PEPの料金・機能・導入事例
株式会社ギブリー
おすすめポイント
(おすすめポイントの記載はありません)
- ※ランキングは前日時点の情報です
- ※チャットボットにおけるランキングです
料金/プラン
価格
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初期費用
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PEPとは
PEPのおすすめポイントは、社内情報の検索に適している点と運用が容易な点です。社内の問い合わせだけでなく、API連携による連絡先の検索にも対応してくれます。OAuth2.0認証を組み合わせることで、ユーザー個別の情報検索も可能です。離脱が多いポイントやユーザーからのフィードバックなどをレポート化してくれるので、工数をかけずに改善点を把握できるでしょう。
PEPは、ドラッグ＆ドロップでシナリオを作成できるノーコード開発が特徴。シナリオ作成や説明動画、テンプレートなど立ち上げから運用にいたるまでをサポートしてくれます。有人型ボットはBPO連携への切り替え可能なので、社内の問い合わせ対応にかかる工数を削減したい企業におすすめです。
※BOXIL編集部調査情報
PEPの料金/プラン
無料プラン：ー
無料トライアル：あり
ー
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
ー
- 利用人数
- 1
人〜
- 最低利用期間
ー
- 要問い合わせ メッセージ送信数に応じた段階式従量課金制度 シナリオ作成の一部代行、コンサルティング、一問一答型の設定、API接続テクニカルサポートなどのオプションプランも利用可能
料金
※BOXIL編集部調査情報
PEPの機能/仕様
| 導入形態 | — | 対応言語 | — |
|---|---|---|---|
| OS | — | スマートフォンのブラウザ対応 | — |
| iOSアプリ | — | Androidアプリ | — |
| API連携 | — |
|---|
| SOC | — | ISO | — |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | — | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | — | チャット | — |
|---|---|---|---|
| 電話 | — |
| 設置場所 | — | 一問一答型 | — |
|---|---|---|---|
| シナリオ型 | — | AI搭載（機械学習） | — |
| 社内の問い合わせ対応・社内ヘルプデスク | — | 社外の問い合わせ対応 | — |
|---|---|---|---|
| マーケティング支援 | — |
| ログの分析・レポート機能 | — | 音声認識（AI型） | — |
|---|---|---|---|
| 聞き返し機能（AI型） | — | 受付機能・予約機能 | — |
| 記入中のサジェスト機能（AI型） | — | 会議室の予約（社内向け） | — |
| テンプレート機能（回答登録） | — | チャットボットのカスタマイズ | — |
| ExcelやCSVで回答例を登録 | — | 有人チャットへの切り替え | — |
※BOXIL編集部調査情報
PEPの連携サービス
※BOXIL編集部調査情報
PEPの導入効果
PEPの導入企業（順不同）
- くら寿司株式会社
- 株式会社一蘭
- トヨタ自動車株式会社
- 株式会社マイナビ
- 株式会社ゲオホールディングス
- 株式会社スクウェア・エニックス
※BOXIL編集部調査情報
PEPの画面/UI
チャットボット作成画面
ノンプログラミングで誰でも簡単に設計できるGUI画面を提供しています。 作成に特別なスキルは必要ありません
※サービス提供会社掲載情報
PEPの口コミ・評判
口コミサマリー
総合評価
4.40
注目口コミ
自動学習でメンテナンスの工数を削減できました。
【役立った機能面】
AIチャットボットなので対応精度が優れており、想定以上の対応ができるので問い合わせのほとんどをボット対応で解決できています。
【操作性・使いやすさ】
ドラッグ&ドロップ操作でAIチャットボットの設定行うことができました。質問されるであろう内容やそれに対する応答が想定できていれば素人でも問題なく扱えます。
続きを読む
公開日：2024/04/25
AIチャットボットの日本語読解能力が高い
国産製品で日本語の読解能力に特化したAIが搭載されているので会話の感じが自然で、人によってはAIだと気づかないかもしれないレベルです。
基本的な設定はドラッグ&ドロップで完結できて難しいことは一切ありませんでした。
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公開日：2024/04/03
コーディング、エンジニア不要で運用できる
運営しているサイトの問い合わせ対応にPEPが導入されました。
チャットツリーはそれぞれのシナリオ分岐を視覚的に把握することができ、編集、追加などの操作も簡単です。
各種ビジネスチャットとの連携もできるので素早く問い合わせに対応でき、抜け漏れも減りました。
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公開日：2024/03/25
※注目口コミとは、評価が★3以上で、投稿者が退会していない公開中の口コミのうち、新しく公開されたものを指します
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