Pardot

パードット
更新日 2021-06-11
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
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利用アカウント数:1件
投稿日:2021/05/24
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リード管理に最適だということで、個人のお客様へのEメールマーケティングへ利用していたExact Targetとかけ離して、Pardotを利用しましたが、専門CRMチーム以外にはとても利用しにくかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
カスタマージャーニーを作成していくことができるが、操作性が難しいです。前職ではマーケティングチームに6年所属、CRM専門ではなかったですが、一度プロジェクトでジャーニーを編集したつもりが、企業のお客様にメールを一斉送信してしまったことがあります。
このサービスの良いポイントはなんですか?
リード管理がうまくできるらしい(ポイント制)
ジャーニーを作成できる
このサービスの改善点はなんですか?
操作性がとてもわかりにくいので、誤操作をしてしまった
自分だけで操作しにくい
マーケティングの経験者でも使いづらい
どのサービスと連携して使用していますか?
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カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性

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