マニュアル作成の関連情報

NotePMの評判・口コミ

NotePM
NotePMは、社内マニュアルや業務ノウハウ、議事録など、ナレッジ情報の蓄積や共有に優れた社内版Wiki(情報共有ツール)です。

評判・口コミの概要

4.35
レビュー分布
(170)
(232)
(18)
(3)
(0)
従業員分布
1~10
(45)
11~30
(60)
31~100
(89)
101~500
(163)
501~
(53)
口コミによる項目別評価
NotePM
カテゴリ平均

口コミサマリー

NotePMの良い評判・口コミ
GUIがワードプレス的でサイトを利用している人にとっつきやすい仕様であることです。
チームメンバー全員に情報共有することができるため、トラブル対応の情報など広く共有したい情報をスムーズに共有することが可能。また、他地域のメンバーにも共有できる。
インターフェースがシンプルで使いやすいです。操作方法や機能が直感的にわかるので、初めて使う人でもすぐに慣れることができます。
NotePMの改善点
特にありませんが、キーワードの内容に近しい投稿などがピックアップできればなおありがたいと思います。(タグ機能でおおよそカバーできております。)
マニュアルをチェックした場合履歴が残るのは良いが、マニュアルを全て読んだのか、もしくは途中でストップしているのかがわかるようにアップデートしてほしい。
特に改善してほしいポイントはありません。ただ、検索以外の方法で見たい投稿を確認するのが少し難しく感じるので、もう少し項目分けしやすくなればより良いと思います。

