簡単にメルマガが送れる - Salesforce Marketing Cloudの口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

メーカー/製造系

利用状況：利用中

利用アカウント数：1000件以上

投稿日：2022/06/15

4/5

全社配信のメルマガツールとして使用しています。決してツールは悪くなく、開封状況やクリックのトラッキング等はその後の施策にも役立っています。技術者のスキルが求められる点は課題かなと思います。どれだけ注意しても誤配信やロジックの漏れなどが発生してしまい、その後の対応に追われることが何度かありました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

ジャーニーの作成は非専門家であっても簡単に作成できる感覚があり、マーケターが配信設計をすることも事例として多く出てきました。ITバックグラウンドのないメンバーであっても作成できるという点では、人材不足の課題解決に貢献してくれていると感じます。

このサービスの良いポイントはなんですか？

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どのサービスと連携して使用していますか？

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