【ITトレンド資料請求数No.1】マーケ投資対効果34%以上!
パードット

Pardot

更新日 2021-10-14
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/05/24
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

企業のお客様へのEメールマーケティングに利用していたツール

リード管理に最適だということで、個人のお客様へのEメールマーケティングへ利用していたExact Targetとかけ離して、Pardotを利用しましたが、専門CRMチーム以外にはとても利用しにくかったです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

カスタマージャーニーを作成していくことができるが、操作性が難しいです。前職ではマーケティングチームに6年所属、CRM専門ではなかったですが、一度プロジェクトでジャーニーを編集したつもりが、企業のお客様にメールを一斉送信してしまったことがあります。

このサービスの良いポイントはなんですか?

  • リード管理がうまくできるらしい(ポイント制)
  • ジャーニーを作成できる

このサービスの改善点はなんですか?

  • 操作性がとてもわかりにくいので、誤操作をしてしまった
  • 自分だけで操作しにくい
  • マーケティングの経験者でも使いづらい
どのサービスと連携して使用していますか?
サービスの5段階評価
使いやすさ
1
お役立ち度
3
カスタマイズ性
3
機能満足度
2
サービスの安定性
3

同じカテゴリのサービスと比較

Pardotと気になるサービスの2社比較や、複数のサービスを選択して比較・資料請求できます