ユーザーレビュー一覧

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「機能満足度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/24
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
マニュアルを作成する際に、マニュアル、通知、FAQなど利用用途に合わせて最適なフォーマットをテンプレ化して投稿のルールを定めたことで、作成する人物に問わず一定の見易さを保てるようになりました。一度作成した以降も必要に応じて再編集ができ、編集履歴、変更箇所の確認することができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来はファイルの共有をするのと同じクラウドスレージで業務用のマニュアルも共有していたのですが、その製品の検索性が脆弱で、利用者から欲しい情報がヒットしないという意見が多く寄せられたことでナレッジマネジメント専用のNotePMが導入されました。NotePMはマニュアルとPDF、エクセルファイル内までの全文検索、絞込み、作成者やタグ、日にちからの検索ができるなど検索性能が強力なので欲しい情報がすぐに見つかり、利用者からの苦情も無くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/22
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
導入された当初はナレッジマネジメントツールを使ったことが無かったので若干抵抗もありましたが、使ってみると全体的に見やすいUIで各機能が分かりやすく、マニュアルの作成もテンプレートやガイドがあったので思ったより簡単でした。ドキュメントを誰が読んだかが分かるのでマニュアルだけでなく、チーム全体への業務連絡にも使っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来はチャットやメッセージでナレッジを共有していましたが、個人間のやり取りになってしまうことと、時間が経つと流れてしまうのがもったいないと思っていました。 NotePMを使うようになってからはナレッジを共有してそのまま蓄積することが可能となり、従来個人間で流れてしまっていたナレッジをマニュアル化してチーム全体に共有でき、引継ぎや新人教育の際に有功活用できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/21
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
エディターが高機能で、初めて使ってみたときも迷うことなく短時間でわかりやすいドキュメントを作ってすぐに投稿することができました。 利用料金に関しては現在約50名のアカウントがありますが、課金対象となるのはマニュアルを作成するアカウントのみなので、実質的には数アカウント分の料金で使えてコスパ良好です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
さまざまなクラウドサービスが立て続けに導入されたことにより、社内での問い合わせ件数が一気に増え、問い合わせ担当の負担が大きくなっていたのですが、NotePMで社内向けのFAQを作成したことで問い合わせを件数を導入以前の半分以下に削減でき、問い合わせ担当の負担を軽減できました。
匿名のユーザー
導入決裁者
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/03/16
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
まず、使い始める時に、使い方の解説のページがちゃんとあるのがとても助かります。機能がとても多く使いこなせるかやや不安もあったのですが解説ページがあることは安心です。 ナレッジ作成する際もテンプレートが豊富なので適したものを選ぶことで作成がしやすいです。動画が組み込める点も気に入ってます!しかもアップロードが早いです。 目標管理シートや振り返りもできることでPDCAサイクルが回しやすく役に立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ページ数やマニュアル等の文書が増えてくると探したいページを見つけるのに時間がかかることがありますが、Note PMでは、中身の全文まで検索できるのでページを探すのに時短になりとても助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/08
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作がしやすいため、大半の機能を使いこなすことができる。UIが見やすく、シンプルな表示なので惑わされることが少ない。社内にて情報共有する際にも、気軽に投稿できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
NotePMを導入してから社内の情報共有が盛んになり、効率的に情報収集ができるようになったと効果を実感している。これまで蓄積した情報の閲覧や管理が不十分であったが、一元化することができた。また、検索機能も使用しやすく、情報の取り出しがしやすいのもメリットだと感じた。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/02/15
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ナレッジ蓄積に最適な社内wikiとして優れた機能を提供しています。直感的な操作性が高く、マニュアルを読まなくてもほとんどの機能が簡単に使えるため、利便性が高まります。さらに、手頃な価格で導入しやすい点も大きなメリットです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
NotePMの導入により、ナレッジとファイルの蓄積と共有が進化しました。情報収集が格段に迅速化し、日々の業務での重要な周知事項をスムーズに配信できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/02/07
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
文書管理システムは複数ありますが、このサービスは社内の誰でも簡単に情報登録と閲覧ができるため、重宝しています。テンプレート機能や下書き機能などユーザー補助機能もあって親切で使いやすさに特徴があるサービスだと思います。柔軟な権限設定も可能、通信の暗号化などセキュリティ対策もしっかりしているので安心して利用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
このシステムを使う前は社内でナレッジを共有してもその情報管理が煩雑になる課題を抱えていました。このサービスは社内ナレッジの蓄積共有を目的にしている為、ほしい情報がすぐに見つかるようになって社内ナレッジの価値が大幅に活用しやすくなりました。またシステムもシンプルなので簡単に情報登録ができて業務効率化につながっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/05
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
社内文書のマニュアル作成が標準化され、規則性に沿った資料で統一できます。 さまざまなテンプレートも用意されているので、マニュアル作成に早く取り組めます。 また、マニュアルの検索機能も強力で、目的の資料をすぐに探せます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のマニュアル、文書の構成を統一化でき、マニュアル作成時の効率化に貢献してくれました。 また、編集時も担当者ごとに独自性が少なくなり、誰でも同じようなレベルでファイル編集できるようになり、属人的な資料では無くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/01/20
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
