ビジネスチャットの関連情報

LINE WORKSの評判・口コミ

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。

評判・口コミの概要

4.20
レビュー分布
(188)
(275)
(63)
(7)
(1)
従業員分布
1~10
(120)
11~30
(18)
31~100
(112)
101~500
(168)
501~
(71)
口コミによる項目別評価
LINE WORKS
カテゴリ平均

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口コミサマリー

LINE WORKSの良い評判・口コミ
パソコンにインストールできるのでパソコンから営業のケータイに気軽にメッセージを送ることができる。普段もLINEの方が使い慣れているのでメールより格段に楽ちん。
LINEと同じUIなので、プライベートでLINEを使用したことがあるユーザーにはわかりやすい。
チャット、カレンダー、掲示板といった主要なコミュニケーションツールが一つのアプリで提供されているので、効率的なコミュニケーションが実現できる。
LINE WORKSの改善点
ラインスタンプはビジネス面ではやや子供っぽいかなとも個人的に感じました。主観ですので、各自でご判断ください。
客先がLINEWORKSを使用していない場合個人LINEでやりとりすつことになってしまうため客先用アカウントがあるとうれしい。
監視できることが多すぎるようで、社員がストレスに感じていたため、そういった機能のONOFFを切り替える機能が欲しい

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/22
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いつも使っているLINEと同じような感覚で使えるので、導入がとてもスムーズに進みます。ただし相手によっては、LINEのセキュリティ面や信頼性を理由に使いたがらないといったこともありました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
日本ではLINEを使用している人が多いため、早く導入でき、敷居が低いです。また読んだメッセージには既読がつくのも良いポイントです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/11/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社で安心して利用する事ができるビジネスチャットツールで、スマートフォンアプリ、PC版アプリ、PCブラウザで利用可能で、トーク(チャット/無料通話)だけでなく、カレンダーや掲示板、アンケートなど、ビジネス用途で頻繁に利用できる点が優れています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEに似たデザインや操作性を踏襲しているため、導入時の教育リソースを軽減など導入後にも高い定着率があります。
コウシャル サガル
ユーザー
株式会社iCARE
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/10/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まずLineの存在を知らない人はほとんどいないので、導入後スタッフ向けの研修は必要はなかったです。使い慣れているLineと同じインターフェース、誰でも簡単に使えます。パソコンを持ち歩く営業の方とコミュニケーションをとるためにバッチリです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークで仕事の漏れが大きくなっていたので、Line worksのスケジュール調整やメールでの使う時間を省くことができて、業務効率化をできたです。
田山 海斗
ユーザー
HUSTAR株式会社
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/08/20
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
弊社の業種上、slackなどはスマートフォンのために少し使いずらいアルバイトが多く、何か良いコミュニケーションツールはないかと探していた中で通話もでき非常に満足する機能だったので導入しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入したことにより、これまで課題であった1on1以外でのコミュニケーションの漏れなどがなくなっただけでなくアルバイト同士との業務連絡やナレッジ共有に活用し、より充実した指導を行える環境を構築しました。
鈴木 りほ
ユーザー
株式会社LeapX
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/06/29
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これまで社内のメンバーともメールでやりとりを行っていたが、LINEworksを活用しはじめてから、億劫な形式的なやりとりが減り、コミュニケーションが大幅に円滑化した。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは社内のメンバーであっても、メールで定型文はじまりのやりとりを行ったり、簡易なやりとりは件名のみで行ったりしていたが、メールの量が増え、重要なメールの読み逃しなどが発生していたがそのようなトラブルが起きなくなった。
山本 大志
ユーザー
HUSTAR株式会社
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/06/22
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アルバイトや業務委託のメンバーとのコミュニケーションに課題があり、そこでラインワークスでは勤怠の連絡などを十分に満足できる性能であったために導入することを決めました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入によりこれまで課題であったバイトとの勤怠などのコミュニケーションがよりスムーズに行うことができるようになり、バイトの管理コストが削減された。
坂上 真司
ユーザー
Swing(個人事業主)
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/06/19
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
運営している会社はユーザーの声をよく聞いていて、クレームへの対応も速い。更新頻度も少なくはなく、その都度進化していっているというイメージ。基本無料で使えるという点でも使いやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Lineの仲間ということで、社内SNSやグループウェアという単語に拒否反応を示す相手でもとっつきやすい。コロナ渦に入ってから一斉にメンバーの安否確認が取れるのも助かる。
