NotePMの評判・口コミ

導入前はスタッフへのマニュアルがなかったので個人差のある理解度や質問などで本業を圧迫していた。他のツールはあったがいまいち浸透しておらずほぼ使っていない状況だった。 導入後、使い勝手の良さで皆が積極的に使用するようになり、社内コミュニケーションが活発になった他自習の流れができた。画像編集機能はマニュアルを作成する上で役に立った。タグでわかりやすく情報をまとめたり、ファイル内やPDF全文検索ができ検索にかかる時間も使い勝手短縮された。URLを作成し、外部にも共有できるの便利。あらかじめ登録しておけば、作成、更新時に通知が来るの作業が可視化されスムーズに業務遂行が可能になった。

【導入前の課題とサービスでの解決】 従来は書類の種類や扱っている部署などで各ファイルサーバーやオンラインストレージなど保存している場所がバラバラだったので、閲覧、共有をするためにいちいち手間が掛かっていました。 NotePMを導入してからはマニュアルや新たなナレッジの共有はもちろん、日報や会議の議事録、人事評価、社内稟議書や各種申請書など、社内で扱う書類、データを全て電子化してNotePMに集約できたことによって、社内の情報であれば何にせよNotePMを見れば必要な情報に素早くアクセスして閲覧、共有できるようになりました。

導入前は、各チームごとに別の共有ソフトを使っていたので他のチームと情報共有する際にはメールや口頭だったのでミスや時間にラグ生じたり連携がうまく取れていないと感じていた。 導入後社内でツールを統一しフォルダ内でチーム分けしたことにより、正確に他のチームと情報共有が可能になり、仕事が滞らなくなった。リンク機能でマニュアルを繋ぐ事により繰り返されていた質問や問題点の解決方法も簡単に検索できるようになったのは業務の効率化実感している。コードブロックや強調メッセージ機能も使い勝手が良く見やすいので重宝している。何より使い勝手の良く見やすいツールはチーム間で積極的に使用する環境を作り誰もの仕事が円滑に行えるようになったというのが一番の効果ある。

【導入前の課題】 以前は、社内の情報がファイルサーバーやチャットツールに散在しており、必要な情報を探すのに時間がかかっていました。特に、リモートワークが増えたことで、情報共有の効率化が課題となっていました。 【導入後の効果】 NotePMを導入してからは、社内のナレッジを一つにまとめることができ、情報検索が格段にスムーズになりました。キーワード検索で欲しい情報がすぐに見つかるため、業務効率が向上しました。また、新しい社員もNotePMを活用することで、スムーズに業務を遂行できるようになり、個人的にもストレスが減りました。

社内では同じ作業をする場合でも作業を行う人によって手順に違いがあり、それによって作業工数にムラが出るのが業務効率的に悪いとして会議で課題に挙がっており、口頭伝達での指導方法が人によって違うことが原因でした。 それぞれの作業手順を確定した内容を電子マニュアル化しNotePMで共有したことにより、すべての作業においてNotePMのマニュアルに記載された手順が基準となり作業手順の均一化を推進できました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 ・NotePMを使い始める前は紙媒体のマニュアルのみだったので、社外にいる場合にマニュアルを確認できないという問題があったが、NotePMの導入により紙媒体のマニュアルを電子化することができ、自宅ではパソコンから、出先ではスマホからいつでもマニュアルを確認できるようになった。それによりアクシデントへの対応が分からない場合にいちいち会社へ電話を入れる必要が無くなり、対応力の向上、さらにコミュニケーションコストを大幅に低減することができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・紙媒体のマニュアルは物理的に数が限られているので他の人が閲覧している場合は順番を待つ必要があったが、オンラインマニュアルは一度に複数人が同じマニュアルを閲覧できるので順番待ちが不要となり、紛失の心配も無くなった。

【導入前の課題】 以前は、ホテルスタッフ間での情報共有が電話やメールに頼り、重要な情報が伝わらないことが課題でした。特に、各ホテルでのオペレーションに関する成功事例やトラブル対策の共有がうまくいっておらず、現場スタッフの負担が大きかったです。 【導入後の効果】 NotePM導入後、オペレーションノートやマーケティングのノウハウを簡単に共有できるようになり、各ホテルスタッフがいつでも必要な情報を確認できるようになりました。これにより、現場でのトラブルが減り、迅速な対応が可能になり、全体の業務効率が大幅に改善されました。

NotePMを使うことで、プロジェクトの進行状況、会議における重要事項、オリエンテーションの内容精査など、さまざまなことに使えます。 もちろん更新内容も社員に共有する機能もあるので、情報の流通が活性化し、社員全員にいきわたるようになりました。

NotePMの導入後、情報の整理と共有が非常に簡単になりました。 タグ付け機能を活用することで、関連情報を迅速に検索できるため、情報の取得が高速になりました。 クラウド同期機能により、どのデバイスからでも最新の情報にアクセスできるため、リモートワーク中でも効率的に業務を進められます。

NotePMを導入後、社内の情報共有が非常にスムーズになりました。 ドキュメントの検索が簡単で、速度も速いため、必要な手順書にすぐにアクセスし、情報を得ることができます。 タグ付けによる分類もわかりやすく、効率的に整理できることも、効率アップにつながっており、チーム内の情報共有の精度が上がりました。