ファイルを一元管理することができます。 ファイルの検索機能も動作が早く、目的のファイルをすぐに探し出すことができます。 画面のわかりやすく、初めて操作する人でも直感的に操作できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入したシステムのマニュアルですが、部署ごとにそれぞれマニュアルを管理しており、部署ごとに決められた操作方法が違っていたりします。 当然異動すると操作手順も変わることがあり、担当者の負担が大きくなっていましたが、マニュアルを社内で統一することで、担当者や部署に依存した操作、ワークフローから脱却することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/12/15
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIが必要のない情報を最小限に抑えられていますので操作がしやすいです。優れた検索機能により、情報を素早く閲覧可能で、更新後のコメント投稿によって更新状況が視覚的に確認できるので、利便性が優れています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入により、情報伝達が迅速化され、チーム全体での情報共有が進みました。これにより、定例報告会議を減らすことができ、その分他の必要な業務により多くの時間を割くことができる環境が整いました。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/20
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】 ・社内wikiとしては申し分のない操作性でヘルプを見なくても大概は誰でも使えるところと、他システム(特にSSOやslack)との連携機能が充実しているので
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 社内の各種FAQや手順書がGoogleドライブに大量に保存されている状態で、新入社員や異動して来たメンバーにとってどれが正しいものがわからなくなっている事が増えてきたタイミングで、先ずはチームら内の業務手順書からnotePMに統一したところ探す手間がなくなりトラブルがなくなりました。 また履歴管理が出来る様になり単純なドキュメントもリビジョン管理出来るようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/11/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
NotePMは情報共有がスムーズに行え、必要な情報を簡単に見つけることができます。さらに、投稿も迅速に行えるため、時間を節約できます。コメントや修正の機能を活用することで、追加情報やフィードバックを受け取り、常に最新情報を提供することができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内で大切なナレッジを共有する機会が増えましたが、NotePMの導入により、社外での誤公開のリスクを最小限に抑えるための対策も着実に実施できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/10/31
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
連絡事項、社内マニュアル、業務手順書などを簡単に作成し、様々な情報を全社員と共有でき、共有された情報を瞬時に見つけるための高性能な検索機能があり、Word、Excel、PDFなど、あらゆるフォーマットの全文をスムーズに検索できるのが非情に優れています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
NotePMの導入により、毎回情報を検索し解決する手間をかけることなく、必要な情報を迅速に入手できるようになりました。 特に、高性能な検索機能のおかげで、関連する情報へのアクセスも容易になり、新たな知識を求める際にも目的の情報にスムーズにたどり着けるようにな、業務効率を大幅に向上させ、非常に価値のあるものとなっています。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/23
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
お気に入り登録機能とキーワード検索機能があることで、知りたいことにたどり着くまでがスピーディーだと思う。 社内での対応方法など、キーワード検索すると過去の質疑応答のような形で掲示板上に投稿されているコメントにヒットするので、探すのが楽で速い。 その内容がフローチャートや表のようなものだった場合、お気に入り登録をしておくことで見たいときに再度すぐに表示できるのもありがたい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
インターネットで調べて、たくさん出てくる情報の中から必要なものだけ探し出すという作業に結構な時間を割いていたが、それがなくなり業務時間短縮に繋がった。 また、具体的な社内での対応事例も共有されており、社内の誰かに聞いたときと同じように信頼できる情報という点も評価が高い。 また、社内でも誰に聞けば良いか分からないということはよくあったので、掲示板で質問することで一斉に社内の方々へ発信できるという点も業務時間短縮に繋がっている。
匿名のユーザー
システム管理者
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/10/17
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】 慣れればほんの数分で記事が完成すること マニュアルなど過去記事の検索機能がワード検索で添付ファイル内も検索できとても便利 マニュアル更新の際も変更内容を直接更新でき、更には履歴も残る 【操作性・使いやすさ】 一切の教育無しでもみようみまねで誰でも記事を作成することができる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で従来のミーティングなどが実施できずに従業員への情報伝達において問題点を感じていた。 また一部の従業員のみパソコン支給がないなかで末端までの情報伝達が十分でなかった。 このツールはそういった課題をスマホやタブレットでいつでも情報共有ができることにより関心のある人へいち早く情報を伝えることができました。 また通達や業務連絡の過去のものも見れるため必要な時に必要なタイミングでの情報取得ができる ようになりました。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/14
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
前回利用のWikiサービスよりカスタム性があり見やすいUIとなった。機能改善の要望も比較的すぐに取り入れてくれており、ユーザー目線で考えていることが良いと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前のWikiシステムから機能改善で導入した。検索が容易で、ExcelやPDFなどのファイルの文字検索ができ非常に効率化を図れる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/12
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】 一部検索でも検索が容易に行え、見たい情報を瞬時に取得することが出来ております。 また記事がない場合は増やすことも用意に出来る為、利用性が高く、非常に役に立ってます。 【操作性・使いやすさ】 すぐに検索できる為、オンラインの商談中にも使うことが出来ております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 課題:サービス利用前は社内のナレッジが点在していて、他部署、他事業部のナレッジを確認するのに時間を要していた。 解決:NOTEPMの活用により、ナレッジが1つのシステムに集約し、管理が出来るようになりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 瞬時に検索出来る利便性と記事を気軽に増やすことが出来る入力性を特にメリットして感じております。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/10