西山 太郎
ユーザー
サバ企画株式会社
/
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/06/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事はメール、プライベートはラインという分け方を以前はしていたが、ラインの操作性を仕事にも使えるようになり、Eメールに感じるコミュニケーション負荷を大幅に軽減できた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
備忘録的にタスクの進捗確認ができ、非常に良い。スラックと併用し、使うシチュエーションごとにツールを使い分けることで頭が整理される。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/05/25
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
もう少し改善の余地はあるだろうけど、この手のワークチャットアプリは何かを足せばトゥーマッチ、何かを引けばトゥーリトルなのでこれくらいの感じがいいところなんだろうなと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チーム全体、またはチーム内の少人数グループでのスレッドがインボックスで見分けやすいので反応に混乱がない。
松下 洋士
ユーザー
オンワード商事株式会社
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/18
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEをベース(?)にしつつセキュリティやスケジュール連携などビジネス用途の機能を盛り込んだもの。 teamsや会社のオフィシャルなもの、WeChatは対中国、slackは中規模なプロジェクトチーム、LINE Worksは担当チーム用として使い分けている。 デザインがLINEに近いのでプライベートチャット感覚でライトに使える感じが良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
デザインはLINEに似ているものの、LINEとは全く別物だと言うこと。LINEとの連携は不可。プライベートと線引きできる点では良いのかもしれないが。カレンダー複製ができないのが個人的には使い勝手が悪い。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/05/17
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料チャットアプリLINEとほとんど同じ使い方ができるため、基本的な操作は不自由なく使え、新しいツールに抵抗のある層の社員も比較的基本的な使い方は直感的に操作できているようです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社員同士のコミュニケーションが活発化した。会議資料をグループのフォルダに入れておくことでペーパーレス化が進んだ。
児島 康生
導入推進者
フリークラウドコンサルティングオフィス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/05/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEと類似のトーク機能に特化したソリューションかと思っていたが、グループウエアとして十分使える機能を有している。しかもスマートフォンでの使い勝手に優れている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
点在している事業所内あるいは横断的な情報共有及び個人のLINEアカウントの業務使用によるセキュリティーリスク回避のために導入。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/05/11
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今では当たり前になっているLINEと同様のユーザーインターフェイスなので、「まず」導入する際に壁になる、使い勝手や操作の説明が一切なく、本当にスムーズに導入することができた データなどもやりとりができるのも非常に便利であるし、外出先からでも管理できるのもいいですね
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
もともとは付箋ソフト的なもの、要は社内ネットワーク上でIPを使いやりとりするフリーツールを使用していたが、それがFlashで動くものだったため、サポート終了と共にセキュリティ的なものを含めて他を検討した結果、LINEワークスを導入した
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/11
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日常でもよく使うLine系列のサービスであるためマニュアルなどがなくても誰でも使えることが良い点です。一方で画面などはSlackと比べるとデザイン面で劣る印象があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外も含めたコミュニケーションプラットフォームが必要で導入いたしました。端末を持たない業種の人ともアプリでリアルタイムで連絡をとれるため便利です
高橋 直樹
ユーザー
ソフトバンク株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2021/05/06
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数のチャットアプリがある中、国内においてはLineを利用しているユーザーが多いため、認知度が高く、みな導入当初でも使いづらいという話は特段聞かない。また、レクチャーをせずとも、すぐに利用できるため、その点は評価できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グーグル系のサービスなど他のアプリとの差別化が難しくなってきているため、あまり、このサービスを利用するメリットも少なくなってきていると思う。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/05/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
自社の採用活動における求職者とのコミュニケーションツールとして利用していました。メールでなく、LINEを通してやり取りをできるようになったことで、コミュニケーションのスピードが早くなったと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールだと少し仰々しくなってしまうこともあり、やり取りにも時間がかかることも多かったですが、LINEを使うことでそのデメリットが解消されました。求職者側からの評判も良かったです。
