ADSelfService Plus

の料金・機能・導入事例

ADSelfService Plusは、パスワード忘れやアカウントロックを、従業員自身が解決できるようセルフサービス化します。従業員の自己解決に委ねることで、情報システム部門やヘルプデスクがパスワード関連の問い合わせに対応する必要がなくなります。 従業員にとっても、システム担当者の営業時間や回答を待つ必要がなく、社外や出張先からでもその場で解決できるため、業務が止まる時間を短くできます。 さらに、パスワードの有効期限が近づくと従業員に自動で通知するため、期限切れによるログイン不能や、それに伴う問い合わせ・業務停止も未然に防げます。パスワードに関する対応を仕組みで減らすことで、情報システム部門と従業員の双方の生産性が向上します。

ADSelfService Plusは、パスワードだけに頼らない多要素認証（MFA）に対応しています。ログイン時やパスワードのリセット時に、セキュリティ質問やSMS・メールによる認証コード、認証アプリなど複数の方法で本人確認を行うため、万一パスワードが漏れても、なりすましによる不正アクセスのリスクを軽減できます。セルフサービスでのパスワードリセットにも複数の認証を求められるため、本人以外による不正なリセットも防止可能です。 パスワードの運用ルールも柔軟に設定できます。文字種や長さの条件、推測されやすい文字列や過去のパスワードの再利用の禁止などを定め、従業員に強固なパスワード運用を促進できます。 多要素認証やパスワードの強度・有効期限の管理は、各種セキュリティ基準や社内のポリシーで求められる項目でもあります。ADSelfService Plusは、コンプライアンス要件への対応を進めながら、従業員の利便性を損なわずにセキュリティを強化できます。

ADSelfService Plusは、パスワードのリセットやアカウントロックの解除、多要素認証など、パスワードにまつわるセルフサービスに機能を絞った専用ツールです。多くの機能を備えた統合的な製品と比べて、必要な機能に集中しているため、導入時の設定や日々の運用がわかりやすく、負担になりにくいのが特徴です。 パスワードのリセット画面は、自社の運用にあわせてカスタマイズできます。画面の上部や下部に操作の説明や社内ヘルプデスクへのリンクを追加でき、パスワード入力欄の直下には、自社のパスワード要件を自社の言葉で記載した案内を、リアルタイムの判定つきで表示できます。画面上の文言やロゴ、配色も変更できるため、従業員が迷わず使えるように整えられます。 機能を絞り込んだ専用ツールであることは、導入のしやすさだけでなく、費用の面でも合理性の高い選択につながります。パスワードにまつわる課題を解決するために、過不足のない機能を、導入しやすい形で利用できます。