ビジネスチャットの関連情報

LINE WORKSの評判・口コミ

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。

評判・口コミの概要

4.21
レビュー分布
(200)
(290)
(63)
(7)
(1)
従業員分布
1~10
(120)
11~30
(51)
31~100
(81)
101~500
(92)
501~
(172)
口コミによる項目別評価
LINE WORKS
カテゴリ平均

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口コミサマリー

LINE WORKSの良い評判・口コミ
パソコンにインストールできるのでパソコンから営業のケータイに気軽にメッセージを送ることができる。普段もLINEの方が使い慣れているのでメールより格段に楽ちん。
LINEと同じUIなので、プライベートでLINEを使用したことがあるユーザーにはわかりやすい。
チャット、カレンダー、掲示板といった主要なコミュニケーションツールが一つのアプリで提供されているので、効率的なコミュニケーションが実現できる。
LINE WORKSの改善点
好みはありますが、 スタンプはビジネスには不向きな場面もあり、カジュアルになりすぎないように気をつける必要があります。
客先がLINEWORKSを使用していない場合個人LINEでやりとりすつことになってしまうため客先用アカウントがあるとうれしい。
監視できることが多すぎるようで、社員がストレスに感じていたため、そういった機能のONOFFを切り替える機能が欲しい

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/22
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 タスクチームとの仕事内容の共有がスムーズに進む 【操作性・使いやすさ】 LINEツールが一般的になっているので、仕事利用でも取り入れやすく、使いやすい 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 取り入れやすい 【営業担当やサポート面】 過去の履歴も管理できるので、利便性が高い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 仕事内容の共有化といった課題があった。 グループ化の機能によって、タイムリーに共有できる改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 トーク機能をつかうことでコミュニケーションの効率化を実感している。 データの添付についても、以前はメール送付に文章を書いて、メールにデータを添付するなどの手間や時間がかかり過ぎていた。トーク内の添付機能をつかうことで即送信共有ができるので時間の効率化が進んだ。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/10/20
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内での共有事項やタスクなどを一括で管理が出来ます。カレンダーやシフトなども連携できるので出勤している社員がわかりやすくとても便利です。使い勝手がLINEとほとんど似ているので初めてでも抵抗なく使いこなすことが出来ます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入してからはグループでの既読がユーザー毎に分かりますので確認していない社員がすぐにわかるので後追いの対応もとてもしやすく作業が円滑に進むようになり、チーム内での作業効率が上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/10/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内のメンバーとのコミュニケーションツールとして利用していますが、プライベートのラインと使い分けることが出来てかなり重宝しています。 グループなども簡単に作ることが出来る為、利用する場面に合わせて様々なグループを作成しています。 また、パソコンとスマホのどちらでも利用できる点が良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社員同士が気軽に連絡を取り合えるようになりコミュニケーション不足の解消につながった。 また、緊急連絡時のグループなどを作ることで災害時の連絡手段の1つとして活用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/10/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日常的に使っているLINEと同じ感覚で社内コミュニケーションツールと使っている。ミーティングの開催日をアンケートで集計を取れたり、掲示板やノートがある事で共有事項をすぐに確認できることはとても良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アドレス帳が店舗、部署、チームなど組織形態が見える為分かりやすく社内連携取れるようになった。 頻繁には使っていないが、カレンダーやタスク管理もできる為、社内で共有しながら業務ができる
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/10/18
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE WORKSは、多くの人が普段から使っているLINEの延長として、非常に使いやすいコミュニケーションツールです。そのため、導入初日から操作の説明がほとんど不要で、社員全員がすぐに使いこなせました。メールよりも手軽に、しかもスピーディーに情報伝達ができるので、業務の効率が大幅にアップしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社では日常の業務連絡から、緊急のお知らせまで、LINE WORKSを活用しています。個人的には社内イベントの告知や出席確認、書類の提出リマインダーなど、多岐にわたる情報を伝える必要があります。LINE WORKSのスタンプ機能を活用することで、やわらかい雰囲気でコミュニケーションが取れ、社員からの反応も早くなりました。また、公私の区別は意識しつつも、スピーディーなやり取りが可能なので、業務の進行がスムーズになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEを既に利用しているユーザーにとってはとても使い勝手が良い。インターフェースがシンプルなのも良い。チャット機能、カレンダー機能があり、他のツールとも連動が可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットとスケジュール管理、掲示板が1つのアプリで完結できるのでとても便利。全社員の連絡先を一括で管理できる。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/10/15
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE WORKSは、普通のLINEの使い勝手と非常に似ているため、スタッフ全員が迅速に導入し、すぐに使い始めることができました。特に、既読・未読の確認機能は、情報伝達の確認を容易にし、業務の進行をスムーズにしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINE WORKSを導入する前は、メールや電話での情報伝達が主でしたが、導入後はリアルタイムでの情報共有が可能となり、業務の効率が大幅に向上しました。また、緊急の連絡や確認事項もスムーズに行えるようになり、業務の遅延やミスが大幅に減少しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/12
