に戦力となるための強力なツールとなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/06/06
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
NotePMを導入したことで、すべての情報を一元管理できるようになり、必要な情報がすぐに探しやすくなりました。また、NotePMは操作性も抜群です。まるでWordを使っているような感覚でドキュメントを作成・編集できるので、誰でも簡単に使いこなすことができます。さらに、タグやキーワード検索機能も充実しているので、目的の情報にすぐにたどり着くことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前の課題
以前は、営業部門と技術部門の情報共有がうまくできていませんでした。営業部門が技術部門に相談したいことがあっても、担当者が誰かわからず、情報共有に時間がかかっていました。また、技術部門が開発した新しい技術を営業部門に伝える手段も確立されていませんでした。
導入後の効果
NotePMを導入することで、これらの課題が解消されました。営業部門と技術部門の情報共有スペースを設け、案件情報や開発状況などを共有するようになりました。また、技術部門のブログ機能を活用して、新しい技術に関する情報を配信するようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/06/06
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
NotePMを導入し、Slackと連携することで、これらの課題を克服し、以下のような効果を得ることができました。
・社内問い合わせ対応工数が半日→30分に削減
・情報の属人化を解消
・プロジェクトを超えて全社にナレッジを共有
・Slack連携によるリアルタイムな情報共有
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前の課題
・社内問い合わせ対応に時間がかかり、業務効率が低下
・プロジェクトごとにナレッジが属人化し、情報共有が円滑ではない
・リアルタイムな情報共有の手段がなく、意思決定が遅れる
導入後の効果
・社内問い合わせ対応工数が大幅に削減
・プロジェクトを超えてナレッジを共有できるようになり、情報の一元管理が可能
・Slack連携によるリアルタイムな情報共有で、意思決定が迅速化
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/06/04
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
社内ナレッジの集約と活用、双方向コミュニケーションの実現を目指してNotePMを導入しました。導入前は、検索性の低さ、部門間の情報共有の難しさ、リモートワークによるコミュニケーション希薄化などが課題でした。
NotePMは、シンプルで使いやすい操作性、部門を超えた情報共有機能、記事への双方向コミュニケーション機能など、社内ナレッジの集約と活用に最適なツールだと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
具体的には、NotePM導入により、チーム単位でのナレッジ共有活動を活発化させ、全社的な定着を実現させています。具体的には、隔週の進捗報告ミーティング、チーム独自のナレッジ共有時間、全社会議での進捗報告などを行っています。
これらの取り組みを通じて、社員が「知りたい情報があったらNotePMを見に行く」という習慣を身につけることができました。さらに、記事作成時のチャット通知機能により、閲覧者とリアクションの増加にもつながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/05/25
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
NotePMを導入して大変便利です。マニュアルの共有や作業履歴の確認が簡単にでき、情報共有が円滑になりました。従来は担当者個人で情報を抱え込んでいましたが、NotePMを使うことで少人数体制でもスムーズな業務が可能になりました。操作性も良く、画像や動画の挿入も簡単です。新入社員教育の負担が半減するなど、導入メリットは大きいと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】
従来は顧客ごとに担当者が固定され、社内での情報共有が不十分でした。また、複数の情報共有ツールが乱立し、情報が分散・重複していました。新人教育も効率的とは言えず、OJTに多大な工数を要していました。
【導入後の効果】
NotePMの導入により、これらの課題が解決されました。マニュアルや対応履歴などを一元管理でき、誰もが情報を参照できるようになりました。テンプレートの整備で、顧客対応のばらつきも防げます。また、マニュアルの充実により新入社員の育成期間が半分に短縮され、指導者の負担も軽減されました。リモート環境でのOJTにも役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/05/24
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
