IZANAI by Cloud CIRCUSの評判・口コミ

アップデートにより無料で気軽に導入するには難しくなった。 ただ、期間無限の体験版と思えば理解するには十分な利用が可能とおもう。 具体的にはチャットボットの回答をブラッシュアップする事の運用イメージや、収集された回答結果から改良イメージを煮詰める流れは十分に体験できる。 お勧めしにくいのは、便利で小規模なら規模拡大を考えられるが、十分な費用を払わないと不便なので拡大してよいか判断が難しいため。

フリープランがあるおかげで初期費用をかけずに利用を開始することができます。流石に有料プランよりは劣るものの、複数のサイトを運営したりなどする際に非常に役立ってくれているのでこの評価とさせていただきました。

ツール導入のために、コードを埋め込んで最低限のツール設定をするだけで導入できるため 実質3時間程度で利用できました。 チャットボットのデータについては、日別流入数や回答別の数値集計ができるため無料プランでも非常に便利です。

個人で運営するオンラインストアにIZANAIのチャットボットを採用していて、最初はフリープランから利用、途中から広告ろごの表示停止とカスタマーサポートを求めてトライアルプランに変更した。月数十件以上の商品に対する問い合わせがあり、対応にもそれなりに時間をとられていたがIZANAI導入後には問い合わせ業務が必要な件数は以前の30%まで減りました。