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内での情報共有ツール(コミュニケーションツール)として利用しております。普段利用しているLINEと同じように扱えるので初めてでも簡単に使い勝手が分かると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前はプライベートで利用しているLINEで仕事の連絡などもしていたが、公私の切り替えがうまく出来ず仕事に支障をきたしていました。LINE Worksを導入してからは、仕事のみの連絡はそちらに統合できたので効率の面でもメンタルの面でも助かっております。また、メールなどよりも密なコミュニケーションができるので、お客様からも好評です。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 LINEのようにチャット機能で文章のやりとりができる ファイル添付、グループ内でのやりとり、通知設定ができるので報告連絡相談がしやすい 【操作性・使いやすさ】 LINEアプリに使い慣れていれば可能 年配のスタッフでも使いやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】 社用携帯が少ないため、個人間での連絡先交換が必要だったが、LINEのやりとり、電話のやりとりには躊躇する方が多かった。プライバシーに関わる情報共有がしにくかった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 LINE WORKS導入により、部署内で共有したい情報をアプリとログインIDがあればLINEのように共有できるので、個人間での連絡先が知らなくとも情報共有ができる。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】ファイル共有にて外出先でも資料取得ができる。 【操作性・使いやすさ】LINE感覚で分かりやすい。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】(ユーザのため不明) 【営業担当やサポート面】WebのFAQでだいたい把握出来ます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナ過にて在宅勤務となり、社内チーム間のコミュニケーションと情報共有が課題でした。 チャット機能はLINEで使い慣れており、ファイル共有にて資料取得が容易となり環境改善できました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 使い勝手の敷居が低く、直感的に使えるためとまどうメンバーは少なかったです。 元々社内コミュニケーション向上のために導入しましたが、社外からも業種によってはLINEの方が好まれる場合があり活用できました。
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEと操作感がほぼ同一なので、あまりこういったサービスになじみの無い層にも比較的受け入れられやすく、操作感がシンプルであるため。 また、価格帯もたのコミュニケーションツールより安価である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のコミュニケーションツールとして以前はメールや他社のグループウェアを使用していましたが、使い勝手が悪かったりタイムラグがあったりと使用感に難ありでした。 しかしLINEWORKS導入後は普段使い慣れている方が多いLINEとほぼ同一の操作感のため、タイムラグなしで情報伝達ができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/10/08
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE WORKSを導入してから、社内コミュニケーションが格段にスムーズになりました。プライベートのLINEとの使い勝手の類似性が高く、特別な研修なしで全員がすぐに利用開始できました。日常のやり取りはもちろん、緊急時の連絡も迅速に行えるようになり、業務効率の向上を実感しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
具体的には月末の決算時期は、各部署からのデータ提供や確認作業が増え、従来のメールや電話だけでは効率的なコミュニケーションが難しかったのですが、LINE WORKSの導入により、リアルタイムでのやり取りが可能となりました。例えば、資料の不備や疑問点があった際、すぐにチャットで確認を取ることができ、作業の遅延を防ぐことができています。また、画像やファイルの送受信もスムーズで、業務の進行がスムーズになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/06
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
全メンバーに向けた業務連絡の発信、プロジェクトごとにトークルームを分けて行うグループチャット、クライアントと1対1でのチャットなどと色々な使い方ができます。 インターフェースがLINEに近く、スタンプもLineでよく使っているキャラクターが多いのでそういった面でもLine感覚で使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは私用のLINEアカウントで仕事の連絡をすることもあったのですが、有人との雑談の間に仕事の連絡が挟まっているという状況から公私混同しやすく、連絡が遅れてしまうことも多々ありました。 LINEWORKSが導入されてからはLINEで行っていた仕事関係の連絡を全てLINEWORKSで行うようにしたことで、公私混同せず常にスピード感のあるレスポンスができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアントとの連絡の取りやすさが格段に向上するので、コンサルティングなど1対1で関わるようなビジネスをしている方にはおすすめです。クライアントの方とかなり密にやり取りができることで成果も出しやすくなります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではメールで全て処理をしていたがどうしてもビジネスマナーを守らなければいけないため、件名の省略ができなかったりなど細かいところで煩わしかった。またやり取りが多いお客様からもメールだと面倒という声があったので、これを使うことでその煩雑さが解決しました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/10/04
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】チャット機能 【操作性・使いやすさ】普段ラインを使っている人ならかなり使いやすいと思います。 会社都合で現在は他のツールに置き換わりましたが、使いやすさはLINE WORKSの方が良かったです。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】セキュリティの関係上なのか、添付資料の転送などはしづらかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用したメリット】 休暇時の連絡が電話か、私用のラインしかないという社内環境だったため、会社の人に私用の情報を伝えなけばならなかった。 特に女性はその辺りに抵抗があったようで、LINE WORKSのサービスによりその辺りの不満が解消出来たことが一番大きい。 また、出先で確認したい資料などは自分宛に送信しておくことで、どこでも資料確認が出来ることで仕事がしやすくなった。
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/10/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料アプリ「LINE」と使い勝手が一緒なので、新しいシステムが苦手な社員でもスムーズに導入することができました。また、カレンダー機能で、社員のスケジュールや社内の設備の使用状況なども一目で確認することができ、非常に時間の効率化に繋がっております。また、ランニングコストも低く、導入しやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来、社内・社外のやりとりは無料アプリ「LINE」を使用してましたが、セキュリティ面、情報漏洩面で問題があり、LINE WORKSの導入に至りました。「LINE」と使い勝手がほぼ同じなので、導入にも時間がかかりませんでした。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/01
