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【導入前の課題とサービスでの解決】 カスタマーサクセス部のリソース不足といった課題があった。 カスタマーカルテの機能によって、カスタマーサクセス部のリソースが足りなくても、プロジェクトの管理がしっかりとできるような改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 カスタマーカルテ機能をつかうことで脱エクセルから全て一元管理の効率化を実感している。