当社では社内知見の体系的な蓄積と活用を目指し、NotePMの導入を決めました。この製品は優れた検索機能と部門横断的な情報共有を可能にするため、ナレッジマネジメントに最適だと感じています。マニュアルや手順書などの作成が容易なうえ、良質な記事にリアクションを送ることで評価できる点も魅力的です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】
従前は部門別にナレッジを管理していたため、他部門の貴重な知見を参照することが難しい状況にありました。さらにリモートワーク化に伴い、対面でのコミュニケーション不足が深刻な課題となっていました。
【導入後の効果】
NotePMの全社導入により、部署の垣根を越えて知の共有が可能になりました。加えて、定期的な「ナレッジ共有会」を開催したことで、社員同士の活発な対話とナレッジ交換が生まれました。現在では必要な情報にワンストップで到達でき、組織横断的な知の還流が実現しつつあります。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/05/20
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
NotePMを導入して、これまでバラバラだった情報をひとつのプラットフォームに集約することができました。検索機能が優れているので、必要な情報にすばやくアクセスでき、業務効率が大幅に向上しました。マニュアルや資料の共有が手軽にできるので、誰もが最新の情報を閲覧できる環境が整いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
◆導入前の課題◆
従来は社内の知見や情報が個人のPCに分散していたため、情報の共有が難しく業務に支障をきたしていました。また社外の取引先とも円滑なコミュニケーションが取れずにいたことも課題。
◆導入後の効果◆
NotePMにより、全社で情報を一元化できるようになりました。強力な検索機能を活用して、いつでもどこからでも必要な情報を参照できるようになり、業務の効率化が図れました。さらに取引先とも情報を共有できるようになり、コミュニケーションが円滑になり、作業手順の標準化や、知識の継承も容易になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/05/10
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
まずは無料トライアルが出来ることから、他のサービスへの比較検討、社員の使用テストなど気軽に行えることや、導入のコストも初期費用やサポート費用が無いことから比較的安易だった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
①導入前の「課題」
会社のノウハウとは? と考えると、今までは書類や口伝が中心となっていた。
しかし、書類ではアップデートの頻度が遅く、意味のない固定化がされてしまっていた。
口伝でも一部の人間だけが把握して、引き継ぎが上手く行われないと伝承されなくなっていた
②導入後の「効果」
当社ではNotePMを利用することにより、定期的に社内の情報がアップデートされて、本当の意味で使えるノウハウやマニュアルを運用することが可能になった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/05/04
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
NotePMは社内の知識や情報を体系的に整理・共有できるツールです。個人のノウハウが属人化せず、組織の財産として蓄積されるのが大きな魅力です。検索機能が高度で、必要な情報にスムーズにアクセスでき、デザインもシンプルで使いやすく、導入コストも手頃なので、中小企業にもおすすめできるサービスです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
《導入前の課題》
社員個々人の経験やノウハウが共有されておらず、同じ質問に対して毎回似た回答をしなければならず、非効率的でした。また、新人教育の際に知識が属人化されていたため、教育内容にバラつきがありました。
《導入後の効果》
NotePMを導入したことで、これまでバラバラだった社内ノウハウや事例をナレッジとして一元化・体系化することができました。質問への回答を標準化でき、業務の効率化が図れました。新人教育でも、確実に必要な知識を伝授できるようになり、教育の質が向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/05/04
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】
マニュアル、日報、資料の共有を始め幅広い用途で利用できており、用途別にさまざまなテンプレートがあるので初心者でもドキュメントを作りやすいです。
ドキュメントを編集した場合に編集履歴が残るのでミスがあったときに直前のバージョンをすぐに復元することができました。
【操作性・使いやすさ】
直感的に操作できて自分も含めオンボーディングがスムーズでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
NotePM以外にもナレッジ共有ツールの導入は検討されていましたが予算的に高額なものは難しく、コスパが良い製品が見つからずなかなか導入にいたらないといった課題がありました。