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット機能で社員同士のコミュニケーションがとりやすくなったのはもちろん、スケジュール機能で互いのスケジュールの共有と確認ができたり、ファイルの送受信が可能で総合的な情報共有に役立ちます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINE WORKSを導入したことで社員同士での連絡の際にいちいちメールソフトを立ち上げることなく素早いコミュニケーションがとれるようになり、操作も簡潔なことで導入のハードルが低く、社員にもすぐに浸透しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/30
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE WORKSは、日常的に利用しているLINEの使い勝手をそのままに、ビジネスシーンに特化した機能を持つコミュニケーションツールです。そのため、導入の際に誰もがすぐに使い慣れることができ、スムーズに業務に取り入れることができました。プライベートで利用しているLINEと同じUIであるため、操作に迷うことがほとんどありませんでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私たちの部署では、休日や災害時などの非常時の連絡手段としてLINE WORKSを導入しました。導入前は、緊急時の連絡票を作成し、メールやTELでの管理で手間がかかっていましたが、LINE WORKSの導入により、その手間が大幅に削減されました。また、メールよりもLINEの方が社員も速やかに確認してくれるので、情報伝達のスピードが向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/09/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コミュニケーションがプライベートでの利用のLINEと同じ操作感で利用ができるので操作方法を覚えるなど必要なくすぐに利用ができる。社内での導入もLINEの会社版のような扱いで周知ができるので導入しやすいと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEはモバイルでの操作感もよく移動中や出張中でのやり取りのスムーズにできるのでコミュニケーションがとりやすくなりました。グループでのやり取りの場合でも既読ユーザーが判別できるので情報が伝わったか確認ができる。スケジュールがグループで共有できるので調整が効率的にできる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/09/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】既読・未読がわかる・グループチャットの作成が簡単・私用のLINEと混同しない 【操作性・使いやすさ】普段使っているラインと操作性が同じなので、使いやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私用のLINEと分けられるため、誤爆の恐怖がなくなった。また、既読未読がわかるため、読んだか読んでないかだけでも知れるため、助かっている
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/27
1/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 LINEアカウントで利用できるので便利かと思ったが、いくら別アカウントとは言え、仕事にLINEを持ち込むには抵抗がある人が多く、普及せず 【操作性・使いやすさ】 個人的にはつかいやすかったが、やはりLINEと似ているためアプリでのアイコンなど見間違えることもあった。また通知も、パッと見た感じどちらかわからなくなる時もありました。公私は一目で見極めたい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内コミュニケーションを図りたく導入を試してみたが、評判は悪く普及しなかった。結局は、他社製品で社内コミュニケーションをとることになった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/26
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE WORKSはビジネスチャットツールにもかかわらずに普段から使っているLINEのような感覚で使えるのが便利でした。 さらにビデオ通話やノートの共同編集もできるので機能性は高いです。 LINEなので即座にレスポンズもできて急ぎの連絡にも強いので助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まずLINEとほぼ同じなので操作が簡単です。 メンバーを指定して複数人でやり取りも簡単にできます。 グループトークを使えば情報の共用もすぐにできるのが有難いです。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通常のLINEとプラットフォームが似ている為、ビジネスチャットとして非常に役に立っています。個人チャットは勿論の事、グループでのチャットも可能なので、社用携帯電話を持っていない社員でも連絡のやり取りが可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEと同じような使い勝手なので、設定したその日からすぐに使いこなすことが出来、メールよりも早いレスポンスでやり取りが可能なので、業務に大きな効率をもたらしています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/09/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まず単純に使いやすいことと、通話も可能であるため、便利。加えて、社外の方々と やり取りをする際にも、lineが普及しているため、lineとの連携により、手軽にビジネスであっても コミュニケーションが取れるため、利便性は高いと思ったため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のコミュニケーションは以前までは別のアプリを使っておりましたが、 とくに社外とのやり取りが円滑になったと思います。社外の方々には説明せずとも 既に普及しているlineでやり取りを頂くだけなので、便利だと思います。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートワークが始まり、お互いの仕事が見えずらくなった中で、できるだけコミュニケーションを気軽にとれるようにということで試験的に導入を行ってみた。普段、個人的に活用しているツールなので取りつきやすかった。しかし、全社的にTeamsを取り入れることになったため、1年で終了した。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
10名くらいのチームで情報を共有するには、情報共有しやすい。電話の機能も使えたり、複数でグループチャットを使用することもできた。

LINE WORKSの概要

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。
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製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。

サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

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