新垣 貴人
ユーザー
レイス株式会社
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2021/02/22
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メール・携帯電話SMS以外でのよりスムーズな連絡手段として、多くの人に認知をされ、実施に利用されているチャットツールのため、ネットワーク外部性が効いており、比較的ズムーズに連絡先の交換が可能
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
もともと別のチャットツールを使っていたが、費用対効果の面+外部の方との連携を考えた際に、上記理由もあって切り替えが始まった
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2021/02/09
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIの面で慣れているので使いやすい。chatworkより添付ファイルなど機能面で使い勝手がいいと思う。個人的にはslackの方が使いやすいのでこの評価となった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
別のグループウェアと併用しており使い分けが微妙な運用となっている。今後はこちらに集約するとよいのではないかと思う。
千田 勇輝
ユーザー
株式会社C-force
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/01/31
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE WORKSのアプリはモバイルとパソコンの連携ができるため、同時操作が可能になるアプリです。 その為、どこにいても同僚、友人などと連絡が取れることがある。 セキュリティーも満足している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まだ、世の中であまり知られていないアプリなので、問題が起きた時の対処法などがネットで記載がされていなくて 少し困ったことがあった。
坂下 千奈美
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/26
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEと同じような感覚で使えるので導入しやすく新たなユーザーも簡単に利用できるという点が大きなポイントです。それともう一つ、既読がつくのも連絡をする側のとってはかなり助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
読んだメッセージには既読がつくので返信する必要もなければ返信を待つ必要もないのでかなりストレスフリーです。
宇野 拓人
ユーザー
株式会社セールスクルー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/26
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
slackなどの海外仕様の製品などと比べて、流石にLINEのサービスだけあってUIが分かりやすくて使い勝手が良いです。またメール連携やドライブ連携などもできるので、単なるチャットツールを超えた使用もできて非常に良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで、slackやchatworkを使っていたのですが、クライアントがLINEWORKSを使用していたので導入しました。正直他のツールと比較しても使い勝手が良いと感じました。
山口 和也
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/22
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日本であればLINEを使っている人がほとんどなので、導入がとてもスムーズに進みます。アプリの使い方も他ツールと比べて慣れているので新たに説明する箇所が少なく時短になります。無料で使えてありがたいことこの上ないのですが、重要な会議などでは利用しづらかったり、相手によっては信頼性を理由に使いたがらないと言ったこともありました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入がスムーズで早く、敷居が低いです。スタンプが会話の雰囲気を和ませますが、同時に会話に緊張感が足りなくなる瞬間も感じます。
長町 春樹
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
もともとLINEを使っている人ならすぐに使いこなせるところが良いです。無料で使えるのもありがたいところで、ビジネスチャットを使い始めようと思っているなら試してみる価値ありです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
本家アプリのLINEと同様に既読、未読の確認ができるので確認の返信をもらう必要がないのが便利だと思います。
中井 健太郎
ユーザー
個人事業主
/
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/08
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスチャットとしては便利ですし、利用者が多いので自分も利用していますが、仕事の案件などによっては外部に情報が漏れかねないということで違うツールを使うことも度々あります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
フリープランもあり、ビジネスチャットツールとして導入のハードルが低いのが嬉しいところです。LINEが普及しているだけあって使い方も簡単です。
林 紀之
ユーザー
フリーランス
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベとはLINE。仕事ではLINE WORKSと使い分けて使っています。プラーベートで使用しているLINEと操作性が変わらないので、プライベートと仕事をきっちり分けて使うことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
パソコン・スマートフォンからのアクセスが可能なので、出先からでもリアルタイムに連絡を取ることができる。

LINE WORKSの概要

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。
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