NotePMはドキュメントを書くアカウントのみが課金対象になり、閲覧専用ユーザーは無料なので、自社の場合は30人程度で利用していますが月額的が約5000円でもユーザーあたり200円以下で利用できているのでコスパが良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/05/02
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
NotePMを導入して、社内のあらゆる情報を一元的に管理できるようになりました。これまで各部署で管理されていた情報が、フォルダ分けされてまとめられているので、必要な情報にすぐにアクセスできます。ドキュメントの閲覧履歴も残るので、情報の追跡性が高まり、業務の効率化に大きく貢献しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】
情報が各部門に分散していたため、必要な情報を探すのに時間がかかり、重複した情報も存在していました。また、引き継ぎ資料の作成も手間がかかり、情報の共有が不十分でした。
【導入後の効果】
NotePMでドキュメントを一元管理することで、情報の所在がわかりやすくなり、検索時間が大幅に短縮されました。重複した情報もなくなり、いつでも最新の情報を参照できるようになったことが大きいです。さらに、閲覧履歴から情報の行き渡り具合もわかるので、適切な情報共有が可能となり、業務の効率化と引き継ぎの円滑化を実現できてきています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/04/30
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
これまで、各業務領域で個別に管理されていたマニュアルが、NotePMの導入によって一元化されました。これまでは関連情報が分散していたため、必要な情報にアクセスするのが非常に手間でした。しかし、NotePMではカテゴリ分類とフォルダ管理が行えるので、業務全体のナレッジを体系的に整理・共有できるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【課題】
従来は教育や業務マニュアル、FAQなどがを各サーバ内で確認する必要があり、出先でトラブルが起きた場合は適切な処理ができませんでした。
【効果】
NotePMではクラウド上でマニュアルを一元管理できたため、場所を選ばず最新の手順を確認できるようになりました。また、運用保守担当者全員でナレッジを共有できるので、個人の経験値に頼らずにスムーズなトラブルに対応が可能になったことも大きいです。NotePMの導入により、組織的な効率と対応品質が大幅に向上していると実感しています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/04/28
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】
マニュアルの作成方法が簡単なので積極的にマニュアル作って投稿しようとい気持ちになります。
検索をする際にマニュアルのタイトル、テキスト、添付ファイル名を一度に検索できるので見たいマニュアルにすぐ辿り着けます。
【操作性・使いやすさ】
簡単に操作できて導入されてから数日で使い方を覚えられました。
【営業担当やサポート面】
国際水準のセキュリティ対策が施されているということで利用中も安心です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
オフィスでの仕事、在宅勤務と社内で各々の働き方がフレキシブルになり、何か質問をしたいときに担当者がオフィスに不在、連絡が取れないことで仕事が進まないというトラブルが多発するといった課題がありました。
各担当者が業務上起こり得るシチュエーションのトラブルシューティングをマニュアル化して予めNotePMで共有したことによって、担当者が不在の場合もスマホがあればマニュアルを確認して迅速に対処できるようになり業務の遅延を減らせました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/04/23
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】
パソコン、スマホどちらもブラウザから利用でき、出先で急にマニュアルが必要になったときにすぐ確認できるのが助かります。
マニュアルをはじめ議事録や企画書、目標管理シートなどテンプレートの種類が豊富です。
【操作性・使いやすさ】
ユーザーフレンドリーなUIで直感的に操作できるので導入時も抵抗なく受け入れることができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
社内でナレッジ共有ができていないことが原因で、担当者不在の場合に簡単なトラブルも対処できないといった課題がありました。
ナレッジをNotePMで共有するようになったことによって、担当者不在時のイレギュラーなトラブルも他のメンバーがNotePMを参照しながら処理できるようになり、チームとしての対応力が向上しました。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
投稿方法が難しくないことで各メンバーが積極的にナレッジを投稿しています。
NotePMの概要
NotePMは、社内マニュアルや業務ノウハウ、議事録など、ナレッジ情報の蓄積や共有に優れた社内版Wiki(情報共有ツール)です。