【導入前の課題】 当社の総務部門では、社内規定や各種申請フォームが分散して管理されており、最新版の把握や更新に多大な時間を要していました。また、部門間のコミュニケーションも円滑でなく、情報の伝達漏れや重複作業が頻発していました。 【導入後の効果】 NotePM導入により、文書管理の一元化が実現し、情報更新の手間が大幅に軽減されました。例えば、年末調整の手続き案内も、NotePMで一度更新すれば全社員に即時反映されるため、個別の連絡が不要になりました。また、部門横断的なプロジェクト管理も容易になり、進捗状況の共有がリアルタイムで行えるようになりました。特筆すべきは、社内FAQの充実により、問い合わせ対応時間が約40%削減された点です。新入社員の教育にも活用でき、オンボーディング期間の短縮にも貢献しています。

今まではサーバー室でのトラブルは、印刷した紙資料を持って現地へ行き、一生懸命探しながら手順書どおりに作業していましたが、デジタル化したことにより、検索できるようになりました。 現地で時間のかかっていた「探す時間」が大幅に削減され、作業のムダが無くなりました。

導入前は、各マニュアルが社内に点在していたり、取引先の情報が各担当場所にあったりするなど、何の情報がどこにあるのか分かりにくい状況だった。導入後は、マニュアルや取引先の情報を1つにまとめられ、知りたい情報をすぐに知ることができるようになった。なおかつペーパーレスであるため、場所も取らなくなり、会社としては大変助かっている。

【導入前の課題とサービスでの解決】 マニュアル作成方法、日報や報告書のフォーマットが統一されていないといった課題があった。 テンプレートと自動メール通知の機能によって、フォーマット統一と連絡時間の削減ができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 コメント機能をつかうことで社内でのコミュニケーションの効率化を実感している。

問い合わせ対応に多くの時間を費やしており、顧客対応の際の保留時間も長くなりがちでした。このため、業務効率の低下や顧客満足度の低下が課題となっていました。導入後は、問い合わせは1日2～3件程度まで減少し、対応時間も大きく短縮され、必要な情報にすぐにアクセスできるようになったため、迅速な対応が可能になりました。

具体的に新入社員のOJTでは、先輩社員が持っているノウハウを伝えることが重要です。しかし、これまで、そのノウハウが体系化されておらず、新入社員は先輩社員に都度質問する必要がありました。NotePMを導入してからは、業務マニュアルやFAQを整備し、新入社員が自ら必要な情報を学習できる環境を整えました。これにより、新入社員の独り立ちが早まり、先輩社員の負担も軽減されました。

【導入前の課題】 従来は、社内情報共有がメール中心で行われており、情報が散逸しやすく、必要な情報にたどり着くのが困難でした。また、リモートワークの増加に伴い、社員間のコミュニケーションが減少し、社内全体の連携が課題となっていました。 【導入後の効果】 NotePMを導入後、日報を毎日投稿することで、社員間のコミュニケーションが活発化しました。日々の業務の進捗や課題、アイデアなどを共有することで、相互理解が深まり、チームワークが向上しました。また、日報に蓄積された情報は、貴重な社内ナレッジとなり、新入社員の育成にも役立っています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 従来は同じ業務でも人によって手順が違ったり、認識に偏りがあったことで業務の進捗に差が出ていましたが、最も効率がいい方法をマニュアル化したことで各人の業務手順を統一化することができ、全体の生産効率を30％ほど上げることに成功しました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 二段階認証機能をつかうことでセキュリティ性を保った状態で情報を共有できています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 チームに海外スタッフが数名参加することになったものの、チーム内のメンバーで英語がネイティブレベルで喋れるものがおらず、オンボーディングに関して不安が大きかったが、すでに利用していたNotePMにマニュアルの自動翻訳機能があることを知り、海外スタッフの方が仕事について質問してきた時にNotePMを参照してもらうことができたのでつたない英語でも問題なくチームに参加してもらうことができた。

情報管理に対する機能が豊富で、かつ、画面もわかりやすく使いやすい印象です。 まだまだExcelを手放せませんが、比較的文章が多い情報などは気軽にページに記入し、情報共有することができました。 markdownで装飾できる点など、こだわりを表現することもできるので、自分を表現する場としても活躍しています。

物理的な資料の管理の煩雑さを解消する目的や、ペーパーレス化が進む世の中に対応するために導入しました。 ナレッジを集約することに抵抗もありましたが、他部署に見せたくない資料などは、権限設定が細かく設定できることで解決しました。 高速な検索機能により、ほしい情報をすぐに閲覧できるので、約３割の業務の効率化が達成できました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 従来使っていたファイルサーバーでは検索で一つのファイルを見つけるのに平均して3分から5分ほど掛かり、1日で検索する回数が大体20回以上あるので、検索だけで毎日2時間前後を費やしていました。 NotePMの導入以降は検索機能の向上により、大体1分以内で探しているファイルを呼び出すことができるようになり、検索にかける時間を1日あたり30分以内まで削減することができました。

情報共有にはクラウドメモ帳のような製品を使っていましたが、とにかく情報の整理がしづらく、ナレッジの蓄積がすすんでもそれを有効活用できていないような状態になってしまい、途中から情報共有をするツール自体がNotePMに変更されました。 NotePMはファイルを階層化して保存でき、関連性のあるファイルをツリー形式で並べられるので整理がしやすく、状況に応じて必要なファイルがパッと見つかるので蓄積される情報を無駄なく業務で活用できるようになりました。

せっかく資料を更新しても、見てくれる社員がすくなければ意味がありません。 NotePMにはリマインダー機能があり、まだ参照していない社員向けに通知できるため、確認の催促ができて便利です。

【導入前の課題とサービスでの解決】 従来のオンラインマニュアル作成はコーディングが必要だったので必然的にコーディングの知識がない人はマニュアルが作成できない状況でしたが、NotePMはノーコードでマニュアルを作れるので今まで見るだけだった人も必要に応じてマニュアルを作成できるようになった。