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Marketing Cloud Account Engagement (旧 Pardot)

更新日 2022-06-27
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/02/21
3/5
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Salesforceを利用中で小さくMAを始めるなら最適

機能は十分だが、操作画面上に記載されている説明や用語の意味が外資系ツールの独特な直訳が混じっており、日常的に使用する言葉ではない物が多く、それがツールの使いやすさを阻害していると感じる。ただ、デザインはよく、DB構造はSalesforceとよく似ているためSalesforce利用中であれば良いかもしれない。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

Salesforceに存在する顧客をMAのDBに取り込み、メールマガジンの配信やステップメールなどのマーケティング施策を実施することができた。また、HOTリードをインサイドセールスに連携するなどの取り組みも実現できた。

このサービスの良いポイントはなんですか?

  • Marketoのような超ハイスペックなツールよりも見た目がわかりやすい点
  • Salesforceとの連携が得意な点

このサービスの改善点はなんですか?

  • 開発したプログラムのテストがやりづらい
どのサービスと連携して使用していますか?
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
4
カスタマイズ性
5
機能満足度
5
サービスの安定性
5

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