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
社にに於ける多様なデータを一元管理できています。 検索機能インデックス機能も充実、タイムライン機能で最新情報もキャッチ可能、 情報が集約されていく中で新たな課題は未だ不明
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数部署での利用データを一元管理が出来ている。 タイムライン機能によりいち早く最新情報をキャッチできるのは助かっている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/10
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】 作業時の備忘録になり、自分が再度同じ作業時に調査等の時間が必要にならない。 同じ作業を実施する際に、別の人も確認するため、作業効率アップが期待できる。 誰が確認したかがわかる為、上司や部下が確認してくれたかがわかりやすい。 更新を実施した際にどこを更新したかの更新履歴があるので、誰がどこを更新したかがわかりやすい。 検索機能がついているので、キーワードで今までの情報が確認でき便利である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
技術部門のメンバー間で知っている技術、知らない技術、知っているが知識の浅い所、深いところ等あるので、情報共有ツールとしてとても有用である。 技術共有として今も便利で使用している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/10/03
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
Markdownエディタ+便利機能(表 編集機能など)が揃っており、Markdownの入力に手間取らずにナレッジを登録することができます。登録されたナレッジはフォルダ+タグ、検索機能で探しやすく、部署内での共有にも役立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でナレッジを共有したいが、社外に誤って公開されるリスクを最小限にしたいと考えていたところ、社内限定のナレッジ共有ができるようになった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】幅広い情報を一度に素早く検索可能 【操作性・使いやすさ】雛形にそって編集が可能で、おおよそ直観で対応ができます。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】他のサービスと連携していないので不明 【営業担当やサポート面】現時点で問題が起きた事はないので、サポート等の評価はできず
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 情報を個人に依存するといった課題があった。 頁を作成する機能によって、情報を体系的に掲載し、共有する事が可能に改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 頁を作成する機能をつかうことで伝達、共有したい事がただちに共有できるので効率化を実感している。 複数のアカウントが同時に編集する機能をつかうことで今までは各課での情報共有だったものが全社での共有に改善ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/10/02
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
ページの検索性や直感的に使える点は素晴らしいツールだと思います。機能面で4を付けた理由は、各ページに添付したドキュメントを一括ダウンロードできれば良いなと思ったところからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ナレッジを簡単に共有・検索・閲覧できることで、新人社員が行う業務キャッチアップ力向上や全社員の顧客対応品質の安定化につながっています。 また、ナレッジの一元管理ができるため、色々な資料を探す手間が省け、時間的なしがらみと気持ち的なストレスの軽減が図れています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/29
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
社内全体での連絡事項や社内マニュアル、業務手順書等の作成も簡単にでき、様々な情報を全社員で共有することが可能です。共有した情報についても検索機能の性能が高く、WordやExcel、PDFと様々全文を検索できるため、とても使用感の良い製品であると感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内全体での連絡事項やマニュアル等、情報を共有することに優れており、業務の引継ぎなどの際にもスムーズに行うことが出来ましたし、業務の効率化を図ることが出来ています。また、各自の業務に対する知識を共有することが出来るため、社内全体のレベルアップにも役立ちます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/09/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・ユーザーインターフェイスがとてもシンプルで使いやすい。 ・タイムラインさえ気にしておけば、情報のキャッタップがほぼ可能 ・検索機能で、必要な情報にとても簡単にリーチできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社は、コンサル会社のため、商品が無形物。そのため、その仕様や売り方(企画書・トーク)、契約条件などが非常に複雑になっていた。NotePMを使えば、必要な情報にすぐにリーチでき、営業活動を始め社内業務の大幅な効率化に繋がったから。
井浦 泰佑
ユーザー
株式会社ラクス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/29
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】 画像をNotePM内で編集できる機能 ノート・フォルダによる階層化 【操作性・使いやすさ】 わかりやすい操作性で、一度記事を自分で作成すれば ある程度の操作方法が理解できるUIでした。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 弊社は連携しておりませんが、他ツールとの連携も 事例があるようです。 【営業担当やサポート面】 問い合わせからの回答スピードがはやく、 すぐに問題解決ができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でのナレッジ管理ルールが整備されていなかったことで、 重複した内容が様々な場所で管理されており、 結果としてメンテナンス性や検索性に課題を感じておりました。 NotePMを導入したことで、ナレッジを管理する箇所が定まり、 メンテナンス性や検索性が向上しました。 また何か困ったらNotePMを見るという習慣が事業部内で出来上がり、 自己完結できる状態をつくることができたことで、業務効率化が図れました。

NotePMの概要

NotePM
NotePMは、社内マニュアルや業務ノウハウ、議事録など、ナレッジ情報の蓄積や共有に優れた社内版Wiki(情報共有ツール)です。
プロが教える後悔しない選び方
マニュアル作成サービス選び方ガイド_20231222.pptx (1).pdf
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